トップツアー
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(10件)
×団体のツアーに申し込んだが、やむなくキャンセルすることになったが、その対応がひどかった。基本メールでキャンセル手続きしますとのことだが、口座教えたらその後なんの連絡もなく入金していた。詳細は今忙しいからだせないと・・・キャンセルの仕事はやな仕事だが、対応があまりにひどい。誤りもない。もう関わりたくない。
×セミナー（団体研修）でのツアー会社がトップツアーだった。ホテルも最低の接客態度、外観だけで食事も最低で、どこをポイントとして選んだのか理解できず。不愉快極まりない。
×社員が旅行のアレンジメントが全く分かっていない。国際便であり得ない乗り換えを設定したり、また、書類の送付ミスがあったり、驚くことばかりでした。前の方が書いていますが、こんな会社は初めてです。
○2010年9月にグアム旅行でここにお願いしました。日程直前にも関わらず格安をさがしていただき、ホテルもアップグレードで値段が少し高くなるといわれましたが、ホテルは5つ星でした。電話対応もメール対応も迅速かつ丁寧親切でした。機会があればまた利用しようと思います。でも国内線航空券をとりあつかっていないから残念かな。
○団体専門だが、オーダーメイドの旅行、イベントをコミュニケーションを大事に一緒に作り上げてくれる。