アメリカン・エキスプレス


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クチコミ:6〜10件(78件)
○僕は好きですよ。緑でもデスクは細かな気配りがありますし(マニュアルでしょうけど)。いい加減な対応をされたことは一度もありません。今ではどこでも使えるし、どんなランクのお店でも気兼ねなく出せるシックなデザインも良い。ダイナースも持っているけどメインはアメックスです。
×アメックス、年会費海底のお知らせ!! ゴールドカードが32400円に!!しかも経費削減のためか、デスクに電話しても全部自動ガイダンスになり、全く要件が伝えられない状態。世界一使えないカードアメックス!!ダイナースに替えよっと!!
×ゴールド使っていましたが10年前にダイナースに変えました。退会するとき新しいカード作りました?と聞かれました。年会費いらないからカード使ってと言われましたが断りました。実はダイナースに変えたのです。空港ラウンジなどダイナースは充実しています。変えてよかったダイナース
×実際デスクもコンジェルジュサービスも全くつかえませんでした。もっと優秀な人材を揃えてほしい。
×グリーンカード,ゴールド,プラチナ,センチュリオンとアップグレードして来ました。プラチナの時はコンシェルジュらしく電話に出た方が何でも対応してくれました。今や海外旅行の手配をしたいと言っては係に変わりますと言っては長く待たされ,成田の前泊をしたいので手配を頼もうとすると国内デスクに変わりますのでお待ちくださいと言われる。きっと裏ではセンチュリオンも基本カードも同じ人が対応しているんだろーなと思えます。またデスクの係と言っても全く使えません。並びの席が無いのでリクエストかけておきますが,キャンセルが出ないとわかりませんと言われ,今私が見ている端末では並びの空席あるんですけど・・・。あっ本当ですね,有りますね。では早速予約しますねだって。がっかりします。
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