帝国ホテル
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クチコミ:11〜20件(26件)
×少なくとも「最高のおもてなし」ではない。単行本を読んで婚礼も最高だと期待してはいけない。婚礼に関しては鈍感な男性社員主導で、話がまるで通じない。最悪。
×ウエディングケーキの試食をしたところコージーコーナーよりもパサパサで美味しくなかった。試食なので質が落ちているのかと思い担当者にこれは本番と同じものですかと尋ねたところ、自信満々にそうですと答えられました。これでは人を呼べばせん。
△↓下の×つけてる2つの意見、同じ人?
×男性のブライダルスタッフで見下すような人やお願いしていたことをきちんとやらない人、また新婦のこだわりにつきあうのはやっていられないという態度の人がいる。カップルによって差別されるのか、他のカップルのトラブル対応のために進行が遅れゲスト全員待たされた。女性スタッフの方は優秀だが、残念なことに実権を握っているのは男性スタッフ。
×同時に行われている別の披露宴の新婦を優先され、自分たちの披露宴のスタートが30分以上遅れた。理由はその新婦がお手洗いに行っていたから。彼女のトイレとともに一部流れた披露宴。優秀なスタッフと？？？なスタッフがいるので要注意。何を聞いてもまかせてください。まかせると平気で約束を破る。
×試食会ちょっとがっかりでした。ワインをこぼしても誰も着てくれない。サービスが一流と聞いていただけにショックでした。仮予約を即やめました。
○レストランのサービスマンかなり恥をかかされました。もう少しお客様を立てないといけないですよ
○スタッフが親切
×大体こんなとこで披露宴をやるのは田舎モン
×介添え人の態度が悪かった。花嫁と写真を撮りたくて退場直後に廊下に出たら睨まれて「時間が無い」と拒否された。お色直し後も時間をおしているらしくキャンドルサービスで騒ぐ招待客を睨み苦虫をかみつぶしたような顔をしていて不快だった。