肥後銀行
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(14件)
×お客をお客とも思わない態度で最悪でした。数日返済が遅れた事に対して「遅れた事に対して申し訳ないとは思わないのですか？」と、金利を取ってるにも関わらず言われました。
×今時ATMで引き落とし手数料とるのは時代遅れ。教育係という名札をつけたおっさんからして（長嶺支店）客が年下だから（？）って言葉使いすらできていないし、個人情報についての一言コメントなんぞ余計、いらない。あれで教育係とか最悪。不祥事続きなのが分かるかんじ。メガバンクだったらありえないレベルの接客。建物もセキュリティ大丈夫か心配な造り。
×電話対応最悪。担当者に直接繋がらんし、時間かかるならそちらからかけ直せや。窓口も勧誘するだけして、質問したことはさも見下したような答え対応最悪。
○行員さんがやさしい。丁寧で親切です。
×佐土原支店のお客様対応係の女性が余りにも馬鹿にした態度をとり憤慨した。対応を徹底してほしい！こちらは泣き寝入りしかないのか！