大和証券
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ｸﾁｺﾐ:16〜20件(80件)
×私の職場は大和證券某支店はと同じビルにあります。大和証券の人達っていつもエレベーターを自分たちのフロアに長々と停めてしまい、他のフロアに職場や用事のある人ってが迷惑被っていることに気づかない。エレベーターを私物化して当然という考えなのでしょう。常識なさすぎ。また、ワンフロアの移動ぐらい階段使ってくださいよ。
△日興は去年口座管理料無しになった、未だ取ってる大手は大和ぐらい。改善した方が良いと思う。
×個人の契約した商品の解約になかなか応じず解約の方法を聞いているうちに、管理料が発生したが、そのことに関するインフォメーションは一切なかった。手数料稼ぎとおっしゃる方が多いのに納得。
×コールセンタ、お客様相談窓口共に会社に不都合のある話になると、捨て台詞と共に一方的に電話を切る。
×話のすり替え、正当化、誤魔化し、責任転嫁、保身、説明不足、隠蔽、詐欺、手数料稼ぎ、要望無視、ドタキャン