×メニューはバラエティにとんでいるが、野菜が腐っている時があった。卵料理がメインの時、卵が入っていなかった。電話したら「もう営業所にもどったので、明日にしてください」と言われた。メニューは良いが、営業マンの態度と、食材の鮮度が悪い。 (08/8/29)
○献立のバランスも良く、配達の人も親切でした (08/6/12)
×腐ったたまねぎに夕方クレーム電話したが、代品お届けは明日になるの一点張り。代用があったから良かったものの無かったらメニューが作れません。安いメニューはまずくて食べれないし、多いろいろ不満爆発で二度度ごめんだ。 (07/7/16)
×野菜がくさっていたことが、２回あり、新しい野菜を持ってきた担当者は、謝罪の一言もなかった。会っても、挨拶しないので、感じ悪い。電話受付の女社員が、対応が冷たくて、嫌だった。 (07/4/26)
×定番メニューの他に別料金で注文できるお菓子などがあります。品揃えも豊富で週代わりで楽しいのですが、あるとき注文したお菓子が1ヶ月近く経っても届かず・・・支社や配達担当者に連絡したが、「調べて折り返し返答する」と言って連絡無し。さらに３回電話したが全て「連絡する」と言って放ったらかし。支社の事務員の対応も面倒くさそうで、最後はガチャ切り。こっちは怒って電話してるのにありえない・・・。無視され続けた為、5回目にキレながら連絡したら何と「間違って他の人に配達した」と言われ唖然・・・。しかもこっちは受け取っていないのに、請求書の中にはお菓子の料金が含まれていました。キレまくって配達員に文句言ったら、「お詫びの品と一緒に、ご注文されたお菓子をお届けします」と言ったのに・・・カギ付きボックスには注文したお菓子しか入っていませんでした(お詫びの品も手紙も入っておらず）。誠意がない・いいかげん。 (07/4/23)
×痛んだ青梗菜と、スカスカのナスが届いた。その上、注文締切日の翌日にメニューが届き、届いた翌日に注文したら、注文が遅かったのでお受けできませんと断られた。 (07/2/16)
×対応いまいち良くない ルーズ (06/12/12)
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