利用してよかった航空会社（エアライン）は？ユナイテッド航空 -口コミ評判一覧-

ユナイテッド航空 　[投票する] 　
×ノースよりも悪いなんて！ (08/9/6)
×明らかに日本人を見下してるクルーが多い。クルー同士でずっと話をしていてうるさい。機内食は論外。食べ物としておかしい物だって出されます。オーバーブッキングでビジネスに移されましたが、それでも食事はまずかったです。 (08/8/31)
○エコノミープラス最高！！マイルもたまりやすい (08/8/28)
○以前飛行機壊れて帰れなくなったときにきちんとホテルも手配してもらえたし、急なトラブルでどうしていいかわからず、英語も分からなくて困っていたらわざわざ休暇中の日本人スタッフに電話つないでくれたりと対応はとてもよかったです。正直日系よりも断然いいとおもった。 (08/8/27)
×何時間遅れても急がない、詫びない、説明しない。勝手に遅れたのに、接続便への案内サービスもない。機内食もガサツ。 (08/7/29)
×成田からロサンゼルス行きに搭乗。ファーストクラスなのに空港での対応は本当にアンフレンドリー。非常に嫌な気分になったし、この後の空の時間をすごく不安に思った。 (08/7/17)
△タイベースのCAには好感が持てる。米国路線には苦笑。機内でも日本流に拘る人には不向きだろう。特典予約がとりづらすぎ。 (08/7/8)
○愛想が悪いとか色々言われますが、結構融通効くしアメリカ的で僕は好きです。日系のようにマニュアル通り、トラブルの時程不快な思いをさせる、というようなことはありません。アメリカ文化を理解できれば、非常に快適なエアラインだと思います。 (08/6/6)
○遅れず、万事スムーズ。サービスの質の向上を感じます。が、中華系女性アテンダントのがさつさは相変わらず。 (08/5/6)
×女性がトイレの前で何時間もうずくまっていたのに放置。日本人CAの肩を叩いて「薬ありませんか？」と言うと「ありません！それより体に触れないでください！」と一蹴り。体に触れるのは良くなかったが、ユナイテッドは薬は常備している。それをあげないのはひどい。 (08/4/2)
×身だしなみにお構いなしなのは仕方がないのだろうか (08/3/17)
×論外ですね。客よりも従業員を優先するとんでも会社。 (08/3/10)
○機内食はなかなかのものだった。機体の外観の配色も好き。一番好きー。アメリカ大手航空会社の基準と言えよう。 (08/3/7)
○大好きです。仕事がプロフェッショナルだと思います。食事もとてもおいしいです。スタバのコーヒーも好きだし、ゴディバのチョコレートも上品でおいしいし。いつもフライト中はゆったりした時間を過ごせて快適です。 (08/1/24)
×2時間くらいなら平気で遅れても反省の色がありません。 (07/12/19)
○Yクラスチケットでアップグレードしてたら、さらにインポラでFクラスでした。Yクラスチケットのなのに良いのって??思いましたが大満足でした。ただ、Cクラスの食事はおいしくなった印象がありますが、Yクラスは・・・。 (07/12/19)
○ＬＡＸで、こちらのミスで乗り遅れた時も普通に、当たり前のように次の便に搭乗させてくれた。日本の国内だったら絶対いい顔はされないなあ。 (07/12/18)
○○お願いしたことにたいして、いつもすぐに対応してくれる。ただ、成田はＡＮＡがハンドリングなので最悪。 (07/9/24)
○サービスや機材は普通程度ですが、最近はマイレージでのフリートラベルの予約がとりやすくなりうれしいです。オンラインでの予約制度も充実していて利便がよいと思います。 (07/8/23)
×他のスッチーに毛布を渡すとき、客の目の前で投げるな! (07/7/8)
○ワシントンＤＣからサンノゼだったか？　機長さんマリオそっくりだったのが一番の印象かな！ (07/7/5)
○いつも米国に行くときはユナイテッドです。機内食はあたりはずれが正直ありますが（良いときはすごく良い）、それ以上にクルーがフランク、フレンドリーで親切。悪く言えばクルーがマニュアル化されていない部分があり、クルーの個性が出ているのが良い。（慇懃無礼だけはごめんですから…）。 (07/6/21)
×もう日本人には何のメリットもなくなりました。中華人民共和国のための会社です。 (07/6/15)
