積水ハウス(セキスイハウス)
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ｸﾁｺﾐ:11〜15件(82件)
×毎回打ち合わせで間取りの話もそこそこに、自社のPRを長々と熱心にされた。「私たちは家作りがしたいのであって、それは今してほしい話じゃないんだけど…」と、家作りをしに来たのに、いつも帰りには訪問販売を受けた気分に。ノルマ厳しそう、とか、お客さんより利益優先なんだな、と感じた。子供がぐずって大泣きしてるのになおもプレゼンを続けたのにも引いた。当初性能がいいと思って候補にしたけど、一方的な説明を聞くほど、契約を取るため多少の誇張が入っているのではと信憑性が薄れ、信頼できず任せられないという結論に至りました。
×メーカートップなので、「住む者の立場に立った家造り」をしてくれると期待して契約しました。が、営業の説明は乱暴で、内装・外構共に素人かと見まがうほどお粗末で雑な仕上がりでした。積水ハウスは、利益優先で「住む者の立場に立った家造り」とは程遠い企業でした。メーカートップの理由が分かりません。あるとすればCM効果でしょうか？
○とにかく担当の営業マンが素晴らしい。施主目線で実に良く考えてくれ、『一緒に家を建てる』という姿勢が伺えた。設計士もただ高額な物を勧めるのではなく、何故それが必要なのかを丁寧に説明してくれた。予算以上の家にはなったが、その分満足も手に入れられたと感じている。
×ダメ。最初４４○○万と言われ無理と伝えた。値引後３８○○。それでも予算外。もう値引は無理とのことで他社見積りしたら他社のほが好条件だったので契約しないと伝えたら、下げますときた。最初から値引できたんならしてくれてたら契約したのに。信用できなくなりアウト。どんだけ利幅あるのか？担当は良かったが、社の方針が…？
×外構の設計ミスで車を止めたら道路にはみ出た 設計ミスとは認めない