【ニッセイ同和損害保険の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

ニッセイ同和損害保険

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×事故処理がも数カ月前で前に進まずTELしても担当者は出張とか不在で逃げられる！広島の担当者保険金だけ回収して事故処理しない会社最低です (14/7/30)

×ニッセイ同和でまた更改をしたかったですが日本生命の担当者がいないため更改をできず困っています。日本生命は都合の良いようにやっているだけで(あたなには後任担当者がいない。)日本生命は殿様商売でものすごく腹が立ちます。岐阜支社のお客様担当部長は名ばかりです。視野の狭い日本生命保険相互会社です。生命保険も解約等検討をしています。 (12/3/14)

×相手がニッセイ同和損保。対応は遅いしタメ口だし、オペレーターはヒステリックに自己主張を被せて来るしこっちの仕事の時間の都合なんてお構いなしだし、もう最悪。相手方の人があまりに気の毒で、保険会社を変えるように勧めてあげました。こっち被害者なんですけどね。それほどひどい。修理会社の人も「口のきき方知らないので驚いた」らしい。 (12/1/10)

×勤め先の車が掛けていたのですけど、契約期限が近づいても連絡すらしてきませんでした。 (11/5/14)

×会社ぐるみで利益追求。最悪です。 (11/1/19)

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×最悪なニッセイ同和損害保険。今回の件が終わったら速攻解約します。 (11/1/17)

×自転車同士の衝突事故でお世話になりましたが、示談代行サービスもついているのに一切こちら任せでひどかったです。担当の方のすすめ通り、お相手の医療費をたてかえましたが、こちらの口コミをみて不安になってきました。 (10/11/10)

×事故の相手方の保険屋です (10/10/25)

×被害者です。ニッセイ同和はマジで最悪の保険会社。対応も悪いし担当者も偉そうな態度でめちゃくちゃ！保険金の支払いも1ヶ月以上放置状態。事故相手が覆面パトカーなので警察がこんな保険会社を使ってるなんて思うと最悪ですよ！もうちょっと考えろ！ (10/10/8)

×被害者です。対応は被害者を脅かして不安にさせるなど最悪、車両価格を旧機種で平気で見積もって来ます、講義しても返事は「ご了承頂いていると思っています」と回答あり、こんなちんぴら会社です。 (10/10/6)

×事故の相手方の保険会社がニッセイ同和でしたが、誠意は無く対応者も一方的に話すばかりで同じことを繰り返し説明させられる　気分が悪いと言っても長電話　ウンザリです (10/9/27)

××××大阪府の加入者です。現在、当方が加害者で物損事故の手続き中です・・・が、事故担当者が最低です。説明しない。報告しない。ウソを平気でつく。話を専門用語で捲くし立てるから、こっちも感情的になって話してしまったら、ここには書けない位失礼な言葉で侮辱された。とても失礼な担当者で客を見下した話し方をする女です。私の保険も周りの加入者も全員他社に乗り換えます。 (10/9/17)

○今は契約してないが、数年前に加害事故を起こした際、そつなく事故処理を行ってくれた。しかし、ひどい書き込みが多いですね。「代車が出なかった」とか自分が代車特約付けてないだけだろうし、「電話だけの対応だった」って普通、自動車保険ってそんなものですよ。笑ってしまいました。 (10/9/15)

×被害者。バイクどうしの接触人身事故から一ヶ月経っても何も進展なし。物損にいたっては担当者はウソばかりつく。最悪の保険会社。 (10/9/8)

×とにかく担当者が嘘つき。治療妨害や慰謝料の不払いを堂々とやってくる。知識がなければおしまい。犯罪だよ、これは。 (10/8/31)

×皆さんが言うとおり、あまりにも対応が悪い。カスタマーセンターの応対者は何度電話して違う人に代わっても、無知で話しが通じず、営業所の担当者は時間にルーズな上、一方的に自分の話しばかりで全く話しが進まない。絶対契約しない方がいいです。 (10/8/15)

