郵便局（ゆうパック） | 利用してよかった宅配業者（宅配便）は？口コミ評判比較ランキング

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○当店は数万回の発送実績のあるネット通販の業者です。郵便局は組織が大きすぎて社員の意思疎通が完全でなかったり、支店によりローカルルールがあったりでチグハグな対応も散見されますが、他社と競合するゆうパックやエクスパックに関しては、配送の確実性が1段高いと感じています。普通郵便以外では今のところクレームが無いです。 (09/1/8)
○価格も安いし時間は正確、特に遠方でも翌日到着する点が嬉しいことと、事故が少ない（１００件中１件だけ） (09/1/3)
×ゆうメール便トロ過ぎる (08/12/27)
○他社だとヒゲ、茶髪が多い。アルバイト感覚で気楽に接してくるが、郵便局はその点しっかりしている。 (08/12/22)
△関東でも関西でも利用してますが、どこもサービス業（？）という自覚のない人が多い。 (08/12/19)
×不在票が入っていたので職場に転送依頼したら、また自宅に不在票が。なめてんのか！ (08/12/18)
×土日をはさむと極端に到着までの時間がかかる生ものの配達で到着が賞味期限の日 (08/12/17)
×誤配されたときに、指定された営業局に電話したら、担当が不在だったらしく、話が全く噛みあわなず（というか、話が通じない）、あげくの果てに「局から電話は一切していない。」とか「一体おたくはどうしたいんですか？」とか言われた。はぁ？って思ってあまりにもムカついたし、話にならないので切ったら、今度は私がいないときにかかってきて、折り返したらようやく話がわかる人に繋がった。用件は、実は荷物を誤配していて、それを今から本来の発送先に持っていくところですという内容だった。たったそれだけのために使った時間は約6時間。もう二度と使わないと決めた瞬間でした。（しかも、該当する荷物の伝票番号を言ったら「伝票番号言われても困ります。」と言われてしまいました。話の内容から、どうも伝票番号はお飾りのようです。） (08/12/12)
△配達員によって接客の差が大きい。昼間の人は良くても、夜間は悪かったり。 (08/12/4)
×不在の時に住所など個人情報を言わないといけない。 (08/12/3)
△年賀ハガキのお届けサービスを既に申し込んだのに、郵便物を配達に来る度に「もうお済みですか？」って同じ人に何度も言われた。答えるのが面倒くさくなってきたので、そろそろ気が付いて欲しい。 (08/12/1)
×ゆうゆう窓口が支店だけになって送るにしろ受け取るにしろ街まで行かないと駄目で不便になった。電話はかかりにくい (08/11/30)
○うちの地域は郵便局の方の対応が一番です☆とても親切だし手渡し時も気持ち良く渡してくれます。 (08/11/25)
×仕事が雑。封筒類・書類はめちゃくちゃに折れ曲がる、夜間配達員の態度は最悪。 (08/11/17)
○宅急便より安い。しつこくない。 (08/11/12)
△悪いとまでは言わないが配達員がうるさい。インターホンが鳴ったかと思ったらドアを叩きまくり、返事をする間もなく「〇〇さーん！お届け物でーす！！」お前は病気か。 (08/11/7)
×時間指定したのに全く違う時間にきた。腹が立ったので理由を聞いたら「近くに寄ったのでもしいらっしゃったらちょうどいいと思って」。は？んなわけないだろ。 (08/10/23)
×インターホン取ってから10秒以内に出ないとまた鳴らしてくる。ちょっと位待ってくれよ (08/10/17)
×最悪です。不在通知をして「明日の夜にして下さい」と連絡した時の話です。待っていても中々来ない。ちょっとトイレに行ったらピンポンが。用を足して出てみたらもういない。また不在通知が入っていた。ふざけんな！なんの為に会社早帰りしたと思ってんだ。30秒くらい待てないのか。なめてんのか！ (08/10/13)
×最悪です。いつもチャイムを1回鳴らして5秒かそこらであっという間に居なくなります。あわててインターホンに出ても無言なので下に降りたら車に乗り込む所で、いくらなんでも早すぎると文句を言うと「こっちだって忙しいんだよ。もう少し早く出られないの！？」と荷物を押し付けるように渡されました。その後も恐らく同じ人物で度々起こり荷物を全然受け取れないので本局に報告。別のまともな人になりました。 (08/10/4)
