スルガ銀行
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クチコミ:11〜20件(88件)
×職場になんとカードとローンの営業電話が業務中にかかってきました。銀行が営業するのは初めて聞きました。いつもはメガバンクを利用していますがたまたまセミナーに来ていたスルガ銀行員と話をしただけです。噂によると、こういう営業電話を歯科医にたくさんかけて歯科医師会から禁止の通達が来たとか。闇金ですか？ここ。
×ネット支店を勝手に統合。それも統合まで2か月切ってから統合の連絡。信用できない。
×悪徳犯罪銀行。デート商法に積極的に加担したとして東京地裁に何件も訴えられている。集団訴訟は11人中10人がスルガなのに、正当な融資との主張。営業もひどく深夜でも自宅に電話をかけてカードや定期を勧めてくる。担保審査もゆるゆる。定期を解約したいと言ったとたん女性行員の笑顔が消え、ムスッとして通帳を黙って手渡された。
×オペレーターではなく、通常の店舗の方に問い合わせると、調べますと言っても一向に連絡は来ず、催促しても折り返しになり全く話がつたわならない。ローン返済に関してなのにあまりにもいい加減なので、担当を変えてもらいたい事を伝えたら変わった担当もどうしようもなくてある意味ビックリしました。引き継ぎはきちんとされていないし、メールのあて先は間違えて送ってくるし、本当に銀行？？？という対応です。上司から連絡を欲しいと伝えましたが、何があったかも全く把握せず電話だけかけてきて、もうどうしようもないと判断し、ローン口座を変更しました。これから解約手続きします。本当に気分の悪い銀行。二度と使いません。オススメできません。
△東京支店へ行きました。入り口では愛想のよい おばさま コンビニで預金が出来るかと 尋ねると エスカレータで二階へ上がり早速 パンフレツトを持ってきてくれた。でも内容は熟知していないと見えて 何となく頼りない 窓口の年季の入った女性行員も そばにいながらアドバイス無し 家賃も高そう もったいない。
×デスクもスタッフも対応がひどいです。スタッフから細かい説明はほとんどありませんので、契約されるときや書類を記入するときはきっちり文章を読んでください。スタッフの説明不足と思える事も「文章で書いてあるんだから読まないそちらが悪い」という態度です。
○ネットバンク支店は預金２０万円で、振込２１０円、ATM手数料が無料になる。欲を言えば振込無料になる条件を作ってほしい。
○最近では他行もVISAデビットを導入し始めましたが、スルガの良いところはほとんどのATMで手数料が無料なところです。口座開設は電気料金等の払込証明書が必要などと正直面倒(銀行側の対応もあまりよくない)でしたが、開設してしまえば使い勝手が良く非常に重宝しています。
×ダイレクトバンク支店オペレーターひどい。名義変更の問合せ先で明記してある番号にかけたのに「名義変更は承って無いんですがぁ？」って言われた。驚いて本当か聞き返したら、自己解決したらしく「あっ名義変更ですね、承っています」とか言われた。話し方も人を馬鹿にした感じで嫌な気持ちになった。解約します。
×がめつい。とにかくがめつい。不動産ローンは金利が高い上、組むときに色々なもの（サラ金カードやクレジットカード）を契約させて金を取ろうとする。それでいて金利引き下げ交渉は渋い。問い合わせの返事を何ヶ月もよこさないなど対応も悪い。