ワールドトラベルサービス
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(12件)
○フライトの格安の席が満席なので、席を取るのに追加料金というのが、他の旅行会社で経験がなかったので少々疑問ではありましたが、それでも他より安かったので利用しました。やりとりはほぼメールでしたが、1営業日以内に返信があり、入金確認の連絡もあり、特に困ったことはありませんでした。レンタカー利用なので航空券と宿泊だけのパックで、トラブルもなく、到着日は昼12時にチェックインでき、満足な滞在になりました。
×電話の対応が最悪。かかってきたくせに先に「ガチャ！」って切られる。社会人なら電話の切り方くらい勉強しとけ、サービス以前の問題。
○安くてハワイに行くときは、いつも利用しています。特にハワイ島やマウイ島などの離島のプランが多く、レンンタカー付きで良いです。
○8月にハワイ旅行で利用しました。会社が近いこともあり、振り込み手数料がもったいなかったので、予約金は直接支払いに行きましたが、対応はよかったです。残りの旅費は振り込みましたが、こちらから振り込み確認をお願いするとすぐにメールで連絡してくれました。何度も聞きたいことがあり電話しましたが、親切に対応してくださいました。丁度サーチャージが上がる時期だったので、値上がりする前に発券をお願いしたところキャンセル料などについても親切に説明してくれて早い時期の発券に応じてくれました。格安旅行を企画する会社ですので、任せるタイプの方には不向きなかもしれません。こちらからドンドン質問・依頼をすれば応じてくれます。自分で調べ仕切りたい私には丁度良い旅行会社でした。
×申し込み後、確認したいことがあり電話をしたところ、10分以上待たされた。「大変お待たせしました。」「申し訳ありません」などの謝罪もなし。しかも、第2ターミナル集合と記載されていたためそちらに行くと、第１ターミナルの誤りだった。