航空会社（エアライン）
口ｺﾐ評判比較ﾗﾝｷﾝｸﾞ
エールフランス
満足度:27.0%
得票率:2.5%
*.[[[投票]]]
ｸﾁｺﾐ:1〜5件(25件)
○利用前、良い評判が少なくて不安でしたが、実際に利用してみると受付の方や日本人と外国人ＣＡさんはとっても素敵な笑顔で親切にしてくれました。特に、帰りはフランス男性のＣＡさんが英語で「日本語が出来なくてごめんなさい」と謝りながら、食事を配ってくれたのが印象。また、飛行中に友達が具合悪くなり、ＣＡさんたちの配慮でファーストクラスの席に移してもらい、そこで休ませてくれました。食事も良くて、大満足です！（ちなみに利用したのは、フランスのド・ゴール空港とスロベニアのリュブリャナ空港。）
×CAの人が雑で、機内食を通路側に座っていた私の膝に落とし、服が汚れて最悪でした。
○そんなに悪いとは思わなかった。サービスも機内食もそれなりによかったと思う。
×セルフサービスでビールをもらいに行き、「ビールをください。」と言っているのにもかかわらず。「ノンアルコールは向こうです。」と子供を扱うように言われた。ここで既に憤慨しているが、気を取り直して再度、「ビールをください。」と言ったら、ようやく出してくれた。これ、日本人のCA。その後、朝食を配る際、頭の上から平気で配られるなどおおよそサービス業にあるまじき態度を受けた。いったい誰からお金をもらっているのか判らない態度が許せない。また、セルフサービスの部屋の中で、客の目も憚らず、平気でクルーたちと大声でしゃべっている。あれでは、マクドナルドで働いている学生さんにCAをやってもらったほうが遥かに優秀だ。サービス業の本分を間違えている。社員教育を再度徹底してもらいたいものだ。CAがどこか勘違いしているのが残念。あれでは駄目です。（私は38歳の男性。会社員）
△確かに、空港職員のかたの態度はよくなかった・・・しかも女性職員。成田もパリも。成田はグランドホステスの方、パリは搭乗時チケットを確認する方。無愛想で、がさつで。これから飛行機に乗るお客さんに対して、『楽しんでほしい』とか思わないのかな？荷物やチケットを確認するだけが仕事なのかな？サービス業なのにね…。機内は食事やアメニティーは最高でした。ＣＡさんは帰りの外国人ＣＡさんはとっても親切でした。
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