×事故対応がとても悪く加害者の私は代車費用は降りませんでした。相手の方が立腹されていたので謝りに伺うと納得いかないのなら裁判でも起こせばと言われたらしくその時は私の気持ちを理解して頂けましたが担当者の言うとおりに連絡を立っていたら裁判を起こされました代理店の方から聞いた所裁判を起こすつもりなどなかったが担当者の対応が余りにひどすぎた為すいませんとなんどか連絡があったとの事担当の言うまま弁護士をつけ安心していたら裁判直前になり任意解約願いされその後の費用は私自信で負担のようです (10/7/1)

×相手の保険屋です。　駐車場に停めていて、後方ボディを凹まされました。　　搭乗していなかった為か、電話だけで済ませようとする始末。　実際に会えたのは　”現状見ないとわからないだろ？”と呼びつけた時に、一度きり。　　修理終了後、勝手に自宅へ”円満解決の同意書”の送付。。。　最悪だ！ (10/6/23)

×被害者です。事故後の対応が最悪。全く音沙汰なし。自転車も携帯も壊されたのに、何もしてくれない。泣き寝入りです。 (10/6/13)

×事例は名古屋です。まずは毎回電話の対応が極めて悪い、嫌々電話に出ている。保険金の支払いを渋る。アジャスターの対応が遅い、知識が浅い。ついでに敬語が使えない奴だったので一喝してやりました。数ある損保の中でも、最悪という言葉が最も似合ってます。 (10/5/11)

×追突事故被害者　最初は書類を郵送してきたのみ　その後顔を見せたときはこちらの身体は無視し点示談しろ示談しろの一張り　医師さえも誹謗中傷し恫喝された　そのあげく自分の無能力を棚に上げ弁護士事案へ　債務不存在確認訴訟へ　こんな会社この世に不要　馬鹿社員なぞ即刻やめさせろ！ (10/3/24)

×事故受付の対応は最悪です。　保険金の支払いを渋り　この保険会社と話していると何の為に保険に加入したのかが分からなくなります。　困ったときの保険の筈が　逆に困らされます。２度と入りませんし　他の車両の保険も他社へ変更します。 (10/3/13)

×対応が最悪です。大宮の支店の対応ですが、被害者に対して第一声が「あなたにも過失がある」から入り（最終的に過失ゼロの事故）、言っていることを２度３度変え、その都度「私はこう言った、あなたの聞き間違えだ」と一方的に言い張る始末。その他にも多々矛盾を言う事があり、最悪の対応です。担当者もそうですが、ニッセイという会社の教育に疑問を持たざるをえません。皆さんもニッセイにはお気をつけください。 (10/2/17)

○事故処理の対応が早かったです。 (10/2/10)

×対応が最悪です。保険金未払いを起こす会社って感じです。この保険会社に入った車との事故には特に気を付けて下さい。 (10/2/8)

×自社の都合ばかりを述べる電話攻撃がすごかった。何の会社かと思いました。私有地の駐車場に駐車中の事故（車に乗ってない）でどう考えても完全被害者なのですけど、「法律で決まっているから」の一点張りで、当社の言う通りにしろ的態度。話にならない。 (09/12/30)

×車両入れ替えのときに、新たに車両保険に入ったので、約款や契約内容がわかるものを送ってほしいと頼み、部署が違うという担当者を押し切って送付を約束させたのに送ってこない。しばらくして確認の電話をかけると、手違いで送付未了だといわれ、再度送付するといわれた。その後、実際に送られてきたのはわけのわかんない書類1枚だけ。クレームの電話をかけたら、今度は一転して、9月28日に約款送付済みとの返事。実際届いていないことを指摘し、再度送付を依頼するも、最初は担当部署が違うと渋り、以前約束したのだから送ってほしいとしつこくいったところ、上司が電話に代わりようやく送ることを約束してくれた。にもかかわらず、1週間たつのに届かない。いったいどうなっているのか知りたいです。自分が加入した保険の内容を教えてくれというだけで、合計1時間以上交渉し、まだ、その結果が送られてこないなんて、信じられないです (09/10/14)