△仕事の都合により当日は受け取れず、翌日の指定時間にも間に合わず申し訳ないと思いつつ再配達を頼んだら、配達員に「何度も届けに来たんですがねぇ？」とあからさまに不機嫌な顔と口調で言われた。そっちも仕事が忙しいのかもしれないけどこっちも仕事忙しいんだよと言いたくなった。 (08/10/2)
×ゆうパックで配達されると物を壊す配達員とか玄関のドアのノブをガチャガャアならす配達員がいる毎回ドアをガチャガャアするその配達員クビにしてほしい (08/9/25)
×宅配ボックスに入れやしねええええええ！自分の荷物を受け取るのに宅配ボックス使用申請書が必要ってなんじゃそら！ (08/9/3)
××夜間指定にしたら、指定時間帯より全然早い時間に配達に来て不在票入れられた。時間帯指定の意味がない！ (08/8/30)
○クロネコヤマトより数段信頼できるし、その上早い　窓口の方もへんなバカヤンキー女とかいなく丁寧です (08/8/28)
×電話で配送状況を確認したが、1時間たっても「まだ確認中」。どういう荷物管理システムなんだか。 (08/8/22)
×在宅なのにチャイムも鳴らさず、一階の集合郵便受けに不在票を入れていく…。仕事しろ。 (08/8/21)
×うちの地域は老人配達員が多く、配達のたびに愚痴をこぼすか嫌味。嫌なら退社しろ。死にそうな爺さんが配達するのはなぜですか？ (08/8/19)
×本日、チルドゆうパックで届いた品物が生ぬるい状態。後を追いかけ車内を見るとクーラーバックの中に入れてるだけ！問いかけると冷蔵設備の車両は全国でもまだ僅からしい。田舎向けのチルドは使用しない方がいいですよ！！ (08/7/31)
×エコゆうパックの集荷を午前中指定で依頼したら、11時４０分に電話があり「今日は集荷が込んでいるので、午後にしてほしい」とぬかした。予約がいっぱいなら朝一でわかるだろうし、早くいってくれればまだしも・・・。できない、といったら5分経たないうちに集荷に来た。どういうことかたずねたが、取に来たんだからいいだろ、との返答。アホか。 (08/7/28)
×毎度毎度夜間配達員が大声でわめき迷惑。町内会でも有名。 (08/7/22)
○○配達もそこそこ早くて、料金が安い。 (08/7/19)
×マンションの住んでる上階まできちんと運ばず、マンションの入り口で荷物を渡されちょうど出会えてよかったと言われ、仕方なく自分で重い荷物を上まで持って帰りました。 (08/7/10)
△玄関先で大声で名前や届いた品物を読み上げた (08/7/10)
△民営化後ましになったが夜間窓口の担当者の質が悪い、還暦過ぎた爺さんが配達に来るなど問題あり (08/6/25)
×荷物が、全損なのに送料の返還しない。ゆうパック約款無視。最低 (08/6/20)
×コンビニ集荷奪い過ぎ！直接集荷に来てもらったら住所見て「何県ですか？」と大丈夫か任せてと思ったので、これ以後使ってません！！ (08/6/7)
×再配達の申し込みが宅急便当に比べて非常に煩わしい。聞かれることが多いし、書いてある手書き文字が小さかったり、乱雑で読めないこともあるし、もう少し簡素化すべき。申し込んでから再配達まで時間がかかるのもマイナス (08/6/3)
○ネットから再配達の指定をするとき、時間指定＋「できれば○：○○～△：△△でお願いします。」という希望を聞いてくれるところがうれしい (08/6/2)
×郵政民営化になってから最悪・・・・・。受付の人60サイズ超えで80ザイズ料金請求して来た。次の日に同じ内容配送。庶民派の郵便局からの従業員さんが対応80ザイズ超え、でしたが『後少しで60ザイズだから紐でくくれば60ザイズですね、壊れ物ですか？』『違います』『じゃ紐かけますね』『60ザイズにしますね』うぉおおおおおおおお♪昨日の高飛車女と、こうも違う優しい、お姉さん。これが郵便局魂だ!! (08/5/1)
△目黒では在宅にも関わらず不在票だけポストに入ってた事が数回。名古屋中川ではとても対応が良くほぼ毎日のエクスパック（1個か2個）集荷にもいやな顔せず丁寧な対応 (08/4/30)
