三井住友銀行
[[[投票]]]
クチコミ:11〜20件(185件)
×三井住友銀行横浜のとある支店、すいている時間に言って正解、カウンターのお客以外、誰も待っていない。が番号を取って待つこと25分、、、前の人が終わってからカウンターの女の人、パーテーションの裏に行って15分出てきません。処理があったとしてもその後コーヒーでも飲んでゆっくりしているんだろうか。そのために裏が見えないよう高い仕切りを作ったんですね。防犯のためですか？守るのはお金と行員たちで、お客さんだけ人質になって危険な目にあって下さいということなんですね。そのあとに行ったみずほ銀行はカウンター奥で皆さんとにかく一生懸命仕事をしているのが見えていました。これだったら待たされても文句は言いませんよ。バイトか派遣か知りませんが裏を見せなくすることより、仕事に対する姿勢の教育をきちんとしたほうがいいですね。
×××××横浜駅前支店の藤○、鈴○最悪！！！！親が亡くなって対面しに急遽関西まで行かなくてはならなくなったので、投資信託の件で投資するかどうかは今お返事ができないと連絡を入れたにもかかわらず、連絡した翌日に投資するのかどうか電話してきやがった。はぁ？？？？しかも鈴○は悪びれた様子なし。ブチ切れそうになったわ。
×コロナ緊急事態宣言、不要不急の外出自粛の本日、複数の銀行で住所変更を電話および郵送でやったが、三井住友銀行だけは窓口対応のみとのこと。どういうこと？？？
×子供の入学手続き金が三井住友銀行指定だったので，わざわざ窓口に行きで現金振込をお願いしたところ，本人が来なければ親でも振込はできないと言われ，自分の口座のある銀行に戻って振込をお願いした。学資金については，親の名前でも振り込めますよと言われました。他行のため振込手数料が高くついた。その行員は，うちではできないから他の銀行に行ってください的な感じで，印象が悪かったです。窓口業務であれば，学資金の振り込みがOKなことくらい，きちんと覚えていただきたい。他の銀行でも何度が振込をしたことはあったがこのような対応は一度もありませんでした。教育をきちんとしていただきたいです。
○おかしなことがあっても他行と比べたら誠実で安心出来ます。三菱ＵＦＪとみずほはゴミでした。これからもよろしくお願いします。
×高槻支店に口座を作りに行った。書類を書いて身分証も出してるのに年金受給者かと聞いて来た(こちらは40代半ば)書類や身分証を見たら年齢わかるだろ？無茶苦茶頭に来たわ。あのババア一生忘れんからな
×リテール融資渉外部第六、I島・男の行員 態度横柄だし、人のこと馬鹿にしている
×栄支店の女性行員最悪。クレカ一体型を名義と住所変更に行ったのに、まず窓口に呼ばれるまで1時間、手続きに1時間掛かったのに3週間経ってもカード届かず問い合わせたら、住所しか変更手続きされてないと判明。クレカ会社も住所変更だけだったからカード発行の手続きしてないし。そもそもタッチパネルの使い方も何処に何の手続き項目あるかわからないのに窓口対応するな。問い合わせの電話も30分以上待たされた。
×職員の対応が悪い。仕事でもうんざりする。
×行員の態度が高飛車。空気も全く読まない。ミスだらけ。都銀のレベルも落ちたと実感する。AIの方がまし。