イーツアー(etour)
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ｸﾁｺﾐ:11〜15件(47件)
○パリ往復の航空券をカードで購入しました。格安だったので心配でしたが、担当の方の対応もよく問題なく出発できました。また利用したいと思います
×６人で正規運賃で予約購入。一人７日前にキャンセル。出国当日カウンターにて、別人がキャンセルとなっていた。帰国後５度のメールでこの会社のひどさを指摘その後航空会社への6.000円を除き他の5.400円と3240円は不要の上ポイントを2.000円分差し上げますと。こんなひどいセールスに遭った事は初めて、メールのやり取りに約９時間を要し怒りで眠れぬ夜が続きました。後は訴訟と考えるのみ。
○急にニューヨークに行くことになり、利用しました。電話対応も親切でした。おかげで安く行くことができて満足です
○発券が指定日より3日ほど遅れてハラハラしましたが、無事席が取れました。電話の対応も普通でしたね。人件費削ってギリギリのところでやっているのでしょう。正規料金の半額で席が取れて満足しています。
×予約確定前の変更なのに、とぼけて差額を返してくれない、指摘したら女性の電話対応が非常に悪い、ぼったくり会社です。