スルガ銀行
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ｸﾁｺﾐ:16〜20件(88件)
×デスクもスタッフも対応がひどいです。スタッフから細かい説明はほとんどありませんので、契約されるときや書類を記入するときはきっちり文章を読んでください。スタッフの説明不足と思える事も「文章で書いてあるんだから読まないそちらが悪い」という態度です。
○ネットバンク支店は預金２０万円で、振込２１０円、ATM手数料が無料になる。欲を言えば振込無料になる条件を作ってほしい。
○最近では他行もVISAデビットを導入し始めましたが、スルガの良いところはほとんどのATMで手数料が無料なところです。口座開設は電気料金等の払込証明書が必要などと正直面倒(銀行側の対応もあまりよくない)でしたが、開設してしまえば使い勝手が良く非常に重宝しています。
×ダイレクトバンク支店オペレーターひどい。名義変更の問合せ先で明記してある番号にかけたのに「名義変更は承って無いんですがぁ？」って言われた。驚いて本当か聞き返したら、自己解決したらしく「あっ名義変更ですね、承っています」とか言われた。話し方も人を馬鹿にした感じで嫌な気持ちになった。解約します。
×がめつい。とにかくがめつい。不動産ローンは金利が高い上、組むときに色々なもの（サラ金カードやクレジットカード）を契約させて金を取ろうとする。それでいて金利引き下げ交渉は渋い。問い合わせの返事を何ヶ月もよこさないなど対応も悪い。