×当方被害者にて、交渉中ですが、出し渋りで最悪ですね。被害者に厳しいのは加害者には関係ないと思うかも知れませんが、加入者も裁判に巻き込まれるし、被害者から罵倒されるぐらいは覚悟した方が良いです。 (09/8/21)

×相手がニッセイ同和でしたが、対応最悪でした。まず停止中に追突されたので、完全に向こうの過失だったのすが、人身担当からは３日後にやっと電話があり、誠意なし。　　　　　　　物損担当は二週間も連絡なく、支社に電話してもたらい回しのあげく折り返しの案内ばかりだったので、わざわざ調べてカスタマーセンターに連絡して、必ず連絡するように伝言してもらうと、担当転勤で引継ぎしていなかったとの事。　　あげくに修理工場への照会ファックスが間違いで別人の氏名、車の情報があり、個人情報流出しても、お構い無し。最低すぎる。 (09/7/16)

×いざと言う時、ごねて保険が降りない、こわい保険会社です (09/6/2)

×実際事故をした時の対応が最悪すぎだった。相手が無保険でかなりタチの悪い感じで、金持って来いとか言われてたので保険の人にもそれを伝えていたのですが、事故後の状況の話し合いをする時、私が到着した時には既に来ていた相手の人と談笑していてなんかまるめこまれてる。「もうこの人から状況は聞きましたので」と言ってこっちの言い分無視！どっちの保険会社だと思った。それ以後の相手側への対応も全くしてくれず自分で相手に連絡していた。状況についてもこっちから保険会社に連絡しなければほったらかしで、こじれずにすむものもこじれてしまい本当に最悪で即乗り換えた。 (09/4/14)

○事故発生時の素早く親切な対応 (09/3/15)

×対応が遅すぎる。事故から5日たつが、事故の後に一度連絡があっただけ。ニッセイ同和からの経過連絡なし。その後の経過を聞きに電話をしたが、被害者なのにレンタカーの手配を自分でしろと言われた。以前富士火災の顧客に事故をされた時はすぐにレンタカーを用意し車が直るまで面倒を見てくれた。やっぱり保険金不払いをよくやるところはこの程度なのでしょう。 (09/2/9)

××現在、加害者として事故対応中だが説明が不充分、内容が理解できずしつこく質問したら予告なしで担当者変更された。クレーマー扱いか！？大変不愉快。 (08/11/28)

×ここは最悪。示談方法の説明は専門用語ばかり並べて、一般人の私には理解不能だったし、ニッセイは良いところが一つもなかった。 (08/9/25)

×相手がニッセイでした。その時の対応が悪かった。 (08/6/24)

○もう20年以上利用してます、今の担当者で二人目ですが、とても親切で頼りに成ります。 (07/12/3)

×事故を起こされ、相手の保険がニッセイ同和でした。対応は最悪で、こちらが強く言うと担当者は逆ギレしてきます。ほんと最悪としか言いようのない保険会社です。こんな保険会社には入りたくありません。 (07/9/14)

×くるまがいたずらされて車輌保険で直そうと思ったら、調査会社や弁護士を使ってスゲー疑ってくる・・。被害者なのに・・。マジ最悪。 (07/8/7)

×対応遅く、こちらに有利なようには何もしてくれなかった。 (07/7/14)

×10：0で事故った際、最初のレッカー呼ぶ段階から間違い多し。担当者が間違えて必要書類で、実際には不要なものを指定してきた。ミスを指摘し返金を求めると最初「法律で決まっているからできません」とわけのわからない回答をした。証拠書類が残っていたので言うと逆キレしたが払ってきた。事故後対応一切してくれず。 (07/4/14)

×被害者に対する態度がなっていない。ため口っぽい話し方。とにかく最悪。 (07/4/6)

○○確かに高いよね。でも事故った時の対応はとても良かった。対応早いし、相手への押しも強く、こちらが有利になるように対応してもらえましたよ。 (07/4/2)