○集荷をお願いしたが、梱包準備ができてなくて結局3回程来てもらったが、いやな顔せず、とにかく、おじさんの人柄も良かったでしたが、対応が最高でした。梱包方法についても、アドバイスしてくれました。（麻布支店） (08/4/29)
○安い。不在表が入っていても連絡すれば日中ならすぐに来てくれる。庶民的で良い。 (08/4/29)
×数分差で行き違いになったので、携帯に電話したらタメ口で文句言われた。かなりＤＱＮぽくてこわくておとなしく受け取った。名前も住所も電話も知られてるし。ぐぐったらゆうパックは委託ドライバー使ってるらしくて納得した。宅配便はいろいろ使っているがさすがにこういうのは初めてだった。 (08/4/17)
△価格の安さやお届け通知はがきが来るのはいいが、遠くへ送るとき時間がかかってしまうことがある。 (08/4/17)
△大きい荷物や重い荷物に利用するのは不安を感じる。それ以外は不満は無し。 (08/4/16)
×夜間指定で、留守にしていないのに留守扱いにされた。不在連絡表も当然無しです。配達が面倒だったんでしょうね・・・しょせん郵便局です。自分で取りに行きました。 (08/4/16)
×全くダメ。破損補償についてクレーム言ったら、局へ商品持ち帰って３か月もほったらかし。こちらから連絡しても無視。さいたま新都心のおまえらだよ！ (08/3/14)
×チルド便って何？ただ保冷バックでの荷扱い？名称だけで意味ないですけど。冷凍が無い理由が解りました。 (08/3/7)
○不在票が入っていたので連絡すると、どんなに天気が悪い時でも、夜遅い時間でも、嫌な顔一つせず気持ち良く再配達に来てくれます。 (08/3/1)
△郵便局株式会社の窓口職員です。ご利用していただいて本当にありがとうございます。私個人の意見として受け止めてください。お預かりしたゆうパックは、お客様の目の前で取り扱い注意シールを貼ったりなど目に見える取り扱いを私は行っています。そしてお預かりしたものは必ず「こちらお預かりいたしますので」と一声をかけることを心がけています。一部の職員は私のような考えを持ってらっしゃらないことがありますが、一生懸命に取り扱いさせていただいていることをご理解ください (08/2/19)
△職員も人によってまちまちです。ドンくさいおじさんもいればブスっとしてるメタボおじさんもいます。少し腹が立ったことは、逆さ厳禁として自宅に送ったのに横倒しにされていたときです。それは逆さ厳禁の意味がないなと思いました。それと局にいる嫌味なおばさんはないですね。仕事もわからないのに「エクスパックは８桁の番号ですよね？！」と自信満々に顧客を否定したときはありえないと思いました。昨日の集荷員はドンくさそうなおじさんだったけどひとつひとつ遅いけれど丁寧に仕事をしようという誠意が伝わり気持ちのいいものでした。なので△評価です。 (08/2/16)
×在宅でも不在票を入れてゆく。８割は局に取りにいかないといけない。局止めと同じ。 (08/2/11)
×直営支店のオッサン鈍くさい。郵便物の差出や不在の受け取りなど3人捌くのに約20分。使えねー (08/2/8)
○ヤマトほど満足ではないが、荷物もちゃんと届くし配達員も普通で安心。配達通知も便利で安心。 (08/1/18)
○いつも同じ方なので結構気楽に話せる＾＾優しい人が多い＾＾ (08/1/16)
○ヤマトより破損率が少ない。あと、沖縄からの発送は安い。 (08/1/12)
××　荷物にものすごく煙草の匂いが付き臭くなった。 (08/1/1)
×臨機応変、応用がきかない。客商売だぞ！ (07/12/21)
○いつも挨拶がとても感じが良く、確実に届けてくれます。 (07/12/21)
×インターホンを鳴らさず不在票をいれるのは、本当にやめて欲しいです。 (07/12/19)
×配達が愛想悪い。局員は敬語を使えない（客を○○様でなく○○さん呼ばわり。素人か！）。時給の安いマクドナルドでも、愛想は良いし、「お客様」って言うが、プロなら当たり前。 (07/12/15)
