東京海上火災 | 加入してよかった自動車保険（共済）の会社は？口コミ評判比較ランキング

東京海上火災 　[投票する] 　
×~東京海上の代理店でミネテツ自動車最悪。車の修理を自社でしなったら対応悪くなり、後はそちらですべて対応して下さい。ってありえないっつーの。 (08/11/1)
×オペーレーターが早口で一方的にしゃべるしゃべる。あなた方はわかりきっていることかもしれないけど、こちらはプロじゃないんだからその辺のことを理解してくれた上で電話応対してくれないと結局何度も聞き返したり何度も確認しなくちゃならないからかえって時間の無駄でしょう？ (08/10/24)
×ほかの方も書いていますが、海外旅行に行くときに旅行会社ですすめられたのに、保険内容を詳しく聞こうと思って質問したら旅行会社の人は答えられなかった。この人たちは保険会社の社員ではないから仕方ないが素人に平気でこういうものを売らせようとする姿勢に反発感をおぼえる (08/8/24)
×事故相手が東京海上。こちらが被害者なのに、こちらから連絡するまで全く連絡なし。誠意が全く感じられず不快にさせる。加害者よりも東京海上に腹が立ち、示談したくない。 (08/8/9)
×事故の担当者が全く助けてくれなかった。相手から毎日嫌がらせのように代車を出せと電話が来るのに、困りましたね～。こちらの電話番号はお伝えしています。と言うばかり。結果知識のある人に自分の修理する権利を捨てれば代車が出ると聞いて話したら、すぐにその通りにした。そういう事ができるのならばさっさと提案して欲しかった。対応があまりにマニュアル通りでした。信用出来ません。 (08/7/12)
×海外旅行に行くとき某旅行会社で勧められて入ったのですが、他の保険屋さんの方が掛け金安くてまったく同じ保障内容でした。 (08/6/21)
×海外保険だけではない。国内保険も掛け金高い。 (08/5/28)
×自転車に乗った主人が赤信号無視の加害者にひかれました。担当者は現場や破損物の確認もせず、弁護士を立ててきました。この弁護士も最低最悪！大キライ！ (08/5/19)
×海外旅行に行くときに、ある旅行会社ですすめられたけど、旅行会社の人が内容をわかっていなかったので、やはり保険をやっている代理店や保険会社に直接申し込む方がいいと思うので、そういう風にしてほしい。 (08/4/20)
×海外保険はボッタくり。 (08/3/2)
×優先道路を走行中、当て逃げされたのに（加害者は3時間後に出頭）一方的に加害者扱いされた。ここは最悪。 (08/1/16)
×海外保険はボッタくり。補償内容が他社と全く同じなのに掛け金が他社より高い。 (08/1/14)
×追突された被害者ですが、相手が会社の得意先で電話口で門伝払い。 (08/1/7)
×被害者に対し保険金をけちる。加害者と一緒になって交渉してやっとまともに動いた。だから給料が高い会社なんだろう。傲慢企業。 (07/12/29)
×車対車の交通事故 (07/11/25)
×海外保険は確かに高い。 (07/11/23)
×事故状況を把握せず先方の言い分のみを鵜呑みにし、いきなり当方が１００％過失に。挙句に先方に謝罪の電話をしろと言われた。保険加入者はこちらなのに、なぜ当方が不利になる様な誘導をおこなうのか。五時以降は電話も繋がらない。現在交渉中だが、全てがすんだら今後は絶対保険会社を替える。 (07/11/21)
×たまたま事故の相手が同じ保険会社であったのに担当者の力関係か一方的に不利な割合となった。 (07/11/11)
○すごく丁寧。親身。何かあっても絶対ここ。引越ししてもその対応は変わらず良い。事故をしても親身。すばらしすぎ。 (07/11/6)
×現在、責任割合でもめているが、相手側ばかりにたち、こちらの意見聞いてくれない。 (07/10/28)
×ここの国内旅行保険にしても海外旅行保険にしても、旅行代理店で申し込むと、掛け金が他社に比べて割高。補償内容は全く同じなのに。旅行代理店で申し込むべきではないと考えます。 (07/10/14)
×ろくに知識もないのに調べもせず、デタラメなことを言って適当な対応をし、保険適応内を適応外だと言って保険未払い。こちらが被害者なのに意味もなく責められ、本来は加害者が行うことを指示された。後で判ったことだが加害者側も同保険加入者で、小さな会社の社長。会社からの大口契約を大事にしたのか、明らかに契約者を天秤に掛けた対応。 (07/9/5)
×24時間対応なんでしょ？お盆休み？対応も連絡も遅い！連絡する度人が変わる。同じ話を堂々巡りで話してて疲れました。謝り方も最悪。口だけで言っているのがバレバレです。 (07/8/15)
×加害者が東京海上でした！！担当の人態度わるすぎ！！！ (07/7/11)
×ほとんどの旅行会社でここの海外旅行保険を使っているみたいですが、ハッキリ言って掛金が高すぎます。補償内容は他社と全く同じなのに、何であんなに高い保険料なの? (07/7/3)
