東京海上日動火災保険
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×交通事故の相手（加害者側）がここ。ビタ１文払いたくないスタンスがひどすぎ。生活破綻させられこじれにこじれて現在裁判沙汰。保険なんて意味無いなと思う (14/4/28)

×火災保険、切れてるのに連絡なし。電話一本もなし。こんなのあり？ (13/11/20)

×最悪最低 代理店まかせ。代理人の勧めるバイクの保険に入っていた。車にはねられた。なら 自分の怪我にたいする保障に入って無いことが分かり大変な事に。保険やは 動かない。保障の保険に入ってなかったからと私どもの責任でないと。エラソーはらわた煮え繰り返る。 一昨年の事故なのに まだ解決せず。日動最悪です。やめなさい。 (12/1/13)

×最初に電話してから2週間たらいまわしで、担当もやっとついたら高圧的でこわい。未だに具体的な話しにならない (11/3/24)

×代理店に力を入れていない？くっついたり分かれたりする代理店で名前が変わり、書類とか取りに来ない。お金もですが。 (10/12/12)

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×代理店（メルコ保険サービス）の対応が悪い。本来の日数の２倍以上かかって、やっと手続き。二度とこの保険会社は使わない。 (10/4/17)

×××電話対応が悪すぎる！顧客をバカにしたような話し方に驚愕した。他の会社に変更しました。 (10/4/16)

××25年一時払い契約が家財のみ5年度後追加請求で騙された気分。契約分り辛い。 (10/2/27)

△火災時の対応に時間がかかり、（日にちを置いて何人か現場にくる・・・ｅｔｃ）他社の対応と比べると面倒くさかったが、きちんと支払いはしていただきました。 (09/6/20)

○パターンC（火災のみ補償するタイプ）は安い！他の補償パターンは高い？ (09/5/12)

×代理店がペコペコ礼儀はいい印象だが耳の聞こえないジジイが多い。 (09/5/12)

○営業の説明はていねいでした。相見積をとったAIUの親会社AIGは破綻しているので、こちらと契約しました。 (09/5/10)

×実際に利用しようとした時支払えないと言われた。周囲の人にそんなわけないと言われ再度電話したら支払えると笑われた。 (09/4/18)

×代理店の態度が悪い (09/3/13)

○臨時費用の適用や保険以外のサービスが充実している為 (08/10/17)

××　代理店の態度が鼻につく。教育体制が悪い？ (08/10/15)

○対応は早くて良かったです。 (08/9/14)

×代理店が契約時の重要な説明をちゃんとしてくれない。商品はいいのに残念。 (07/6/28)

×海外保険の掛け金が他社より高い (07/5/29)

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