NECダイレクト | 使ってよかったパソコンのメーカー（ショップ）は？口コミ評判比較ランキング

NECダイレクト 　[投票する] 　
×サポートに金がかかるので二度と買わない。 (10/2/17)
××サーポートセンターの対応は全く解決にならず。OS再インストールのＣＤを使っても再インストールできず。この質問に対する解答はただ当センターへ送れとの指示。全く不親切。このメーカのコンピュータは購入しないほうが望ましい。 (10/1/17)
×同型番4台中4台が同症状で壊れた。→新しいPCが買えてしまうほどの莫大な修理代金を請求された。 (10/1/12)
×NECダイレクトで2台購入したのですが、とにかく壊れやすいです。1年間で既に2回故障しており、今も電源が突然落ちたりします。2度と買いたくありません。 (10/1/8)
○NECの製品はしっかり作られていて頑丈・安心。価格が高いのが難点。サポートとは縁がないのでわかりません。 (09/12/12)
×サポートがド素人。質問するたびに「２分ほどお待ちください・・・」を繰り返し、自信なさげにボソボソとマニュアルに書いてあることをただ述べるだけ。おまけに敬語すらまともに扱えない。私「修理に出すか、検討してまた電話させて頂きます」→返事「検討して電話しますか、分かりました」だそうです。どんだけ程度低いの雇ってるんだ・・・ (09/12/12)
×サポート最悪。電話しても不愉快になるだけです。 (09/11/15)
×プログラマ。NECのソフトウェア製品の開発でNEC製のPCを当然使っていたが、重すぎて仕事にならない。これまたNEC製のセキュリティ製品の負荷が高すぎるということかも。とにかく参りました。 (09/11/2)
×何度も同じ現象で修理に・・。ＴＶ一体型だったのでその間はＴＶもＰＣも使えない状況に。アフターケアが最低。２度とこの会社の製品は使わないと決めている。 (09/10/7)
×購入4日後にフリーズ等が発生したことにより、PCの使用に支障をきたすため苦情の電話を入れた際、PCは他の家電製品とは違い精密機器であるため、異常があるのが当然であるため、しょうがない事であるといわれ、何の対処も行おうとしなかった。 (09/8/23)
×１年以内にドライブの故障、NECロゴマーク状態のままフリーズ、立ち上げ不可、アップデート不可等さまざまな不具合が発生するもソフトの問題との１点張りまたモニターのぼやけなどで２回修理最悪の対応と製品。 (09/7/14)
×ダウンロード版のソフトを購入しました。しかし、購入後の手順がまったくわからず、電話で聞いてみると他のサポートを案内されました。案内されたところは丁寧にインストールまで教えてくれましたが、途中ダウンロードをする際にまたNECダイレクトに戻ることになり、すごくわかりにくいです。NECダイレクトのサポートの人はあまり親切ではありませんね (09/6/25)
×購入1年未満の時点で液晶不良の修理に出しましたが、「工場で不良の再現ができない」と言い張り、返送してきました。不良のまま使い続けるうちに症状が悪化したので、再度サポートにTELしたら、「前回修理から時間が経ってるから有償だ」と…。いや、だから、修理してもらってないんですが。。。最悪です！！ (09/2/15)
○3年ぐらい使用したＰＣのＨＤＤが逝きました。交換費用がバカ高い（ここに限りませんがｗ）ので一度交換ＯＫした10分後ぐらいに思い直してキャンセルしたのですが、後に交換費用代引きで送られてきました。ここまではよくないお話ですが、支払いせずにキャンセルした旨をサポセンに伝えると、すぐに手違いを認めて無償交換ということにしていただけました。ミスはあっても、それを顧客のストレスに転化させない、迅速かつ太っ腹な対応にさすが大手だなと思いましたね。既に元のＨＤＤを処分しちゃってたからかもしれませんが。 (08/11/1)
×デスクトップですが、購入して1年以内でモニターが写らず。3年目でDVDドライブ故障。仕事でハードに使用している東芝のノートは故障1つありません。NECってこんなもんですかね？当方の周りでもNECのPCは評判が良くないです。 (08/10/1)
×NEC121wareサポート最悪！むちゃくちゃ腹が立ってます！！！ (08/3/12)
○得選街で購入したが、企業向けを個人用に安くしているのでよかったです。 (07/10/20)
○こちらの事情で６時間後にキャンセルをしたら、気持ちよく迅速に対応してくれて間に合った。 (07/10/17)
○購入時につけた補償をつかった事がある。サポートの対応も迅速そのもの。PCも伝えられた納期より早く帰ってきた。価格が高めなだけあってしっかりしてると思った。 (07/9/4)
○サポートがしっかりしてました (07/8/22)
×ＮＥＣなんか信用出来ない (07/8/6)
△製品を購入するときにカスタマイズするのだが、OSはXPが選べないし、内臓HDDも大容量のものはRAID付きでしか買えない。これはちょっと不満です。 (07/7/4)
○サポートに関してはダントツでしょう。修理に関する問い合わせを24時間受け付けているのが素晴らしい。 (07/4/21)
○初心者でも安心なメーカー。サポートも丁寧、延長保証にはぜひ加入を。 (07/3/19)
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