△コンチネンタル航空のフライト自体は大変良かった。 しかしコンチネンタル航空のせいではないが、成田の日系航空会社の制服着て自動チェックイン機操作した係員に学生２人の旅行だったからか、見下してるように仕事された。 正直自動チェックイン機自分で操作したほうがよかった。 (08/11/9)
×蟹工船。一度ご覧ください。 (08/9/29)
○グアム便で利用しました。CAのかたが子どもをよく気遣ってくれました。 (08/9/27)
○特に不満はなく、及第点。 (08/9/16)
○機材もサービスも問題ないレベルだと思います。 (08/9/15)
○あまり評判が良くなかったので期待してなかったんですが、普通以上に良かったです。ユナイテッドやノースウエストを今までよく利用してたのですが、今後コンチネンタル使おうと思います。 (08/7/16)
×今までの中でワースト1,2レベルです！愛想ないし〜荷物もキズだらけでした。機内食は最低・・・どうにかして！安いだけで、できれば利用したくないですね。 (08/6/7)
△成田〜ニューヨーク間利用。ＣＡは冷たく、白人のおじさんには笑顔で対応してたけど、日本人には無表情。ちょっと人種差別的。食事はマズイ。男性ＣＡは笑顔ですごくやさしかった。夜中には、起きている客にだけ水をくばるサービス。これには感心。往復30分から1時間半早く到着したことはすばらしい。成田の地上スタッフの態度は最悪。どうにかしろ。 (08/6/3)
△NRT→EWRをYで利用しましたが、パーソナルテレビの内容以外は特に不満はありませんでした。 接客については賛否両論あると思いますが、不満となるコトはありませんでした。 人によっては過剰な接客がなくていいって思うかもしれません。 いろんな意味で飛行機に乗ったときからアメリカにいる と感じさせてくれるエアラインだと思います。 (08/5/12)
×グアム発広島行きが名古屋にダイバート。その後の対応は最悪。補償も一切なし。 (08/4/13)
×EWRで欠航の際、delayを繰り返していた間状況を何度も尋ねたが係員の対応最悪。check in済の荷物も何時間も出て来なかった。（待てないなら明日とりにこい、と。）更に、クレジットに戻されたrefundの金額が間違ってた。 (08/4/12)
×ビジネスでもサービスの質がばらばら。対応の悪いおばちゃんも乗ってます。食事も向こうの都合で準備して片付けているとしか思えません。もう二度と乗りません。 (08/2/18)
×機内食はまずくて量少ない。スッチーも愛想がない。予約センタースタッフはいいのに・・・ (07/9/24)
○アメリカから復路で一泊せずに乗り継ぎするためにはやたら朝早い便しかないのでつらい。プライベートTVやゲームもあるので長距離フライトには良い。マイレージが貯めやすいので○。 (07/9/4)
×グアム行きの際、通路側のシートで寝ていたらCAに機内飲料サービスの台車で膝をワザト2度、ぶつけられました。「sorry」の一言・・ 当然、ブチギレ！！ ２度とつかわねーよ。 (07/8/24)
×グァムに行ってきました。もう二度と乗りません。 (07/8/18)
△機内はせまく、テレビもつまらなかった。しかし、後ろの乗客がうるさくアメリカ人のＣＡへ静かにするよう頼んだら、迅速に対応してくれた。 (07/8/8)
×行きも帰りもひど過ぎる!! ありえない対応を受けた。苦情の嵐だ!二度と乗らない!!!! (07/8/3)
×人種差別するは。白人以外はビジネスファーストの客でも大変無礼。特に太平洋路線。 (07/7/20)
×CAの態度がとにかく偉そう。日本人から見ると著しくサービスは低水準。もう絶対乗らない (07/6/13)
×何回利用しても、他者に比べて運転が下手だった。 (07/5/28)
×スーツケースを乱暴に扱われ壊された。しかも、保証無し。 (07/3/14)
△航空会社はビジネスとファーストが満席になれば採算が合うのですよ。エコノミークラスの乗客は「貨物」なんですから。コンチはスカイチームでマイレージは貯まりそう。 (07/3/9)
×食事中ナイフで肉を切っていたら通路を通ったＣＡが私の腕にぶつかり、その衝撃で牛乳がこぼれた。ＣＡはシカトしてそのまま通りすぎていった。食事中だからテーブルを元に戻して鞄や靴洋服などを拭くこともでくず、牛乳くさくなった。 (07/2/19)
○ヒューストン乗り継ぎでリマへ行きました。快適とは言えないまでも、大きな不満はありませんでした。 (07/2/10)
△成田→グアムに乗ったが、特によくも悪くはなかった。飯もCAの応対も (07/1/26)
○太平洋路線のビジネスクラスは最高です。 (07/1/26)
×10年ぐらい前のこと。関空からグアム経由パラオへ。出発か遅れパラオには乗り継げず。グアムでホテルを準備するとのことで関空を離陸したが、グアムでは何の対応もなし。抗議して手配させたが、最低ですね。 (07/1/15)
