自動車保険（共済）の会社
口ｺﾐ評判比較ﾗﾝｷﾝｸﾞ
東京海上火災
満足度:22.8%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(79件)
×タクシーに乗って信号待ちの時、東京海上の自動車保険に加入した乗用車に追突され、タクシー運転手とともに病院で検査を受け、講習会への参加が半日遅れてしまった。せっかく新幹線やタクシーを利用して遠方から参加したのだが。後日、何週間経っても担当者から約束の連絡がないので長距離電話で現地に問い合わせた所、東京海上支社の責任者が出て、損害請求の明細書を提出するようにと高飛車に言う。控えめに見積もって速達で送ったが、いつまでも連絡がなく、問い合わせても返事のみ。結局、埼玉県での講習会費・参加交通費等の一部でさえ一切補償されないまま待たされるだけで年月を経た。詐欺師かと訴えたいほど、手口が汚く、人事も教育も無責任極まりない。このような企業が日本一とは唖然とする。
×驕りがある
×~東京海上の代理店でミネテツ自動車最悪。車の修理を自社でしなったら対応悪くなり、後はそちらですべて対応して下さい。ってありえないっつーの。
×オペーレーターが早口で一方的にしゃべるしゃべる。あなた方はわかりきっていることかもしれないけど、こちらはプロじゃないんだからその辺のことを理解してくれた上で電話応対してくれないと結局何度も聞き返したり何度も確認しなくちゃならないからかえって時間の無駄でしょう？
×ほかの方も書いていますが、海外旅行に行くときに旅行会社ですすめられたのに、保険内容を詳しく聞こうと思って質問したら旅行会社の人は答えられなかった。この人たちは保険会社の社員ではないから仕方ないが素人に平気でこういうものを売らせようとする姿勢に反発感をおぼえる
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