×一度、東京都多摩市の路上で大量のゆうパックが車道に転げ落ちていた（たぶん荷台のドアを開けたまま走ったんでしょうね）。近くの郵便局に電話して事情を話すと、さんざん回され、待たされたあげく、「そこで荷物を見張っててください」。アホか？俺は職員じゃねーぞ。潰れたダンボールの山を見て、送り先の人がかわいそうでしたねー。それから一回も使っていません。 (07/12/9)
○配達の人の感じがいい。時間を守ってくれる。荷物の扱いが丁寧。横須賀にいた時はゆうぱっく最悪だったけど今は満足。 (07/12/6)
×速達なのに三日も届くのかかった・・・ふつうと変わらないなら金返せ・・ (07/11/30)
×時間にルーズすぎ、使えない (07/11/16)
△安さはいい。が、再配達の際に聞かれる事項がかなり多い。だから電話で再配達はしたくなかったのに、今日ポストに入れてあった不在伝票には配達時間も問い合わせ番号も書いてないわ、ラベルも貼ってないわで、仕方なく電話。延々と住所諸々教えて切った。正直ゆうパックの再配達は最低。 (07/11/9)
△再配達の申し込みをしても配達に来ないことがある。 (07/11/8)
○自分の地域は問題ないですが、時間より多少前後する事が多いです。ただ -10分程度なんで別に困りません。まあ佐川に比べればマシかと・・・。 (07/11/6)
×猫を出してすぐ、玄関は閉めてるがカギは開けていた。２階に上がっている時に配達員が来て玄関を開け、降りてきたら中に荷物が置かれ、配達員にてサインしたとの事。えーっと、不法侵入ですよ？ (07/10/26)
×ゆうぱっくの不在は必ずポストからはがきを頭半分だしていて、不在を他人に知らせている。ネットで再配達を依頼しようとして、問い合わせ番号を入れようとしようとすると書いてない。ネットで再配達を依頼できない。チェーンをかって対応すると、チェーンを引っ張る。大きな声でだれだれさんからのお届けものですと叫ぶ。ゆうぱっくは最低。ゆうぱっく出お届け物がくるならばいらないぐらいいやだ。 (07/10/18)
△昼に配達で不在、夕方５時にも配達で不在というパターンが多い。仕事がお役所的で無駄。普通の勤め人はそんなに早く帰れない。荷物持ち出し中なので深夜になるまで配達局窓口で受け取れない。 (07/9/21)

×指定した時間に来ない。手書きなのを良いことにあたかも指定した時間に配達したかのような嘘の不在票を置いていく。葛飾郵便局の配達担当者「ヤスノ」に問題あり。 (07/9/6)

参考写真

○配達済みのものを、「配達しました」と、ちゃんとハガキで返してくれるのはここだけ。 (07/8/30)
○東京(大田区)横須賀に住んで居た頃は配達員の態度が最低で二度と利用したくなかったけれど、横浜と名古屋は配達員の人が良い人だった。荷物の扱いが丁寧なのか箱が綺麗なまま届くから安心。 (07/8/5)
×ドアを開けた途端無言で花の入った横積み禁止のシールの貼られた箱を片手で思いきり傾けて廊下に置き、伝票を差出した。印鑑を押したら押した位置が気に入らないのかひと言「まあええか」と言って足早に去って行った。ゆうパックはドライバーが無愛想なので出るのが嫌になる。 (07/8/1)
○黒い猫社や飛脚とくらべて、配達員の応対がちゃんとしてると思う。集荷や再配達を頼んでも、必ず時間内に来てくれる。たまに態度の悪い配達員に当たることがあるけど、結局人次第ってところでしょうかね。 (07/7/14)
△おおむね問題ないが、ゆうパック局出しの時のサイズ計測がシビアすぐる。５ミリオーバーでもワンランクアップする。 (07/7/13)
×なっとらん！ (07/7/13)
×【上に物を載せない】【ワレモノ】というシールがあるのに上から重い物を載せ、陶磁器を破損した。電話対応も最低で悪いと思っていない、よくある事だという感じ。手紙も他の業者を使えたらこんなところ使わないのに。 (07/7/12)
×再配達を依頼したが予定通りに来ず再度連絡。急ぎの仕事の荷物なので何とかしてくれと下手に出ても「コールセンターなので規定外の時間は受け付けられません。」の一点張り。泣く泣く翌日配達してもらった際ドライバーにちょっとグチをこぼしたら、平謝りされ「そういう事でしたら当日持って行きますので直接預かり局に電話をして下さい。」と言われた。ドライバーの対応でだいぶ怒りはやわらいだが、コールセンターの対応は高卒バイト並。というか実際バイトなんだろうけどもう少し何とかして欲しい。 (07/7/7)
