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○MMF・中期国債Fがネットで取引できるようになった。口座を持っている証券会社の中で一番良い。 (11/9/28)
×SBI関連のNo1は余りにも胡散臭い。 (11/9/21)
×米国経済指標発表など注文が急増するときはシステムダウンする。自分の注文変更など発注できず資金が飛んでいくのを見てるだけ (11/4/18)
○画面が分かりやすくて良い。SBIネット銀行と連携しているので入金の際尚よい。 (11/2/26)
△なんとなく使ってます (10/10/21)
×Eトレ株で損失でたから嫌い (10/1/23)
×ソフトバンクのパチンコ商法は好かん (10/1/4)
○ＳＢＩ証券なのですが．． (09/12/26)
×せっかくのオンライン証券なのに、円建てMMF・中期国債がテレホンセンターのみとか意味わかんない (09/8/4)
○品揃えもツールもいいと思います。情報も豊富だし。SBIネット銀行との連携もすごい (09/6/5)
×手数料が・・・もともと日興ビーンズだったっけ？ (11/11/10)
×他の会社より出金に時間がかかりすぎる。 (11/11/8)
△昔、家族口座の開設キャンペーンやってたので、妻と子どもの口座を開設してみたが、口座ができたものの毎年確認の書類が届いて、期日に遅れるとすぐに取引できなくなりめんどくさい。額も小さいので放っておいてます。 (11/9/28)
×手数料高くないスか？ (11/9/13)
○月間の手数料が30万円以上の場合には、半額をビーンズポイントで還元。日計り取引は、片道手数料をビーンズポイントで還元 などと割安なのに分りずらい (10/1/23)
○使いやすく (10/1/4)
×対応が遅い上にミスが多く、失敗は顧客のせいにする、と信頼できない会社。つい最近、送り状にも載ってない書類をたいした確認もせず間違いなく送ったと断言されました。顧客を大切にする会社とは思えない対応でした。危険なのでさっさと移管して解約します。 (09/10/3)
×野村になったんで・・・・解約しました (11/11/10)
×野村になってから、手数料が上がり口座を持つ必要性が感じなくなった。 (11/9/28)
×解約しました (10/10/21)
×手数料が上がって、やりにくくなった。それまではこんなにいいとこないと思っていたが。 (10/4/30)
×野村だよなぁ〜 (10/1/23)
×料金が変わる (10/1/4)
○ジョインベストエクスプレスは無料でとても使いやすく、Ｗｅｂ画面も使いやすいです (09/10/11)
△口座を持っています。野村証券と合併で手数料等が高くなるのが残念です。 (09/10/10)
○手数料が安くサービスのバランスがとれてます。信用取引の際の金利が安い。 (09/6/8)
×不要な事にしゃしゃり出てくるが、必要な事には受け身の体制、損害どうしてくれるんだ！ (11/3/16)
×お役所的で接客なんてできない素人集団です。早く潰れてしまってほしい。 (11/2/21)
○手数料の関係で他所で売買してるが、マケスピだけは手放せない。。。 (10/12/30)
×新規口座開設キャンペーンとしてMRF購入＋信用取引等でポイントが付与されるとのことだったので信用口座を開設して取引を行ってきたところ、信用取引口座の開設によりMRF購入ができなかったということでポイント付与を拒絶されています。Web広告のリンク深くまで細かく注意事項を読み込んでいくと確かにそうなのかもしれませんが、新規口座開設キャンペーンとしてMRF購入と信用取引のセットを強く促しておきながら（MRFは自動買付である旨も強調）こういう対応をされると、法的（景表法？）にどうなのかという疑問から始まり、仮に法的には許容されたとしても心情的には詐欺にあったような気持ちであり、この会社への信頼感を喪失せざるをえません。 (10/10/16)
○私が質問した際のオペレータの対応は丁寧でした。主催セミナーに有名人を招待しているのも印象が良かった。 (10/7/19)
×男のオペレーターが偉そうにして面接口調で対応された。早く潰れちまえ (10/7/6)
×対応悪い (10/6/18)
×貸し株サービスがないので、長期ホルダーには損な会社です。塩づけの株はSBIか、カブドットに移行すれば、利息がもらえますよ。 (10/6/6)
