ＡＤＳＬプロバイダー
口ｺﾐ評判比較ﾗﾝｷﾝｸﾞ
So-net
満足度:22.9%
得票率:15.0%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(63件)
×学割への変更申請、プラン申請と2回の変更について対応がないので電話したら郵便がこちらには届いていないとのこと。生まれてこの方日本で郵便物が届かなかったのはso-netだけ。サポートセンターに言ったら、郵便物が届かないというケースは今まで発生したことがない、という。でもこの掲示板を見てる限りやはりso-netの問題ということがわかった。
×ＡＤＳＬの調子がわるくなり問い合わせたもののテクニカルからうちは問題ないと、どうしようもないと言われ、他のブロバイダにしろってこと？って言ったら「そうですね」とあっさり言われた。こんなサポートない。
×インフォメーションデスクの対応が悪い。遅い。電話をたらいまわしにされた挙句、間違った情報を教えられる
×加入時の対応も最悪だったが退会時にルーター返送料が元払いと超最悪！他のプロバイダは送料かからなかったのに。
×ADSL12M契約にしたけど、かなり不安定。頻繁に回線が落ちます
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