×お中元時期は、ゆうパックは、ダメ (07/7/3)
○再配達を依頼しても、某黒い猫社のように嫌がらないので頼み易い (07/7/2)
×先日、送って頂いたものが2週間たってもこないので問い合わせをしたところ担当者がいないということでお昼に電話をすると返答。担当者の帰宅時間を保留にしないで大きな声で確認しており、こっちに筒抜け…夕方に返答がき、ないとのこと。本当に送ったのか？と聞かれました。送ってもらったから電話したのに…。しかも必要なものか？といってきました！かなり切れましたΨ(`皿´#)最後にはどぅしましょう？と言う始末。相手になりませんでした。いいところはきちんと対応してくださるのにこういうところをみてしまうと利用を考えてしまいます (07/6/22)
○配達日指定の荷物だったが、それよりも前に受け取れそうだったので電話してみたら当日配達してくれた (07/6/13)
△地域によって対応が良い局と悪い局がある。 (07/6/10)
○安い。 (07/6/7)
×不在票が入っていたので、再配達を依頼しました。また、行き違いになるといけないので、来る時間がだいたい何時になるのか聞いたところ16時ごろになるとのこと。ずっ～と待っていたら、実際届いたのが21時でした。待つ身にもなってほしいものです。 (07/5/30)
○何度でも足を運んでくれる。 (07/5/29)
××不在票も入れず、その後そのことを指摘しても誤りすらしないで開き直る対応は以前の郵政省のなごりか！ (07/5/24)
○絶対に時間通りに来る。他の配送業者も見習って欲しいが、民間になったらどうかな… (07/5/15)
○時間帯指定しても微妙な時間に来るけれど、年末年始に「どこのご家庭もいらっしゃらなくてね～」と大量の不在郵便物を抱えて涙した、あの郵便局員さんが忘れられない。大雨でも大雪でも頑張るあなたたちが大好きです。 (07/4/18)
○不在票が入ってても連絡なしで取りに行けるのは便利。荷物を持ち出していた時も、窓口で適切に対処してくれて助かった。 (07/3/19)
×翌日配送可能地区にもかかわらず、到着までに2日かかる (07/3/16)
○何度も利用していますが、店員（研修中、一人でオドオドしながら対応）によっては、われものだったりすると不安ですが、今の所、何の問題も無いので、便利だし、どこかの走っていますとうたっている宅配便よりずっといいと思います。 (07/3/3)
○確実に届くから安心出来ます。どこかの運送会社と違って荷物を営業所で失くしたり、破損したりがない！！ (07/3/2)
×セブンイレブンで利用できないから。急ぎの時には直接郵便局に出したい。 (07/1/31)
○手軽に利用できるから (07/1/15)
△発送する店による。近くのファミマは大丈夫だか一度違うファミマから出したら店内に3日放置された模様。それ以降郵便局が回収に来る1時間前以外は出さないようにしている。追跡はあってないようなものだと思ったほうがいい。 (06/11/13)
△コンビニ店員が対応できない事多い。宛先用ビニール貼りにくい。でもちょっと安いのは良い。 (06/10/25)
△普通のゆうパックより料金が安いのは魅力。ただコンビニが忙しいそうな時には出しにくい。 (06/8/1)
○手軽、安い (06/5/24)
○コンビニで買い物ついでに発送できるし、割安だからよく利用します。手書きで伝票記入しないのが楽。 (06/4/27)
○安い。宛名を手で書かなくて良い。コンビニで２４時間受け付け。受付メールが届く。但し集荷トラックはコンビニ帰りの空のトラックらしいので精密機器や高価なワレモノは避けた方が良い。 (06/2/10)
×先ほど郵便局へ書類封筒を出しに行ってきたのですが、窓口で「あ　もう時間なんで」と一言。こちらが？？？っとなってると。どうやら営業終了時間から一分ほど過ぎていたらしく。こっちが唖然としていると・・・「あ　まぁ　受け取っておきます。」と無愛想に言われました。大事な書類なので配達証明とかつけて欲しかったのに、「１２０円」とだけいわれ。とりあえず心配だったけど渡して来ました。こうゆう職員さんに当たると”本当に届くの？”といつも心配になります。接客業、サービス業の基本がわかってない職員さんが多すぎ。あきらかに他の職場ではやっていけない（手際が悪い等）職員さんも多すぎだと思います。正直なくなってもいいと思います。その分、他の民間業者さん頑張ってください。 (07/3/7)