×４日の日程で行き前日の機材故障が理由で23時間遅延。帰りは理由も告げずに韓国経由にさせられた。最低。 (07/6/15)
○スチュワードさんがショーンコネリーに良く似た人（髪の毛の部分含む）怖そうでしたが愛嬌がありエプロン姿も最高でした又すごく親切で隣の席の人が寝てしまい私にもたれかかっていたら席を替えてくれました (07/5/26)
△マイレージプラスがなければ使わない。機内の設備は無いに等しく、退屈そのもの。機内食は良いとは思わない（悪い）。他社の方がずっと快適。つまりマイレージプラスの効果は絶大。ついついまた利用すると思う。 (07/5/5)
×とにかく最悪。チェックインに手間がかかりすぎだし、カウンターの接客態度は客を敵対視しているかのよう。フライト中はCAを呼び出しても30分たたないと来ない。食事もだめ。もう使いません。 (07/4/15)
○機内食はまぁまぁだが、CAの接客が予想以上によかった。とてもさわやかで笑顔でかっこいいスチュワードもいたし、日本人と接するときはしゃがんで目線を合わせてお話するスチュワーデスもいた。アメリカ人ここまでするとは！とちょっとびっくり。座席もなかなか広い方だと思います。 (07/3/9)
×いいところなし。 (07/2/2)
△アメリカ人のフランクさは好きだが、機内食がマズイ（＝家畜のエサ）、申し訳程度に付けられた極小パーソナルＴＶはノイズで、音楽は音飛びで使い物にならず、機内では退屈。マイルが貯めやすいので、ついつい使ってしまうが、この度有効期限が短くなって考えモノ。話変わるけど、半分アメリカ人化した日本人乗務員とアメリカ人乗務員が、『あのデブ見てみろよー』と乗ってくる客を嘲笑っていた。あんたの会社の乗務員にも似たようなのいっぱいおるやろ。 (07/1/30)
○アメリカ系の中では悪くはない方。 (07/1/26)
△仕事上やむなく利用しますが私用では選ばないと思う。米国系としてはサービスは普通なのでは。 (06/10/14)
×カウンターで１時間並んだ後、いきなり欠航が告げられアメリカンに振り替えられた。理由は一切わからない、わびの言葉も一切無い。乗り換え空港が勝手に変更されたので夫の出迎えがパーになった（出迎え便もユナイテッドだったのでそれはキャンセル扱いにしてくれた。お礼を言わなきゃいけないかしら？言って欲しそうだったけど）。乳児がいて荷物が６個もあるのにアメリカンのチケット予約券を渡されて放置された。アメリカンのカウンターで更に１時間以上、乳児を抱いたまま並んだ。電話で聞いた時はベビーカーの貸し出しは当日カウンターでと言ったくせに、当日カウンターで聞いたら「そんなサービスは無い」と言われた。みんな色々書いているけど良いじゃない飛んだんでしょ、私なんか飛ばなかったんだから。 (06/9/28)
×ライトやTVすべて故障し、みんな真っ暗だった。つまんなかった。補償はしますっていってたのに2年たっても何の補償もないです。二度と使いたくない。すっちーもよくなかった。おばさんばっか。 (06/8/28)
×シートピッチが狭すぎて疲れる。サービスは値段の割にはまぁまぁってところでしょうか。 (06/8/5)
×機内食がマズイ。 (06/7/1)
△特に可もなく不可もなく。乗務員は（英語が多少でも話せる人に対しては）フランキーで良い。 (06/6/26)
×ビジネスのサービスが今ひとつ。 (06/5/28)
△ビジネスシートのアメニティのソックス、使えない。シートは蒸れるし。 (06/5/11)
×最悪！！ (06/3/28)
×内装ボロイ。CAも愛想悪いし・・・。 (06/3/9)
○バンコク行きを利用した際に感じた事ですが男性のＣＡはとても親切だったが女性（アジア系）のＣＡは男性客には優しく挨拶しても女性客には無視！明らかに差別してましたよ！機内はエコノミーでも座席にテレビ画面がそれぞれついていて結構快適でした！着陸がスムーズでよかった！ (05/12/27)
×自分は家畜なんだと思った。 (05/12/25)
×機内食は犬のえさの缶詰のような感じだった。サービスは普通。 (05/12/18)
×ANAのコードシェア便でよく乗ります。サービス、客室設備、皆ANA並みです。 (05/9/13)
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