ユアーズ引越センター
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クチコミ:11〜20件(114件)
×営業が女房の胸の谷間をちらちら見ながらの対応に怒り爆発、わざと下のほうに書類を置いたりお前らは変態か！大体メールアドレスなんか聞くか？普通じゃないだろ！
×二度と使いません。13:00頃に来る予定だったのに来たのは夜中の1:00過ぎ。しかもこちらから連絡するまであちらからは一切連絡なし。安くてももっとマシな引越し業者はたくさんあります。
×安いけど最悪。まちがえた。安いから最低。激安だからどんなのが来るかと思ったら想像以上。腕と足にイレズミ。一切、笑わない。かれがリーダー。派遣のバイトがびびっていてかわいそうだった。こわもてで客を威圧。あれをしろこれをしろと客に命令。営業の言っていたパソコンボックスはなし。ダンボールにそのまま入れるだけ。あれだといつか壊すぞ（うちはセーフ）。冷蔵庫を破損。コード３本を紛失。洗濯機の設置は、頼まないとやってくれない。それもいやいや。派遣が目のまえでタバコを吸う。ユアーズは、スタッフがタバコを吸ったらおカネをいただきませんと主張している。社員があわててバイトのタバコを取り上げたのが笑えた。怒りはない。安いからこんなものかと。最後にこれはユアーズの１ケースに過ぎないことを断わっておく。あなたのところには優秀なスタッフが来るかもしれない。
××フリー便は本当に夜中でした。引越し先も住んでるところからスグなので、営業の方に勧められフリー便に決定しました。が、待っても待ってもなかなか来なく、ようやく20時前に到着しました。運んでいるスタッフの方に聞くと、営業の方の見積のあまさが、到着の遅さに繋がっているみたいです。実際、荷物が乗らないかも知れないと最初に言われた程です。なんとかパツパツに詰め込んでもらいましたが、乗らなければ当日に終えれませんでした。終了したのは夜11時過ぎでしたし、新築で照明の無い中での作業はとても怖かったです。スタッフの方は、それでも夜遅くまで一生懸命運んでくれましたが、営業の方の安くしてくれるところは良いのですが、こんなに遅い時間になるのだったら、お金を払ってでも早い時間にすればよかったと思いました。
×営業での打ち合わせと違う場所にトラックを止めようとした。偉そうでとっても感じが悪かった
×営業の見積もりが入ったにもかかわらず１ｔトラック分荷物が運べず、後は自分たちでとのこと。クレームを入れても営業は連絡する気も無いらしい。値段的にかなり高くついた。二度とこちらは利用しない。大手の教育の行き届いたところを選ぶべき。引越し業も立派なサービス業だと思います。会社の体質が古いのと、客を客とも思っていない態度が見え見えだ。
○５月１１日（金）に、大田区〜港北区、３トン車２台、作業員６名、午前便で引越しをお願いしました。一括見積もりサイトで大手３社中規模２社計５社下見していただきました。５社中４社が３トン車２台では足りないと言われ、営業で来てくれた人に他社はこう言ってますが本当に大丈夫ですか？と確認すると、「一点一点お荷物確認させていただきましたので、大丈夫です。お荷物は全てお運びします。」と返答があり、料金のこともあったのでユアーズさんに決めました。当日荷物は本当にちょうど収まってスムーズに引越しは終わり、他社に頼んでたらもっと料金は高くなっていたので本当にここに頼んで良かったなと思っています。
△まあまあ。
○ゴールデンウィーク中に利用しました。朝9:00スタートの割りに安く、スタッフの人たちもテキパキやって頂いたので○でした。ただ、後で気がついたのですが、人形ケースのガラスが割れていたので、電話をして交換してもらいました。修理に１週間位かかり、５日に間に合いませんでしたがおおむね対応が良かったので○です。
○電話応対＝少し感じ悪かった。営業＝説明うまかった。料金＝安かった。作業内容＝まあまあ。サービス＝他社と同じ。総合的には満足だったが、もう少し他社とのサービスの違いがあったほうが、すぐに決められたと思う。結局は料金で決定したから。あと、ダンボール回収サービスで東京都と神奈川県限定なのは残念だった。私は千葉県に引越したので、地域対象外と言われた。まあマンションで出せたので問題はなかったが、これが全国エリアでない中小企業の限界か…。