○営業担当はやや馴れ馴れしいが感じ方は人によるだろう。養生もしっかりしており、最初からついていた新居の傷についても細かく教えてくれた。評判の悪い業者が多い中、概ね満足出来る業者だと認識している。 (08/6/24)
○○インターネットでの見積もり後、詳細を電話で質問、打ち合わせしたが対応がスムーズで丁寧で良かった。値段も良心的。時間の都合で今回は使えなかったが次回はまた検討に加えたい。 (08/1/5)
○時間指定ができて低料金。電話見積も爽やかで対応が良い。作業者の方も感じが良かったので、とても満足です。 (07/12/25)
○洗濯機の据付の際、振動が小さくなるようにずいぶん時間をかけて足のネジの調整をしてくれました。仕事も全体的に丁寧な印象でした。 (07/11/20)
○不動産屋さんに、「前払いをしなければいけない所と、30000円〜、みたいな書き方をしてあるところはやめた方がいいです、と言われていた所、はなまる引越しセンターのHPに、「前払いはなし、見積もり後の追加料金もなし」と書いてあったので、こちらを利用させて頂きました。料金もとても安かったし、本当に追加料金もなし、しかも見積もり後に「もう一つ処分品をお願いしたい」と言っても「料金内で大丈夫です」と追加料金もとられず、洗濯機などの処分品も無料みたいな額だし、ダンボールもはなまるさん以外のダンボールもサービスで引き取ってくれたし、対応も◎でした。当日来てくれたスタッフさんとダンボール引取りのスタッフさんは違う人だったけど、どの人も感じがよくてびっくり。今度引越す時もこちらにお願いしようと思います。 (07/11/5)
×前回と概算で出してもらった金額と、詳細で出してもらった見積りが、担当者が違うのもあり大幅に違っていた。別にそれは仕方ないが、言い方がひどい。まるでこちらの持ち物がいけないかのような言い方をしたり、はなから契約を結ぼうと思っているのか？と思うような話しぶり。人の話を最後まで聞かないしネガティブワードばかり使う人で、何度もキレそうになりこらえたが感情を抑えるのが大変だった。もっとはっきりクレームを言えばよかった。見積もりを取っただけなのに本当に気分が悪い！！！最低！！！ (07/10/27)
○急に決まった引越しのため、ネットで一度に何社にも見積り依頼をしました。結果、電話対応の感じもよく、一番安かったこちらに決定。そもそも荷物がほとんどない、かなり低料金の引越しにもかかわらず助手の人もいて、積み込み時も、荷物を降ろす時も親切丁寧でした。また引っ越すことがあったら、必ずこちらにお願いします。 (07/8/26)
△見積もりの人の話に気分を害したので他に頼み引越ししました。 (07/6/27)
○見積依頼のみですが、営業の対応が他社に比べてよく月末にも関わらず料金も魅力的でした。HPもよいと思います。ただ今回ははなまるさんとは直接関係ない事情でお願いできませんでしたが、次回はぜひ利用したいと考えています。 (07/6/4)
○対応がよかった (07/5/26)
○営業の人がすばらしかった。 (07/4/20)
○従業員の対応がものすごくよかったです。 (07/3/5)
○スタッフの対応がよかった (07/1/6)
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