旅行代理店
口ｺﾐ評判比較ﾗﾝｷﾝｸﾞ
京急観光
満足度:75.0%
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ｸﾁｺﾐ:1〜3件(3件)
○大手のようには目立たないと思うけどいつも一生懸命やってくれるので好きです。
○買い物ついでにぶらっと立ち寄れるのがいい。
×旅行自体は、どこの旅行代理店でも扱っているパッケージツアーなので問題ありませんでしたが、その前に接客に難あり。スタッフによって、言うことがまちまちで振り回されました。具体的には、旅行の代表者宛に電話連絡が入り、旅行のチケットはメンバー各自がばらばらでとりに行っていいということだったのですが、実際に私が行ってみると対応した担当者に頑として断られ、他の担当者に当たった別のメンバーはあっさり受け取れたというもの。しかも、嘘をついたその担当者は、トラブルになっているのにもかかわらず見て見ぬ振り。最後まで頭を下げない傲慢な態度で、非常に不快でした。接客態度、および、伝達事項がスタッフによってまちまちという点は、旅行代理店として致命的です。
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