×機内食はあまりおいしくなかったです。機内が寒いにもかかわらずアイスが出たのには困りました。カップラーメンが出るという話を聞いていたので期待したんだけどなぁ・・・。 あと、日本人のＣＡさんがとても親切でした。 (06/10/6)
×整備の不備のせいで成田空港で一度搭乗したにもかかわらず5時間も待たされた。もうちょっとで飛べないところだった。さらに機内食は不味い。座席は狭い。NYの空港はJFKじゃない。 (06/9/30)
×機内食がマズイ。 (06/7/1)
△ビジネスクラスは非常に快適だがエコノミーとのサービス格差大。ＣＡの香水キツい (06/6/29)
×アルコール有料というのはサイテー。あと、客室乗務員はタカピーで誠意がない！ (06/5/11)
×機内食がまずい。ニューヨークからの帰り、機内がずっと寒かった。着陸の時には、機内の気圧の変化が激しくて、友人と共に体調を崩した。あれは絶対機体トラブルだと思う！！ (06/2/8)
○乗務員がとてもフレンドリーで「元気ですか？」と笑顔で挨拶。日系の航空会社のＣＡとは比べ物にならない。 (06/1/8)
×悪天候でヒューストンで乗り継ぎ予定の飛行機が欠航。それは仕方ないのだが、そのときの空港職員の手際の悪さ、不親切さをあげるときりがない。 (06/1/6)
×パラオへの途中、グアムに延着で乗り継げず。その時の対応ときたらサイテ〜。 (05/12/14)
×読書用ライトが付かないという設備不良を指摘したら「私にどうしろと？」と開き直ったあげく、「コーヒー入れるのが仕事ですから」と…。接客の (05/10/18)
○サービスが意外によかった (05/9/29)
○機体がきれいでクルーも親切。空港内カウンターの対応も○（not in Japan) (05/9/23)
○機内食も悪くないし，対応もフレンドリー (05/9/5)
○よかった (05/6/26)
×がさつ (05/6/23)
×台風で欠航した際の対応最悪。航空券紙屑になっちゃったよ。 (04/7/26)
△名古屋とグアムの往復で利用しましたが、往路のパイロット、クライム荒い荒い。復路で乗るのが憂鬱で、滞在中そればかりが気になって楽しめませんでした。復路のパイロットがすごく巧い方だったので差し引き０にします。 (03/7/24)
○ブランド力 (03/7/11)
○3列シートなのでトイレに行きやすい (03/4/13)
○ＮＹ便がより便利なニューアーク空港で発着するから (03/1/23)
○guamに行くのに便利がいい。 (03/1/13)
○全席プライベートＴＶで、サービスもよい。いい旅ができた。 (02/12/25)
×グアムが台風でホテルが軒並みクローズで、とても行ける状態ではないのにキャンセル料を取られた（JLやNWは取らなかった） (02/12/22)
○機材が新しかった (02/12/15)
○食事は普通だが、着陸の衝撃が少なかった。 (02/11/6)
○機材が新しいし、機内食もまあまあうまい。 (02/9/20)
○サービスが自分にあっている。 (02/8/20)
○機内食がおいしかった (02/5/6)
×グアムをハブにしたので、サイパンがさびれたよ．乗り換えは不便です． (02/3/22)
○まんこが臭くない。 (02/3/21)
△アメリカ路線にはエコノミーにも個人TVがついていた、が音がでなかったり、リモコンが壊れていたりやたらしてた。 (02/1/20)
○食事はいまいちだが、気のきくクルーが多い。 (01/11/21)
×大阪・名古屋発のグアム行きは、飛行機が小さくエンジン音がうるさい。食事も美味しくない。 (01/11/2)
×ジュースこぼされたのに、「すみません」の一言もなしに、ナプキン渡された。 (01/6/19)
○始めての海外旅行（ハワイ行き）で利用しました。悪くなかったですよ。 (01/6/6)
×春から秋にかけては、この航空会社に乗るのは絶対止めましょう。チーフパーサーが勝手に冷房とめます。「機長の指示」と言い張ってましたけど、格下のパーサーが「あの更年期障害の冷え性のババア！」と呟くのを聞いてしまいました。乗客よりもチーフパーサーが偉いのがこの会社。ああ暑かった。２度と乗らねえぞ、このボケ！ (01/5/7)
×どうしてサイパン直行やめたの？ (01/3/29)
×とにかくフライトアテンダントの態度が悪すぎ。 (00/8/8)
○エコノミーでもテレビがついてる。 (00/7/12)
○東京宮崎の正規運賃よりも安いか同じぐらいでニューヨークまたは全米各地へ行け、テレビや美味しい機内食、モバイル対応シートとエコノミーなのにビジネス並みのサービスが満点、そのうえマイルもたまって宮崎へ行ける。また日本語でのサポートもしっかりしている。元が取れてしまう。 (00/7/12)
○子供をつれて、グアムに行った時の、スッチーの対応の良さには、感謝、感謝でした。 (00/6/14)
○新しい飛行機できれい。安くてサービス良し。パーソナルビデオ付きで退屈知らずです。 (00/3/16)
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