ニッセイ同和損害保険
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×ここは最悪。示談方法の説明は 専門用語ばかり並べて、一般人の私には理解不能だったし、ニッセイは良いところが一つもなかった。 (08/9/25)
×相手がニッセイでした。その時の対応が悪かった。 (08/6/24)
○もう20年以上利用してます、今の担当者で二人目ですが、とても親切で頼りに成ります。 (07/12/3)
×事故を起こされ、相手の保険がニッセイ同和でした。対応は最悪で、こちらが強く言うと担当者は逆ギレしてきます。ほんと最悪としか言いようのない保険会社です。こんな保険会社には入りたくありません。 (07/9/14)
×くるまがいたずらされて車輌保険で直そうと思ったら、調査会社や弁護士を使ってスゲー疑ってくる・・。被害者なのに・・。マジ最悪。 (07/8/7)
×対応遅く、こちらに有利なようには何もしてくれなかった。 (07/7/14)
×10:0で事故った際、最初のレッカー呼ぶ段階から間違い多し。担当者が間違えて必要書類で、実際には不要なものを指定してきた。ミスを指摘し返金を求めると最初「法律で決まっているからできません」とわけのわからない回答をした。証拠書類が残っていたので言うと逆キレしたが払ってきた。事故後対応一切してくれず。 (07/4/14)
×被害者に対する態度がなっていない。ため口っぽい話し方。とにかく最悪。 (07/4/6)
○○確かに高いよね。でも事故った時の対応はとても良かった。対応早いし、相手への押しも強く、こちらが有利になるように対応してもらえましたよ。 (07/4/2)
×■■■契約者に対して教えてあたりまえの情報が有っても教えてくれない(支払い条件・金に関すること)。実際に直していないので有れば車両保険は支払えないと言われた。契約者に断りも無く修理代金を支払おうとする。修理に付随する陸送料などの費用がディーラーからの修理見積もり(請求)に入っているにもかかわらず勝手にカットして支払おうとする。レスポンス最悪。金払い最悪!!絶対に加入してはいけない保険会社です。 (07/2/23)
×安かろう悪かろうの保険会社でした。かなり懲りました。停車していたところ、バックでぶつかられた。こちらが被害者なのに、相手側に「いい保険に入ってますねー」とヘコヘコした態度。そしてその後で「争っても負けますよ」等と高圧的に言ってきた。「この傷はあなたが違うところでぶつけたものじゃないですか?」と出し渋りも見せるし、とにかく大変不愉快な思いをしました。 (07/1/10)
×対応が事務的。マニュアル通り。加害者の代理として被害者と接している、という自覚がまるで感じられない対応。 (07/1/6)
×被害者です。払い渋りを受けました。この会社に対しては本社クレームセンターと監督官庁にクレームは必須のようです。 (06/12/19)
×被害者です。担当者の話に一貫性が無い。それに、世間知らずな感じがした。ストレスたまる。他の部署の方とも、一貫性が無く困る。 (06/11/28)
×とにかくたらいまわしにつきる。日本生命と、全く連携が取れておらず事故したときは恐ろしい (06/9/3)
×加害者の立場ですが、修理代はぼられてるし、アドバイスもないし、人を追い詰める暴言をはきます。相手も悪いのに、相手が車関係の人だとわかると、相手の過失を追及してくれません。最悪です。 (06/6/26)
×先日、タクシーに車をぶつけられました。事故の報告はその後すぐに行ったのですが、担当者は何も動いてくれず、調査も何もしていないまま、相手の保険会社の言いなりで過失が決まってしまいました。こちらの説明を聞きもせず、一方的にまくしたて、上から押さえつけるような対応。こちらは被害者なのに、加害者よりもひどい扱いを受けたと思います。絶対にこんな保険には入らないでほしい。同じ思いをしてほしくないです。 (06/6/24)
×実際に事故を起こしましたが、対応が最悪。私の自宅に送付するといったものを送付せず。いきなり職場に電話をかけてきて大迷惑。説明一切なく、知らない間に相手の車両が全損扱い(事故直後の様子では、全損はありえない)。担当者がタメ口で話してくる。対応が後手後手で、かなり遅い。その他諸々、絶対にお勧めしません。 (06/6/19)
×最悪・・・なめているとしか思えない。紛争センターでもどこでもどうぞですだぁ? (06/5/10)
×被害者ですが賠償の基本が分かっていない。何かにつけてあらをさがし出し渋りをしている。 (06/5/6)
×私は自分が加入している保険がここでした。事故後、対応はまったくしないですし、保険金を支払うときの調査は「治療が満足にしてもらえないために転院を余儀なくされた以前の病院での調査がし主軸」です。これでは患者の医者を選ぶ権利も無視されていますし、医者=全員が神様という解釈なのだと知りました。最悪です。 (06/2/1)
×反対車線から突っ込んで来た相手の保険会社がニッセイ同和でしたが対応は最悪でした。しかも担当者の対応については事例・事実・他社との対応の比較を明確に説明すると逆切れして恫喝してきます。企業体質なの営業マンの人間性に依存しているのか不明ですが対応の悪さは、突出してますね。 (05/11/24)
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