×■■■契約者に対して教えてあたりまえの情報が有っても教えてくれない（支払い条件・金に関すること）。実際に直していないので有れば車両保険は支払えないと言われた。契約者に断りも無く修理代金を支払おうとする。修理に付随する陸送料などの費用がディーラーからの修理見積もり（請求）に入っているにもかかわらず勝手にカットして支払おうとする。レスポンス最悪。金払い最悪！！絶対に加入してはいけない保険会社です。 (07/2/23)

×安かろう悪かろうの保険会社でした。かなり懲りました。停車していたところ、バックでぶつかられた。こちらが被害者なのに、相手側に「いい保険に入ってますねー」とヘコヘコした態度。そしてその後で「争っても負けますよ」等と高圧的に言ってきた。「この傷はあなたが違うところでぶつけたものじゃないですか？」と出し渋りも見せるし、とにかく大変不愉快な思いをしました。 (07/1/10)

×対応が事務的。マニュアル通り。加害者の代理として被害者と接している、という自覚がまるで感じられない対応。 (07/1/6)

×被害者です。払い渋りを受けました。この会社に対しては本社クレームセンターと監督官庁にクレームは必須のようです。 (06/12/19)

×被害者です。担当者の話に一貫性が無い。それに、世間知らずな感じがした。ストレスたまる。他の部署の方とも、一貫性が無く困る。 (06/11/28)

×とにかくたらいまわしにつきる。日本生命と、全く連携が取れておらず事故したときは恐ろしい (06/9/3)

×加害者の立場ですが、修理代はぼられてるし、アドバイスもないし、人を追い詰める暴言をはきます。相手も悪いのに、相手が車関係の人だとわかると、相手の過失を追及してくれません。最悪です。 (06/6/26)

×先日、タクシーに車をぶつけられました。事故の報告はその後すぐに行ったのですが、担当者は何も動いてくれず、調査も何もしていないまま、相手の保険会社の言いなりで過失が決まってしまいました。こちらの説明を聞きもせず、一方的にまくしたて、上から押さえつけるような対応。こちらは被害者なのに、加害者よりもひどい扱いを受けたと思います。絶対にこんな保険には入らないでほしい。同じ思いをしてほしくないです。 (06/6/24)

×実際に事故を起こしましたが、対応が最悪。私の自宅に送付するといったものを送付せず。いきなり職場に電話をかけてきて大迷惑。説明一切なく、知らない間に相手の車両が全損扱い（事故直後の様子では、全損はありえない）。担当者がタメ口で話してくる。対応が後手後手で、かなり遅い。その他諸々、絶対にお勧めしません。 (06/6/19)

×最悪・・・なめているとしか思えない。紛争センターでもどこでもどうぞですだぁ？ (06/5/10)

×被害者ですが賠償の基本が分かっていない。何かにつけてあらをさがし出し渋りをしている。 (06/5/6)

×私は自分が加入している保険がここでした。事故後、対応はまったくしないですし、保険金を支払うときの調査は「治療が満足にしてもらえないために転院を余儀なくされた以前の病院での調査がし主軸」です。これでは患者の医者を選ぶ権利も無視されていますし、医者＝全員が神様という解釈なのだと知りました。最悪です。 (06/2/1)

×反対車線から突っ込んで来た相手の保険会社がニッセイ同和でしたが対応は最悪でした。しかも担当者の対応については事例・事実・他社との対応の比較を明確に説明すると逆切れして恫喝してきます。企業体質なの営業マンの人間性に依存しているのか不明ですが対応の悪さは、突出してますね。 (05/11/24)

×事故対応最悪、担当者無責任で事務的。　マニュアルを読んで聞いているのだろうけど、こちらの説明している内容を聞き流しやがる。 (05/10/20)

○事故対応がとにかく親切！！やっぱり加入後の対応ですべてが決まると思う。 (05/9/24)

×一方的に追突しておいて、電話と書類だけで簡単に示談しようとするな！誠意を感じないぞ（怒） (05/2/7)

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