西武運輸
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ｸﾁｺﾐ:11〜15件(94件)
×FedEx再配達10回ほど電話しても出ない。最後ダメもとで2分ぐらい呼出し待っていたら溜息つきながら出た。その後の対応も最悪。午前中に配達できますかと聞いたら異様に驚かれて逆に「なんで一日中家にいないんですか」と訝しがられた。仕方ないから夜間はお願いできますかと聞いたらしばらく沈黙した後「それでは午前中お届けしますが時間の指定はできませんよ」と返事。もう信じられないので直接営業所に取りに行きました。
×再配達を依頼したが、約束の時間に配達しない。
×荷物の自転車が大きいからと、自室まで運ばず、マンションの前までしか運ばなかった。結局、エレベータに一人で入れて運んだよ。最低の業者だな。
×電話対応も非常に感じが悪い。集荷依頼をしたら、住所と名前だけ簡単に聞かれて「後ほど連絡します」と言われ、その後連絡がなく、待ちかねて再度依頼の電話をしたら「知ってます」と言われた。知ってるなら何故連絡をくれないのか。さらに伝票を持ってきてもらうように頼んだら、汚い字で勝手に荷送人の名前を書いた伝票を持ってきた（しかもカタカナで）。集荷に来たドライバーもものすごく態度が悪く、こちらが伝票に記入している間、急いでいるんだから早くしろとでも言いたげに足をバタバタ踏み鳴らしたり。もう二度と使わない。
×西武は企業にも向いていません。荷物の追跡をしたところ、配達完了になっているにもかかわらず、当方が荷物を受け取ったのが配達完了時刻の2時間半後。ありえません。たぶん西武が配達契約をしている子会社に荷物が渡った時刻がそれと思われる。