グローバル ユースビューロー
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クチコミ:11〜20件(23件)
△他の方も言われているように、上客とたまにしか利用しない客との対応に差があります。現地で添乗員にそのような対応をされると大変不快です。植野という男性添乗員はその点でよくありませんでした。
×飛行機の座席、ホテルの部屋などお得意様と差をつけられていると分かったので利用を今後考えてしまいました。
×出発直前になり渡航先のイベントがないと言われた 詐欺に近い会社 いずれ倒産するね
○私は４回利用しています。今年も利用する予定です。値段は確かに高めですが、相応の内容そして何よりも、添乗員と客層の良さは群を抜きます。ＪＴＢなど大手旅行社のシニア向け高額ツアー・子会社などは、足元にも及びません。そちらも実際利用して、格の違いを実感しました。「旅日記」も非常に素晴らしい。費用対効果は、利用する人がそれぞれ考えれば良いと思います。
×初めて利用したが、内容に対して料金は良心的。ただし、各所での添乗員のゴリ押しがすごく、自分が同じ団体の一員であることが恥ずかしく感じられた。例えば、入場の列が長いと、自分たちを先に入れろと強引な交渉をしたり、ホテル側にちょっとしたミスがあると、お詫びの品を提供するよう強要したり等々。また、新婚カップルがいたため、そのカップルへの記念品を購入しようと添乗員自らよびかけ、全員からお金を徴収したり、誕生日を迎える人がいると、夕食時にサプライズ誕生会を催そうと呼びかけ、自由行動の時間を使って企画させる等、個人的には疑問を持つことが多々あった。
×電話対応はひどい。添乗員の当たりはずれが大きく、アップグレードでビジネスに座っている。
△以前に比べると 書き込み内容はかわっていないのに 評価率が 下がっているような きがします。都合の悪い書き込みは削除されているのかな。食事、ホテルは最高です。だから高額です。添乗員はよく教育されていると思いますが 相性もありますから。
○添乗員、現地ガイドさんの心配り、ホテルも快適、至れり尽くせりのツアーでした。料金高めですが、女性1人参加するのであれば、とても安心です。
△年配の女性の電話対応が横柄で感じが悪い。富裕層の客を相手に何十年のキャリアがあるようだが、会社を私物化しておられるのか。客商売の基本に立ち返って対応を！
○○今回で２度目の参加です。他に数社、同じ様なターゲット層・利用価格帯の旅行社も利用しましたが、グローバルが一番気持ち良く旅行出来ました。コスパ、何よりもコンダクターや同行の方々のお人柄が素晴らしいです。確かに、ほぼビジネスクラスですが、特にそれを誇示する訳ではないしそんなことは旅行中の話題にすら出ませんでした。お食事も、毎回前菜・メイン・デザートを３種類から選べたので、自分の調子に合わせて好きな物を食べることが出来ました。ホテルも単に５つ星とかだけでなく、部屋の眺望も全参加者に良い所を押さえています。確かに高額ですが、それに十分値する楽しい旅行でした。