労働金庫
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(19件)
○茨城の支店の職員は職場でも自宅でも訪問して親身に相談にのってくれるよ。
×住宅ローンの借り換えに相談し、１ヶ月程度で回答すると言ったくせに、２ヶ月経ってから電話で、審査が滞っているとの連絡。しかも会って話をしてみると、労金の方で図面の見方が間違っていたのが原因で審査が滞っていたことが判明。その期間に生じた不利益を補償してほしい。最低限必要な能力は身につけておいてほしい。素人集団？
×窓口の対応も、担当者の対応も感じが悪い。笑顔なのに感じが悪いって相当です。
×窓口の対応が遅すぎる。というか、丁寧で親切な人と「業務わかってないですよね？」って言いたくなる人と差がありすぎる。 預金残高や、取引履歴を見た瞬間に対応が変わる窓口もいて、気分は良くない。。 でも一番近いからそれは便利。
×窓口のいい加減な解答には腹が立ちます。知らないことでも知っている振りして間違いを即決で解答されました。