×対応が悪い (10/4/15)
×オペレータの対応悪い もう使わない (10/1/12)
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×投信を無理やり購入させ、値下がりしても売却に４か月かかっても応じてくれない。 (11/7/28)
×投信を他社へ移管する手続きに嫌な顔一つせず、丁寧に２時間もかけて下さいました (10/12/29)
×宇都宮の老けた新人営業の女性、態度が最悪。二度と利用しない。 (10/9/3)
×誠実さがない。 (10/4/2)
×サービスが悪い、質問の回答は嘘ばかり、手数料が高すぎ。 (10/3/3)
○商品が革新的 (10/1/7)
×横浜支店の小僧は高いところで買いと勧めてくるよ。もう少し他の証券会社のランクをしっかり見極めて奨めてほしいね。社員教育で当たり前の褒め方してくるのは、やめてほしいよ。 (09/7/7)
×止まる (11/2/24)
○日経225先物の自動売買なら、ひまわり証券より上。 (10/2/17)
×業界最悪 (09/11/8)
×自己中な会社 (09/8/16)
×悪業者 (09/6/24)
×ネットフォレックスを廃止し、新たにTRADERS FXを開始するとのことだが、そのためH21年8月28日までにポジションを全決済しなければならないというのには全く納得がいかない。なぜ新サービスにポジション移行ができないのか説明が全くない。顧客に大損させて平気でいる最悪の証券会社だ！ (09/6/4)
×ネットフォレックスを廃止し、新たにTRADERS FXを開始するとのことだが、そのためH21年8月28日までにポジションを全決済しなければならないというのには全く納得がいかない。なぜ新サービスにポジション移行ができないのか説明が全くない。顧客に大損させて平気でいる最悪の証券会社だ！！！ (09/6/2)
×外国為替証拠金取引【ネットフォレックス】の取扱いを 平成21年8月28日（金）午前5時50分をもって終了させて頂く運びとなりました 事をご報告させて頂きます。 だって、所有ポジはそれまでに決済しろだと！個人投資家をなめてるのか！ (09/5/28)
×お勧められた銘柄は訳があり、損出すばかり、詐欺行為 (12/5/10)
×詐欺師。騙された。買う時だけ笑顔で、500万近く損出してクレームいうと逆切れ。正直、女詐欺師に引っかかったという認識しかない。ここで投資信託だけは買わないことを勧める (12/1/28)
×何も分からない素人に対して、ろくに説明もせずにいいことばかり並べて取り引きさせる。はっきり言って詐欺でしょう。 (11/8/13)
×とにかくWEBサイトが使いづらい。成行注文や注文訂正が市場が開いていないとできない。スマートフォンからサイト見ると崩れる。 (11/7/20)
△何度も若手社員に挨拶回りさせるのやめたほうがいいと思う。私の勤め先にも2度来られましたが、気の毒に感じました。 (11/7/18)
×売り買いが頻繁すぎ (10/12/1)
×営業で来られる方も、窓口の対応が横柄に感じました。 (10/10/21)
×個人にとって大金を預けてもばたばた取引しないと、対応が悪くなる。まるで社員教育がなってない (10/9/29)
×いい加減なことを言う。本当に信用できない。 (10/7/6)
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×本店のくせに口座開設や解約・商品の売買、その他の基本的な手続もまともにできない。 (12/2/24)
×お小遣い程度の小口だと、電話で馬鹿にされる。９社口座作ったけれど群を抜いて対応が悪いです。 (11/9/28)
×担当者の提案通りに取引したが、２年間で元金1000万円が３００万円になり、がっかりです (11/9/28)
×低リスクファンドを依頼したが、ハイイールドっていう高リスク商品を潜り込ませて大損・・・詐欺だ！ (11/9/21)
×皆さんの言う通りです。最悪の対応です。すぐに取引やめます。 (11/9/2)
×最悪です (11/7/1)
×最悪の顧客対応。官僚主義。こんな会社は使わないほうがいい。 (11/5/29)
×無断売買されました、泥棒ですね。 (11/4/11)
×官僚的対応で個人泣かせ。コマーシャルにだまされないように注意が必要です。 (11/2/22)
○フォローがしっかりしてるほうですね (10/11/27)
