ヴァージンアトランティック航空
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○チョコレートケーキ・ベリーソースが良かった。女性CA男性CAともにちょこっとしたことでも気が利くので有難い。かなり空いてたのでエコノミースイートだった。 (08/8/3)
×子供のバシネットを取り付けてくれたので、子どもを寝かせ、椅子に座った途端にバシネットごと落下。強度を全く確認せず提供したことも信じられなかったが、その後の対応も誠意が見られず。出迎えの夫と一緒に救急隊員の診察を受けたいと申し出たら、承諾したふりをし、到着後は有無を言わさず飛行機内で診察。バシネットが使えなかったため、子どもを座らせて自分は床に座っていたが、プレミアムが空いているのにも関わらず、席の提供もなし。12時間床に座った状態で、人生最悪のフライトだった。 (08/3/28)
○いろいろ比べてみたけど、ここは良い方だと思う。マイルが貯まりやすいのも良い。 (08/3/27)
○羽田−伊丹の往復、あたりまえの事をあたりまえにこなしてる、それが出来ないAIRLINEもある、Jとは決して言いませんが。 (08/3/25)
○@CAのサービスが良い:成田ーロンドン間で利用しました。寝付けない様子を察知したのでしょうか、特別にアルコール類をサービスしてもらい、飲食類まで頂けました。サービス精神のある会社だと思います。 (07/12/27)
○初めて乗りましたが、また乗ってみたいと思う飛行機でした (07/12/12)
○成田ーロンドンで利用しましたが、機内は清潔でモダンなデザインだし、エコノミーでもアメニティセットが配布され(3年前なので現在もサービスあるか未確認)、ビデオなどのエンタメも充実でした。 ヨーロッパやアメリカ路線は他社もいろいろ利用していますが、VSが今のところ一番です。 (07/8/23)
×機内サービスがユニーク。 しかし、マッサージなんてイラナイ。 音楽だって何十チャンネルもあっても聞けないと思っているオヤジには無用の長物のエアライン。 (07/7/18)
×ロンドン往復で帰りの搭乗が確認できませんとマイレージつけてくれません。変な会社! (07/6/30)
○何年か前に、この航空会社を利用しましたがすべてにおいて満点でした。JALも見習ってほしいです。イギリスへ行く時はまた利用したいです。 (07/6/25)
○ここ、いいよ〜。 (07/6/7)
○中央のトイレが飛行機とは思えない程広く、映画も種類が多くエンターテイメントが充実。機内食は期待以上に美味しかった。夜食のアイスやサービスはとても良く、日本人スタッフが多いので、細やかな対応が受けられる。ただ空席だらけだったのに、機体のバランスを保つためとはいえ、2シート側が満席状態。外人は1人で座っている人が多い中、日本人は固められた感あり。私と別便で帰ってきた母は機体トラブルで4時間遅延の上、他の航空会社に変更され、その間説明等あまりなく、手続きにも時間がかかり、お詫びもなし。普通サービスマイルとか、ドリンクチケット渡すとかするけど・・・・。私はトラブルなしで、席も移動できたから一応満足で又ぜひ利用したい。 (07/3/1)
×エンターテイメント機能が故障していて映画等一切見ることができなかった。もう一つ、座席は通路側にしてくださいと言ったのに4列座席の真中になっていた。最後に、ヒースロー発の飛行機だったが、良い座席(一番前の席とか、前に席がない空間が他より広い席のこと)には明らかにすべて欧米人が座っていた。欧米人をひいきしすぎ。日本人と差別化しすぎ。この航空会社は二度と使いたくない。 (06/10/25)
×出発前2時間機内に閉じ込められてその間アナウンスがコロコロ変わり(言い訳?)、飛び立ってからも機内アトラクション不具合で大半の時間、画面真っ暗・映画も音楽も使えず。飲み物サービスの種類も回数も少ない。 (06/10/1)
×CAがうざかった。自意識過剰じゃないのかな (06/7/4)
×機内食は期待していたが思ったより美味しくなかった。 (06/5/11)
○機内食は4種類の中から選べる上に美味しかった。サーヴィスもよかった。ヴァージンだけあってエンターテイメントも充実。今回またロンドンに行くのですが、ブリティッシュエアウェイズになってしまい、かなり落胆してます。 (06/5/11)
○おしゃれで、アメニティ充実 (06/3/28)
○リラックスした雰囲気 (06/1/9)
○アテンダントのサービスが自然で丁寧。ご飯がおいしい。席がラク。ビデオが便利。 (05/9/28)
○サービスの良さ (05/9/14)
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