富国生命
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○上皮内がんに対応していて払込免除になった! (08/10/25)
×担当営業が新規契約の時にはマメに連絡くれたが、その後の変更手続き等は、返答はあるものの、当方がアクションを起こさない限り回答なし。アフターフォローが全然なっていない。保険料の支払いも集金お願いしますと言ったら支社に行ってくれだと・・・。きっと、面倒なんだね・・・ (08/9/23)
○保険に加入しているから (08/9/10)
×10年前に保険料見直しで解約したことがあります。その後引越して買い物帰りに突然アンケートと言って質問されました。対応は丁寧でしたが、道端で突然個人情報を聞くのはいまどきどうかと思います。 (08/3/7)
×友人が以前障害認定されてる保険には加入できない病気をしっていて、告知違反させて契約させていた。信じられません。しかも、それを本社につげ解約したら、2年間請求しなかったら大丈夫なのに・・・なんで言ったのとまで!もうびっくりです。商品はいいものがあるのに、告知違反すごく多いみたいで信用できません。 (08/2/10)
○上皮内がんに対応してるのはめずらしい。いい保険 (08/2/3)
×客よりもノルマの為に一生懸命。断ってもシツコイ。他の保険会社の悪口まで言いまくり。ソレ、違法でしょ。 (07/10/22)
○対応が親切 (07/10/6)
○とにかく内容がいい。健全な会社。保険料も、安い。 (07/9/9)
×ワキガの手術費用がおりなかった。郵便局ではすぐにおりたのに。対応も悪かったです。 (07/5/17)
○商品内容と営業員が親切 (07/4/8)
×保険見直しの相談をしたら、めんどくさかったようで、「医療なんて成績にならないからやめてもらってもいい」と・・・そんなこと言っていいんですか? (07/3/6)
×その担当者のせいかもしれませんが、日本の一昔前の生命保険会社って感じで、それでいてそのポジションにあぐらをかいてるようで進歩を感じずに、そのうち外資との熾烈な戦いの中で損を被る可能性が高いと判断しました。 (07/2/26)
×3年前に解約申し込みしたら、そのままほったらかし。今年2月にその話を再開したが、担当者が雑で、解約金の払い戻しどころか、今まで支払いが無かったとして、勝手に立て替え金と称して30数万円の請求を起こしてきた。9ヶ月間その担当に対して我慢してきたが、ついに耐えきれず本社のクレーム部署へ文書を送ったが、1ヶ月たっても、そちらも返事もよこさない。障害保険だけでなく、生命保険でも不払いが蔓延している。 (06/12/19)
×担当の人が詐欺師でした。 (06/12/8)
○親切、丁寧で、押し付けが一切ないから。 (06/11/22)
○上皮内がんにも対応してくれて、保険料払い込み免除になった。 (06/11/11)
×とにかくウソが多い。対応が遅い。保険の内容も良くない、社員の質は本社から末端に至るまで全保険会社の中でも最低。人間のクズがやってる会社。もう死んでも契約しない。 (06/10/19)
○親身になって相談に乗ってくれた (06/6/25)
×解約したいと言ったら今月決算だからもう少し待ってとセールスオバちゃんに伸ばされたあげく、2ヵ月後に一年間一切保険料払わなくていいので、その後、解約してもらいたいと言われたが、よく内容確認したら解約金で一年間保険料を払う内容だった。本当に腹が立ってその上司にクレームを言ったら粗末対応だった・・・それ以来保険会社は嫌いになりました。 (06/6/24)
×営業マンは、契約するまで家まで契約印もらいに行ったり会社に行ったりしつこすぎる。契約後は、平然としたまんまで、一切お客様を大切にしない。何様だ、くそババア (06/5/18)
○契約後もよく相談に乗ってくれる。 (06/1/24)
×解約の連絡をしたにも関わらず、忘れていましたとなかなか解約手続きをしてくれなかった。 (06/1/24)
×解約に応じようとしない。自分の給料が下がるから解約はさせられないと。本社のお客様相談室は、金融庁の指導で2年以下の解約はとめるように指導されていると・・・。ウソつけ!お客様相談室も客をバカにしている。応対が酷い。 (05/12/26)
○何回かやらせてもらったから^^ (05/11/28)
×喘息の子供の告知はしなくてもいいと言われた (05/11/24)
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