アクサ損害保険
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クチコミ:11〜20件(44件)
×人間性を否定されるような発言を平気でします。専任担当者は、上から目線でしかも高圧的。契約者の側にたって親身に対応してくれません。さらに上司と呼ばれる人は、倫理観など発言者本人もわからないようことを、平気では言う無知蒙昧の権化で、正直笑ってしまった。働いている人間の程度低さは、保険料の低さにに、比例していると思います。
×アクサはやめた方がいいです、保険料は安いかもしれませんが対応は最悪。少しくらい高くても他の保険会社を選んだ方が事故の時に後悔しませんよ。
×対応悪すぎです。駐車場で止まっている状態でぶつけられ、加害者もあやまっているがアクサは５０対５０を主張。主張理由もわからず、こちらが状況説明するも、それに対しての認める認めないの回答は一切なく賠償金を安くすることしか考えていない。こんな事が何故許されるか、日本の損保の認可はもっと厳しくすべき。被害者は泣き寝入り。
×社員教育ができていない。社会人としての対応、マナー、常識を勉強してから事故対応をしてほしい。大人としての会話にならないので、話している意味が不明。
×アクサに契約でスタンドからの飛び出しでのもらい事故。「判例で2対８です」「過失ゼロを主張されるなら保険会社は間に入れません。アクサの保険を使わないということでいいですか？事故はなかったことにしておきますね！」とアクサの担当者に上手に逃げられた。まるで事故の相手の味方みたいな言い回し、後は知らんぷり。アクサは相手との面倒な修正交渉はしない会社。個人と相手の三井住友で修正協議中だが三井が親切丁寧。逃げたアクサは最低最悪、安い悪いでは商品価値なし。ダイレクトってそんなもんだって代理店に言われましたがアクサはひどすぎる。
×電話応対でこんなにヒドイ会社は稀。不愉快にならないだけ自動音声のほうがマシ。こちらの質問に冷たく機械のように応えてくれた女性オペレーター、思い出すとムカツク。安い＝事故対応悪いととれる。
××所有者（ローン会社は除く）と使用者が違うと見積もりすらしてもらえない。
○見積りでハーゲンダッツのアイス券は是非貰うべきです(笑)
△イマイチ親切でない。
×とにかく最悪の対応です。相手、赤信号無視により、当方車廃車です。まだ初車検もしてない車なのに。相手アクサは心全くありません。二言目には法的に、法律に基づいて…です。横柄な電話応対、説明も不十分。加害者がアクサだと、被害者は泣き寝入りです。今まで関わってきたことのある保険会社で最低最悪のNo.1です。