タウンハウジング
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クチコミ:11〜20件(110件)
×早く契約したいから、鍵の交換の目途がたたないまま契約させられた。すでに賃料発生しているのに鍵の交換がいつになるのか不明なんておかしい、賃料返せと伝えたら、そんなこと契約前に言われていたらこちらからお断りしていたとのこと。都庁や宅建協会へ相談したら、いきなり交換できると言いだし、舐められたもんだと思った。ミスも目立つし、こちらから進捗を聞かないと教えてくれない、一度も謝罪もないし、強気な態度で接客もクソ過ぎ。入ってからも不具合が生じ、クリーニングも汚れている箇所が残っている、壁紙が浮いている等適当な部分が目立つし、宅配ボックスも聞いていた番号と違って数日間空かないまま放置、グループ会社の管理会社アレップスへお願いしてもこちらもすぐに処理してくれません。絶対に契約しない方が良いです。
×センター北店。書類、振込を早くしろというが、事前も事後も聞かないとその内容の説明がほぼない。詳細聴いてもそのような条件だからというだけ。そのくせ手続き間違われた。
×同じグループ会社を何でも通す。そして同じグループ会社なのに引っ越し最悪な対応。管理会社は何も対応しない。こちらの依頼を忘れるまでまつ。そして何も対応しない。今時こんな会社があるとは思いもしなかった。
×二俣川店で個人情報流出されました。名前や住所(○○県○○市まで)利用銀行名。完璧じゃないにしても名前１つでも分かれば色々調べられるこのご時世にあり得ない。しかも電話の謝罪と後日訪問した方がいいかの確認だけ(私はお断りしました)で済ますなんて理解できません
×アレップス所沢店は対応が本当に悪すぎて、住んでる家は好きなのに本当に残念。対応は遅い。電話しても対応悪い。全く謝らない。半笑いで話しをされる。挙げ句の果てには、「もういいですか？」と言われ、一方的に電話を切られました。早く引っ越ししたいと思う。
×昔利用しましたが多摩センター店の店長が最悪です。
×退去するときの費用は敷金の範囲で収まると言ったくせに、10万円近くぼったくられた。こんなの初めて。
×対応が最低。ろくな物件は紹介しないし断っても返信なし。絶対におすすめしない。
×テレビのアンテナが倒れてるって報告したら、「アンテナが倒れてない物件に住めば？」バカなの？
×千葉店、対応最悪！説明不足から内覧した物件が既に予約済み。担当者が休みで本人に確認もせず自信満々に説明したからもう一度違う部屋を内覧に行けの一点張りでスミマセンの一言もなし。それを指摘するとお客様の契約はお断りします！ガチャンと電話を切られた。