日本航空
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(384件)
×某空港での出来事。ＪＡＬのＣＡよ！人前で痰唾を吐くな！また、CA同士の雑談で「ションベン」や「おまえ」とか、男言葉を喋るな！品格を疑うわ。
×「性格が悪い」と言われるCAの特徴 JALのCAは、満点かもしれない 人を見下す 謝罪しない 常に自分都合で考える 愚痴や悪口が多い 口が軽い 人によって態度を変える 人の幸せに興味がない 自分が一番じゃないと許せない 友人の彼氏にも手を出す 感情の起伏が激しい
×JALは最近は現場の士気が下がっているのが気になります。 特に客室乗務員。今年の春ぐらいから平気でハッタリを言ったりしてます。 あと、家族連れ、若い女性客には力を入れてサービスしていますが、1人利用の男性客には口調こそ丁寧ですが、どうでもいい感ありありで接していますよ。 盲目的JALファンは否定にかかるでしょうが、今年、60回程JAL便乗りましたが、年初よりも明らかに1便当たりのお客は減ってます。 先日もある主要空港でしたが、同じ時間にJALとANAがほぼ同時に羽田便が出ましたがJALは国際線機材の777に20人程、ANAは787に100人程の搭乗でした。
○もちろん対応がくだけたCAさんもいるが、いい意味で砕けている。その方にあった対応をしてお客さんとの間を縮める感じがうかがえて好感あり。寄り添いの姿勢がある会社だと思います。
△実際利用した時も特に問題はなく、別にANAなど他社を擁護するわけではありませんが、一部のJAL党のせいで私の中ではイメージを下げてしまった、と思わざるを得ません。