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×横柄すぎる。 (12/4/25)
×担当者のミスを認めない。謝り方を知らない。対応が非常識。上司も同じ。社風と思われる。最低の会社。 (12/2/20)
×会社の風土かもしれませんが、顧客のためでなく手数料を稼ぐために手数料率の高い商品ばかり勧め、儲かってもないのにすぐ売って買わされる。言う通りに運用したら1000万近く損した。 (12/1/6)
×証券会社全般。残り物みたいなのがネットに出てきているだけ、適当に付き合うがよろし。 (11/11/14)
×手数料高くね？ (11/5/13)
×× 社内で不正をごまかそうとする (11/3/1)
×ミスを誤らない。文書で残さない。社内規定で文書に押印しないと平気で言い張る。 (10/12/1)
×担当者、受付の対応 自社の手違いで迷惑かけても自社のミスを誤らない (10/10/14)
×約束を守らない。信用できない。自社のミスを棚にあげ、平気でうそをつき、ごまかそうとする。 (10/6/14)
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○良心的な対応が◎独立系で１００年近く存続するだけあります。 (10/3/22)
○付き合って30年。良心的な対応は対面方式だった昔もネットの今も変わらない (10/2/2)
○電話対応が、人間的。古いけど、柔軟な対応をしてくれた (09/11/12)
○使いやすい (10/4/15)
○入出金の即時性 (09/10/25)
○親切丁寧 商品説明わかりやすい。 担当者、サポート社員含めて親身に対応してくれる。 (10/10/14)
○担当にもよるが、いい情報を教えてくれる (09/11/28)
×亡くなった母宛てに外国ファンドの勧誘はがきを送りつけてきた。 (11/3/8)
○長年お世話になっています。対応も親切です。板情報のシステムはいまいちかな？ (09/10/10)
○特に不満はなかったです。 (09/6/19)
×大口顧客優先で、個人投資家の注文は後回しにされる。 (10/7/26)
○注文がすばやく板にのるから (09/12/13)
×人によるのかも知れないが電話応対が最悪。社員ではなくヤクザなのではないかと疑う程。身に災いが及ぶのが心配なため、全資産引き上げ。 (09/9/21)
○電話のオペレーターさんが、とっても親切で、よい印象です。ツールは、いまいちです。がんばって欲しいです。 (09/9/6)
△なんでマネックスと合併するんだか・・・ (10/1/23)
△電話の応対が少しきつい。画面は、わざわざ小さなボックスに入れる必要ないと思う。画面いっぱい使って見やすくして欲しい。 (09/9/6)
×コールセンターの対応に唖然。書類を間違えて送ったが、返却時に正しい書類同封せず、webで再度申請して下さいの文書。同封できなかったのか電話確認。特定出来ないから送れないと回答。文書見たら特定した文書名が。 (11/8/19)
×最低なので今は利用してない (10/4/30)
○ホームページが充実しています。株主総会も大変面白いです。ネット証券にしては手数料が高いと感じることもあります。 (09/10/10)
○PTSが便利 手数料も安いし (09/10/3)
×重要な案件であってもホッタラカシ・・・サポートが最悪 (09/7/31)
×契約社員？ばかりで知識が無い、電話応対が良くない。 (10/3/31)
○日本橋や横浜でオンラインPCが無料で借りることができる (09/11/27)
×コールセンターの対応が、機械的。社内ルールと言って、客を囲い込む。最低な対応。 (09/11/12)
×最悪。馬鹿親父も馬鹿親父。大損したい人はどうぞ (10/4/1)
×先物手数料実質無料との事で口座開設して、審査期間を聞いたら、先物オプション口座開設は。まず無理な状況だと言われた。口座数を増やすための目的であり、こんな出鱈目な話は初めてだ。 (11/11/7)
×売ることしか考えていなくリスクの説明がほとんどない。また、説明責任を果たしていない (10/3/27)
×サーバ不具合の連発・訳の分からない説明・・・安かろう悪かろうというがよくわかった (11/4/4)
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