新生銀行
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クチコミ:11〜20件(27件)
○電話と郵送での手続き問題なく完了し、一度銀行窓口に行き主な手続き完了しました。根抵当や金利といった必要な知識を十分調べて利用すれば、利用者にとっては有利な条件でローン借りられます。
××× コールセンターの対応の悪さには、びっくりです。
○諸費用が安く、審査には時間かかりましたが、書類が揃っていれば特に問題ないと思います。長期固定を考えている方はおススメです。
×電話オベレーたーの対応が 事務的機械的で 感じがわるかった
×オペレーターの対応の悪さ、説明の仕方がいかにも知っていて当然という上目線に腹がたった
×”ネット上で手数料無料の繰上げ返済できる”システムに惹かれて利用しようとしたが、コールセンターの対応がおかしすぎるので、腹がたつ＆今後不安で止めた
×コールセンタースタッフが態度の悪さ，知識の無さは最悪。電話で問い合わせたら後日確認しろというので再度電話すると同じことを最初から聞きなおされて全く要領を得ない。
×コールセンターの対応は最悪。やり取りが郵送のみだがすぐ督促がきて気分が悪かった。
×担当が付かないのはやはりダメ。何でもかんでも郵送で返事が来るので何か問題がある度に審査が２週間遅れる。ホントに人をばかにした銀行です。
×× 本当にコールセンター態度悪し。