JRびゅうプラザ
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(28件)
×びゅうプラザ花巻の窓口の年配の男性職員の対応が非常に悪く、気分を害しました。窓口は話しやすいソフトなムードの方が良いのでは・・・このままでは、お客を逃がしてしまいますよ！
×旅行の申し込みをした際に、新幹線の切符の発券ですごく待たされた上にスタッフのミスによるやり直しで更に待たされました。なのに全然謝りもせず、感じが悪かったです。
×宿からの送迎をお願いしたら申込はしてくれていたようですが、何駅何口に何時などの案内は一切なく、現地で宿に問い合わせるはめになってしまった。わたらせ鉄道途中下車の旅ができるプランなのに、いったんでも鉄道を降りると間に合わないような帰りの新幹線を手配された。
○申し込みからチケット受け取るまで丁寧な対応でした。
×どこに何度かけても電話が全然つながらない！！変更・キャンセルがも出来ず、ひどすぎる！！