○意外と速い対応が丁寧になった。 (07/3/1)
×良い人は凄く良いけど、悪い人は何度苦情をいっても反省も改善もされない。本人にいっても通じないから郵便ホームページの窓口から名指しで苦情を出したら次にきたときにブーたれて一言も出さずに集荷。いい加減な対応も改善なし。若いならまだわかるけど40～50歳位のおじさんがみっともなさすぎ。 (07/2/26)
○離島料金がとられないので僻地の人には助かる。 (07/2/15)
○早い (07/1/31)
○午前中指定で荷物を頼んでいたが午前中家にいなかった・・・不在が入ってなかったから、来なかったのか？と思っていたら午後に来た。どうやら午前中来たらしいけどいなかったから、もう1回来てくれたみたい・・・。他の業者では絶対にありえないと思った。ちょっと不在が入ってなかったのにはビックリしたけど、何も言わなくても再配達してくれたからよかった。 (07/1/27)
○たまに指定時間よりも前に持ってこられるのは困るけど、配達・応対は非常に良い。到着日指定は今のところ必ず守ってくれている。重たいものでも嫌なのを顔に出さずに持ってきてくれるのがいい。 (06/12/20)
○配送トラブルの対処が丁寧かつ迅速だった。 (06/12/9)
△時間指定は守り来るのも割と早い。が、送る側の場合はあきらかにリニューアル後の値段は高くなる。全然お得じゃない。 (06/11/23)
×定形外の延長線として利用していたものだから、リニューアル前より料金が割高に感じられた。 (06/11/21)
××集荷を頼んだら、「今日の集荷はもういっぱいで受け取れない」と言われた。ありえない！荷物１個なのに！その日の荷物が多い、少ないに関わらず、運んでくれるものだとクレームを言ったら、どこの宅配業者も同じことを言うはずだと言ってきた。そんなことを言うのは郵便局だけだよ！！！ (06/11/15)
×対応悪い・・・ (06/11/14)
△↓本当に下の方のおっしゃるとおり、配達員次第だと思います。うちも比較的まともになりました、以前と比べて。でも、ヤマトや日通と比較するとまだまだですけど。 (06/11/13)
○本当に配達員次第。うちの地域はまともな配送員が多い。一度待ってたのに不在票無しに勝手に翌々日再送指定になっていた。配送員にネットで調べられる事とかを伝えたら知らんふりしてたがしどろもどろになっていた。それ以降は特に問題ないのと、他の下位の宅配業者に比べたら一度言えば一応改善されるのではるかにマシなので。 (06/11/13)
×15時を過ぎて出しても翌日到着するのはいいけど、先方に内容物について詮索するのは問題ありだと思います。荷物の扱いもあまり丁寧でなく、郵便局員のくせに合併した市の名前もわからないという人ありで…。また９時過ぎないと先方が帰らないということもあることから、９時までしか対応できないゆうパックをやめ、９時以降も対応できる佐川さんを利用することにしました。尚、ヤマトは８時までなので論外です。 (06/10/31)
×すべてにおいて悪し！ (06/10/23)
×対応が遅い。午後発送してＨＰによれば翌日午前に届くと記載してあるのに届いたのは翌々日午後だった。 (06/10/5)
×ドアホンが鳴って「はい」と出ても応答なし..不思議に思っていると不在通知を入れて去っていった。会話も出来ないのか？逆に風呂上りで出れない状況で来て..ピンポン連打で「いるのはわかってる！」とドアを蹴ったり..配達員の教育がなってない。 (06/9/28)
×翌日つくと言われたので、あえて日時指定しなかったら2日半かかって夜ついた。追跡システムによると最寄の局についてから1日以上かかっている。二度と使わない。 (06/9/22)
×再配達依頼時に宅配ボックスを指定したのに、無視して返送された (06/9/20)
×着払いで物を送ってもらったら、不在連絡票も入れずに勝手に送り主に返却。どんなシステムだとこうなるのか。 (06/9/5)
