ファミリーレストラン(ファミレス)
口コミ満足度ランキング

COCO'S(ココス)
   満足度:37.7%
   28位(42件中)
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クチコミ:1〜10件(101件)
×先日、仲間内で狭山台店に行きました。入り口の前に立った所で、レジにいた男性店員と目があったのですが、明らかに「また来やがった」と口が動いたのが分かりました。週末の深夜によく行くのですが、度々接客態度で不快に思っていた店員でした。その後、ため息つきながら嫌々な態度で対応。たしかに深夜が多いし割と長居する方ですが、深夜まで営業しているし、店内はガラガラで回転の妨げになっている訳でもありません。退店時間後までいる訳でもない。おまけにうちらの横にあるドリンクバーに背中を向けて立っていた時、不快感MAXな空気を出していたのは、横にいた女性店員の表情からも読み取れました。帰る際も、男性からはありがとうございましたもない。最近客が減っている理由も納得です。ココスの接客はあれが普通ですか?最低です。
○店員さんが美男美女だった。愛想よくて心地いい空間でした。(広島)
×新人なのかオーダーの復唱せず。思った通り5人中4人のオーダーが間違いor忘れがあった。最悪
△昔からココスは好きで、友人宅の近くのココスを最近良く利用していたのですが、今回夕飯時の少し忙しい時間帯に利用したら、友人の料理は注文して30分近くたってからやっときて、私のは注文してから50分過ぎてもこなくて、電車の時間もありキャンセルをお願いしたらもうすぐできると言われキャンセルできず、ゆっくり料理を食べることができず仕方なく残し、レジではポイントカードを出そうとしたら先にレジを済まされてしまい、さらに時間がかかり散々でした。一緒に行った友人が頼んだスープは温かくなかったし、今回のことでとてもがっかりです。他の方の投稿を見ると、私と同じ経験をしていたり、もっとひどい扱いをされてる方がいたりして、バイトや働いてる人の資質の問題もあると思いますが、あまりにも対応がひどい店員の方がいることにびっくりして、利用する側もお店を厳選しないと不愉快な思いをすることを改めて思いしらされた感じです。
○久しぶりに家族でランチを楽しもうと行きました。混んでたせいか、サラダの取り皿にはホコリが付いてるし、インドカレーのパクチーは傷んだ黒ぽっい色、ジャリっと砂を食べたような食感。おまけにテーブルサービスの店員さんは、料理のお皿を乱暴にドンと置いて、お皿が滑ってしまった。二度と行きたくない、最低なランチでした!
×おこげ 黒焦げ 半分食べれなかった そういえば料理が来る前にこげくさかった
×1.店長に禁煙席の予約の電話をしたのにも関わらず喫煙席になり凄く嫌な思いをしました。
×店員の説明が全く理解できなかった。そこのココスには多分もう行かないと思う。
×お客様センターに電話したときの対応が酷すぎ。こっちはクレームあるから電話してんのに、他人ごとの対応。二度と行かないレストランです。
○子供が椅子を小さくどんどんしているだけで、うるさいっていってきた すいませんが などのことばもなし もう二度と行きません
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