京王観光
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クチコミ:11〜20件(22件)
×再度電話をしますと言われ、出ることができなかった為折り返し電話をしたら、「メールでお送りするとのお話でしたので。」と言われ。そんな事は一言も聞いていない。また、メールでは旅行日程の間違いがあったため、電話をしていると、その最中に訂正メールが。そこには何の謝罪もなく、しかもその日程も間違っていた。電話対応もメール対応についても最悪でした。その後、担当してくださった方はよかったですが、多分今後利用することはないでしょう。
×代金を振り込んだのでその確認をしたかったのですが、他の方も投稿されているように電話がとにかくつながりません。電話対応のみ受付しているツアーを扱っているのに、この対応はありえないです。
×電話はつながりません。問い合わせフォームは使うだけ無意味です。別の会社をおすすめします。
×営業に航空券・通路側で頼んだら、自分（営業の人）窓側が好きだから窓側にした。と、勝手に窓側にされて頭にきた。２度と使わない。
×対応が悪い。電話がつながりにくく10分以上待たされ、連絡等もこちらから問い合わせないといけないし、同じ連絡が別の人間から２度きたりと最悪です。ほんと仕事のできない人達が多いように思います。もう二度と頼まない。
×渋谷駅営業所、対応が最悪です。もう２度行きたくない。スタッフの教育一からやるべき。
×メールでやりとりしていたら、赤の他人の個人名入りクーポンが添付して送られてきました。自分の個人情報もこのように杜撰に扱われるのかと思うととても怖くて利用できず、即刻キャンセルしました。
×ここは最悪です。メールの問い合わせに対し何の返信も無し、問合せ先の電話は誰も出ない、これほど客を馬鹿にした対応はあり得ません。
×受付センターと電話でのやりとりでしたが、態度が横柄で電話を切った後不快な気持ちになりました。
×東北地方太平洋沖地震直後に予定していた長野ツアーに対してキャンセル料を取る姿勢。他の企業ではHPで返金を公言しているところもあり、体制の差がはっきりとみえた。旅行会社でありつつも、万が一の対応が悪いところなんて二度と利用したいと思いません。