×大阪から四国までの配達が、翌々日午後配達になる。全国翌日配達とか大嘘・・・。 (06/8/11)
○指定日通り、指定時間通りに届けてくれるので他のしょうもない運送会社よりはマシ。 (06/7/30)
○対応は可も無く、不可もなくですが、ゆうゆう窓口で24時間受け取れるのがgoodです！ (06/7/22)
○荷物をきちんと届けてくれるだけ佐川よりゃマシ (06/7/16)
○丁寧である (06/7/2)
○7～8年以上前くらいまでは、ゆうパック以前に郵便局の窓口で常識では有り得ない態度等された経験があるので問題外ですが、最近(数年前)は、発送手続きする時や荷物が送られたり窓口で受け取る等してますが殆ど問題ありません。 (06/6/19)
×ゆうパックを受付した後に、発送をキャンセルしてください、取りに行くので置いといてほしいと電話しました。郵便料金は返金になりますが、手数料が550円発生しますとのこと。分かりましたと窓口に取りに行くと、「さっき発送で出ましたので郵便料金は返ってきません。手数料の550円下さい」と当たり前の対応。なんでそっちのミスなのに郵便料金払わないといけないの？と文句言ったら「私は申し送りを受けただけなのでわかりませんけど・・電話の係の名前って聞きました？」・・と。自分が受け取ってるメモ用紙から調べれば分かることだろっ。人ごとかよ。サービス業だろ、ふざけるな！！ (06/6/12)
×遅い (06/5/30)
○夜中でも自分で不在中の荷物を取りに行けるのが良い (06/5/30)
○お届け通知ハガキがくるのがいい。 (06/5/29)
×あってもなくてもいいと言われるとない方がいい。ヤマトと佐川があれば十分です。 (06/5/10)
×話になりません。 (06/5/8)
○他の運輸業社と比べて総合的に見ると良い。 (06/4/30)
△以前は時間を守らず最悪だったが、最近は意識的にきちんとした配達を行ってる。配達員が変わらず、そのせいか安心感もある。 (06/4/26)
×委託業者だが時間指定は守らず時間前でも不在票入れていく！いい加減な感じ (06/4/14)
×担当の配達の人が絶対に目を合わせず、でも薄く笑っている。しかも挨拶なし。早く民営化されて消えて欲しい。 (06/4/14)
×安かろう、悪かろう (06/4/12)
×時間指定しても無視して届けに来て不在表をおいていく。結局時間通りの配達は無かった。サービス悪い！！極力郵便局のサービスは使わない (06/4/12)
×不在時　勝手にメーターボックスに荷物を入れてました。　配達員が荷物を捨てたりしてたようです。さいてー (06/3/28)
△安い。安定してる。 (06/3/25)
×当日telで再配達通知し、両者確認したにもかかわらず、再配達しにこない。言い訳もなし。金とってサービス売らずに迷惑売ってます。さっさと民営化して倒産しろ! (06/3/22)
×時間指定より早い時間にきて、また不在通知。。。。 (06/3/15)
×再配達を頼んでも迅速でない (06/3/11)
△値段は安いがサービスはイマイチ。知合いのオジサンがバイトでやっているので文句も言いずらい。 (06/3/11)
×「電話一本で集荷」は嘘。２回に１回は忘れて来ない。抗議も放置。顧客主義は口だけ。 (06/3/10)
×時間帯指定してるのに違う時間帯に来る。何のための時間帯指定なのかわからない。 (06/2/28)
○ヤマトより配達が、確実。ヤマトで送ると、時々壊れる。 (06/2/19)
×コンビニで使えるようになったのはヤマトの権益を侵害していると思う。低価格にしたりCM流したり、まだ公社なのに急に始めて、なんかずるい。配達が遅くて、2005年中に届ける荷物が年明けに届いたらしい。 (06/2/10)
×時間指定どおりに届いたことがない。配達員の態度が悪い。集配の電話をしてもなかなか来てくれない。 (06/1/31)
×指定した時間に配達されない。配達員が宅配ボックスの使い方を知らない。使い勝手が悪いので利用しません。 (06/1/25)
×松浦あやは好きだが時間を守れない郵便局は使えない (06/1/22)
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