ブレックス
[*][[[投票]]]
ｸﾁｺﾐ:6〜10件(23件)
×悪質業者です。クレームのコールセンターに話しても営業所の責任者が謝罪すらなく、うちが悪いと担当チーフに押し付け、そのまま泣き寝入りです。絶対にブレックスは安いだけあり、アフターケアーもない詐欺にあった様です。凄く後悔してます。
×凄い最悪な引越し業者です！大阪から東京に家族の一部の引越しで何社か見積もり来て営業マンが感じ良く決めた事が【こんな悪夢になるとは】全てにおき【対応の悪さ、破損や紛失が多い】引越し後に片付けてたらダンボールが崩れて下敷きになりました【大腿骨の骨折】原因はダンボールの積み方の悲惨！【数個のリモコンの紛失】家に来て全てのダンボールの中を隅々まで確認【プライバシー侵害です】【横浜営業所のMさんは、私の携帯を着信拒否されました】【大阪営業所のMさん】脅し的な言葉【今までも苦情などを本社上司に行かない様に揉み消してたみたいな感じ】【ブレックスのホームページ】と全く違います！対応の悲惨さに精神的にやられました！現在どうしたら良いか悩んでます！
×最悪でした↓営業マンも口ばかり当日のスタッフは最高の人材です・・・と言いながら雨降りの中靴も履かずベランダに出てそのまま部屋をうろうろ勿論、床は足跡がついて壁のクロスを隠蔽しようとするし最悪でした。
×見積もりの段階では感じのいい女性スタッフで好感が持て、聞いたことのない業者でしたがブレックスにきめました。ですが、前提条件だったダンボール搬入の日時に来ず、電話しても『確認します』と言ったまま全く折り返しもなく、もう一度電話しても、10分以内に折り返しますと言ったのに電話があったのは1時間後…結局、ダンボールを配送する予定だった配送業者が悪いと言い張る始末。ダンボールが届いたのは約束の時間を大幅に過ぎ、家の前に到着しても『家がない』とのこと。控えてる住所は合っていたのに探しもせずにこちらを悪いもの扱いしようとする態度に本当に怒りが込み上げました。引越し当日もかなり不安です。安くてもこんなにストレスがあるのでは利用する価値がありません。男性営業マンはみんな感じが悪く、もう二度と見積もりもとりたくないと思います。
×【良い点】大手よりはリーズナブル。他社で補償不可のIKEA家具が運搬OK。家電が安く買える。 【悪い点】責任者以外の現場担当がサービス業の意識なし。引越し作業中にアンケートを書かされる。作業中にオーディオ機器を破損、弁償手続きのためのたび重なるやりとりに疲弊。購入家電が届かず問い合わせるたびに納期延長、当初予定の1ヶ月後着。家電設置も不手際で何度も電話と作業来訪。自ら持ち去った設置部品をこちらが紛失したとして追加請求をかけようとする。営業担当⇔現場作業員⇔横浜営業所（⇔神戸本社？）の情報共有不足により、複数人がこちらに現況を確認してきて言った言わないを繰り返す。TELで問い合わせても基本的に2〜3日以上連絡が来ない。引越し当日にサインした代金を2ヶ月経ってから未入金だと督促してくる始末。 【総評】二度と利用しないし知人にも勧めない。