ファミリア引越サービス
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クチコミ:11〜18件(18件)
○まず電話の応対。気持ちがいい。数社に見積もりに来てもらったが、事前に電話連絡、時間通りに来たのはファミリア引越サービスだけ。時間を守れないような会社は仕事もルーズだが、ファミリアは営業も現場も時間をしっかり守って、何かあればすぐに連絡をくれる。それだけでも信頼できる。金額は安め。もっと安いところもあったが内容でファミリアを選んだ。引越当日も現場スタッフの対応もよく、一切不安なく終了。何か逢っても保険があるから大丈夫などと他社は見積もりの時に言っていたが、ファミリア引越サービスの営業さんだけが「もちろん保険も保証もありますが、何もなく無事に終わる事、それが当たり前の事ですから」と言い切っていた。実際、本当に安心してお任せできた。気持ちのいい引越が初めて出来たことに改めて感謝申し上げます。営業のTSさん、ありがとうございました。
×大手でない分、小回りきいてくれるかと思い見積もり依頼。２ＤＫごときに下見に行けないので正式契約しないと動かない、との態度。信頼を大事にしない会社。
○娘の引越しなので、親切な業者さんがいいと思って依頼しましたが、大当たり！EV無しの3Fから荷物を運び出すのに息を切らせながらも作業は早く、対応は最後まで紳士的でした。費用も￥23100で済んで感謝！
×高い！！ 特にエアコンの脱着が高い！！
○広島まで利用しました。価格で決めたのですが、作業にこられた方が非常に頭がよく効率よい仕事をしていただきました。よい意味でプライドを持ってて見てて安心でした。
×見積の問い合わせを1度行うとしつこくメール・電話をしてくる。明確に断ってもメール・電話攻撃を繰り返してくるのでここの営業は恐い。
△現場対応は良好でした。すばらしかったです。ただカード決済が事前に一度カード番号まで伝えているにもかかわらず現場に伝達されていなかったことと、領収書が用意してあったにもかかわらずカードということで持ち戻られその後もカード決済には領収書は出せないの一点張り（現金の場合は出る）。別に匿名でクレーム入れたいわけではないので実名で書いてもいいくらいですが、営業部はまず自分側のミスを認めるべきです。柔軟な対応がないので、こちらの矛先が収まりません。今回は営業部対応に難があったため僕はもう使いませんが、引越し作業は手馴れた係員でよかったので基本的にはおすすめします。
○私は今月24日から、みなとみらいから大阪府までファミリアさんに引越をお願いしました。今まで友達などレンタカーにて引越をしていたので今回が人生初めての引越依頼しました。すごく愛想が良く、作業もテキパキと、梱包できていない物も嫌な顔みせず、娘にも気を使ってくれて、とても気持ちの良い引越ができました。25日翌日大阪府にも前日来て頂いた方が来てくれて、照明や15分サービスなどとても優しい応対で心に染みました。リーダーで来て頂いた森さん本当にありがとう御座いました。また大阪府から横浜に越す時は必ず依頼したいと思います！みなさん指名出来るなら森さんはとても良いです！私達からすれば大切品や思い出は大切に気持ちの良い引越が良いのでは、価格も安く本当に良かったです。