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口ｺﾐ評判比較ﾗﾝｷﾝｸﾞ
新生銀行
満足度:41.3%
得票率:15.6%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(113件)
○1
×最初ネット振込み５回無料だったのが３回になり、すぐに１回になりました。５回無料で口座作らせて１回って・・・。戦略がセコすぎます。。
×磁気不良でカードが使えないことが多いので、交換してほしくて連絡したが、「正しい方向に入れてますか？」と聞かれ、イラっとした。その後も平坦で冗長な説明がつづいて疲れた。カラーカードになるのかと質問したら、カラーカードへの変更なら最初っから言えよ的な空気を感じた。いちど会話を受け止めることが必要だと思った。もうあまり電話したくない。
○ATM手数料が無料だし、電話も２４時間対応してくれます。セキュリティも強固で安心
×最悪!! 定期預金の解約でパワーコールに電話したのに、火災保険の部署の番号を案内され、そこの担当者に部署が違うからと再度パワーコールの番号を案内された。
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