STワールド
[[[投票]]]
クチコミ:6〜15件(189件)
×レスポンスが悪すぎ。入金やマイペース登録を急かすときはすぐに連絡が来るのに、こちらが問い合わせたときは2週間放置されました。
×担当者に急かされ予約。メール対応に不安ありキャンセル迷ってた所、申込み金の支払期日まであと5日の時にフライト変更がありメールを送りました返事が来ず。電話したら担当者Iさんはでめんどくさそう…いったんキャンセルを申し出ると、取り直しもできませんけど？日にちも迫ってますし、お客様お支払期日を過ぎても支払い頂けてませんし？とイライラした感じで言われた。申込書を確認すると、申込金支払期日はもちろんまだ過ぎてない…キャンセルしてよかったと心底思った。ちなみに他の旅行会社でもっと安くてまだ空きがあったので普通に予約した。
×stwをリピートしている者です。安いのとプラスガードというお得な海外保険があるのが大きな要因です。しかし、毎回毎回イヤな思いをしています。電話の応対が最悪だからです。とくに男性社員にはいつも本当に気分悪くさせられています。たいていは何か「怒っているような口調」です。そして何を聞いてもめんどくさそうな対応ばかり。航空券の空きを聞いても、３か月近く前でも「満席です」で終わり。連絡待ちでも平気で１０日間とか知らんぷりです。前回など出発直前まで２か月以上音沙汰なしにされましたよ。ひどい会社だと思います。安いから使うようなものの、そうでなかったら絶対に使いたくない最悪な会社です！！
×この口コミを見てたら絶対に利用しません。態度悪い。言葉遣いなってない。人を小ばかにした回答をしてくる。ここに書いてあることが本当に起こりました。
△大阪丸ビル店利用。担当者は女性のUさんです。値段も比較的手頃だった為、対応には一切期待していませんでした。しかし、メールへの返信も早く、満足でした。が、最終の日程表が届くのが遅すぎる。ヨーロッパ三ヶ国周遊の旅行だったので、次の都市に何時に到着するのかが分からないと、予定も組めない。説明しましたが、10日前から1週間前までに届けるので、待って下さいの一点張り。仕方なく待つことにしましたが、待てど待てど届かない。何の連絡もないので、6日前に連絡したところ、何の後ろめたさも、謝罪もなく、明日発送すると言われました。ちなみに担当者は不在とのこと。仕事もせずに休んでた態度には腹が立ちました。ちなみに忙しくて受け取るのは3日前になりそう。ここの評判見ていると、日程表が間違えてることもありそうで不安です。もう二度と使わないかな…。
○スタッフの迅速な対応もありプーケット旅行をこの価格でいいの？と思うほど安くバンヤンツリーホテルに滞在できました。
×お部屋の清掃が入るホテルを予約しました。事前にアメニティは何があるか？部屋にクリーニングが入るか？時間をあけて三度確認しました。泊まったホテルは清掃もタオルの交換もないところでした。英語ができないのでホテルの職員ともめ、なんのために海外旅行にいったのか分からないくらい心身共に疲れ、夜中の2時に会社に連絡したら、詫びの一つもなく、担当者が休みだといわれました。現地で不安がないようホテルは高い所をとったのですがすべて水の泡です。二度と利用しません。
○スペイン旅行で利用しました。対応もかなり早く臨機応変に動いてくれました。担当者に恵まれたのかな・・・？
○過去４回利用しました。利用したきっかけは新婚旅行でした。単純に、同じような内容でも他よりコスパが良かったから。でも、全く何も問題無く旅行を楽しめています。今年も来月予約中です。
○過去１０年で８回ほど利用しましたが、問題なく対応いただいています。このリーズナブル価格で、この対応の的確さは、とても良いと思います。