クロネコヤマト引越センター(ヤマトホームコンビニエンス)
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(80件)
×挨拶もろくにできないあんちゃんが無言で部屋に上がり込んできて驚いた。バイトでも最低限の指導をしたらどうか。搬出搬入受付の連携がとにかくとれていない。ヤマトの名前を使ったまったく別物の会社と考えたほうがいい。二度と利用しない。
×引越し先の搬入先を勝手に間違えられて当日届かなかった。全く知らない営業所から連絡があったが誠意も感じられず「すみませんでした〜」の一点張り。企業モラル無し。搬入時も室内に養生する事無く、ズルズルと引き摺ったり乱雑な扱い。搬入スタッフから搬入遅延の謝罪も無く社内での連携とれてない。二度と使わない。
△先日利用しました。 良かった点：丁寧に梱包してくれた。梱包を手伝ってくれた。家具が全て無事着いた。 悪かった点：バイトの態度が悪かった。担当者の休みが多く電話が繋がらなかった。エアコンクリーニングの費用の見積もりを梱包してしまい約束の日までに見つからず支払いが少し遅れたのだが催促のＳＮＳメッセージと電話がストーカー並にひどかった。
×とにかく電話がつながらない。見積に来てくれるまでが一仕事。メールも全く返信こない。たまたま在宅しておらず留守電に残してもらったことが一度あったが折り返しの電話番号も残さずまた電話しますだけ。ヤマトが都合のいい時間にかけていないのが悪いんだよと思われているのかと疑う。田舎→都心への引越だったせいかもしれない。田舎での作業は人が大人数来たわりにはのろい動作でほんとにプロかどうかは疑わしい。都心の人は素早い作業だったのでプロのようだ。見積は安かったのでお願いしたし、特に問題はなかったが、見積に異常に苦労したこともあり、もう使わないかも。
×家具を汚されました・・・。梱包や接遇は普通でした。