×何でこんなに各社とも満足度が低いの？以前業務中に追突された時、東京海上日動さんが担当だったけど、対応は良かった。この低さは、同業者が投票してるとしか思えない。だから、生命・損害保険会社はますます信用されなくなる。 (07/6/12)
×相手側が東京海上でしたが、入ったキズを今回のものではありませんので対応できません。と紙一枚で終わり。ひどすぎます。 (07/6/2)
○事故対応がとても丁寧・親切でした。感謝してます。 (07/6/2)
×解決済みのはずが突然自分の会社の支払いの都合で差し戻してほしいとしつこく迫る (07/5/30)
○初めは被害者として担当者と交渉していました。最初の提示してきた条件は正直言って最悪でした…。色々とモメて時間もかかりましたが、最終的に10：0になったので良しとします。その時のお礼として今自分もこちらの保険に加入していますが、保険料の過払いなど問題もあり、その事でもモメました。こちらも交渉してなんとかなりましたが…。保険料は高いし、払ったお金はなかなか返してくれないけど、最終的には臨機応変に対応してくれる会社です。 (07/5/19)
×話し合いもそこそこにクレームをつけると、弁護士に一任。その後は当然連絡一切なし。最低な会社 (07/4/24)
○寄らば大樹の陰です。以前利用していた損保があまりに酷い対応だったので乗り換えました。加害者の味方、被害者の敵。この会社に加入した車には絶対当てられたくありません。 (07/4/18)
×僕も車やから進められてはいりましたが、担当者が平然と9時～17時までした対応しませんと言い切る態度が、満期時解約を検討するきっかけになりました。（埼玉です (07/4/9)
△ディーラーの方に聞くと、いつもここが一番良いと言います。車関係には評判はいいようです。老舗の強み、交渉力の強さですか・・でも、やはり保険料は高い！事故があった時を考えるか、価格の安さを考えるかだと思います。 (07/3/28)
×こちらの言い分もろくに聞かず、担当社員に勝手に過失割合を決めつけられ、相手方と勝手に交渉された。１ヶ月以上も放置され、たまらずこちらから連絡して判明した。連絡した途端に下請けの調査サービスに担当がかえられていた。社員からの担当替えの連絡もなく、不親切きわまりない。担当社員からの謝罪は一切なし。調査サービスの担当も態度が失礼。話をする度に残業ができないだの、休み時間中だの文句を言われる。落ち着いて話もできない。事故状況などで少しでも反論すると露骨にいやな顔をする。こんなにひどいとは思わなかった。来月から他社に変更します。 (07/3/12)
○とても助かりました。担当者様に感謝です。分けあって他社に切り替えましたが、また契約したいです。 (07/2/21)
○サービスよし (07/2/18)
×主人の事故で加害者がここの保険に加入していますが、言葉使いから、なにもかも最悪。クレームセンターですら言葉使いがなってない。私はどこかの隣のおじさんとでも会話している気分だ (07/2/9)
○処理がスムーズ、支払いも早い。ただ、入るときは必ず車両保険めいっぱい、レンタカー30日フル、もらい事故アシストつけることです。 (07/1/17)
○実際に事故したときの対応と安心感はここがダントツ。 (07/1/13)
×担当者が変わってから、何を依頼してもまともな対応できなくなり、苦情言う気もしません。 (06/12/24)
○人、保険の質、支払いの迅速さ、事故の時の対応、その他のサービス全て良し！気に入りました。通販で嫌な思いをしているので、どの保険もすべてココに変えました。 (06/9/27)
○自動車板金を営んでいます。対応、処理、入金が早い (06/9/24)
×事故の時最初に社員から提示される金額は損害額よりも相当少なめです。言われるまま示談しないで下さいね。 (06/9/17)
○いろいろと納得のいかないことがたくさんあり、とことん話した保険会社です。契約時もよく話をきき、本当に欲しい補償をつけました。お陰様で、手厚いアシストのお世話になっています。＾＾個室に入れて、託児所も見舞い返しも使えるみたいなので、事故でブルーになった気持ちも少し晴れました＾＾ (06/9/13)
×態度悪すぎ (06/9/13)
×実際に病院に通った日数の半分しか保険金が支払われなかった。唖然としました。 (06/8/29)
×担当者コロコロ変わる。加害者の味方。 (06/8/22)
×金払い悪い、最悪の保険 (06/7/15)
×被害者にきちんとお金支払って欲しい！こっちが督促してやっと支払ってくれたので最初からきちんとすべき (06/4/12)
×金払いの悪さ、やはり三菱系金払いが悪い。訴訟も起こされるも当然 (06/4/10)
○富士火災の事故後の対応が悪かったので自動車保険の仕事（東京海上ではない）をしている知人に相談して入りました。営業マンがこちらの求めている内容をよく聞いてくれてプランを立ててくれました。金額も思ったより安く今のところ不満はありません。 (06/4/2)
○交渉力が強く事故後の対応が安心だと感じています。他社の保険に入っていた時に車を当てられて、相手の東京海上の交渉力に感心し、乗り換えました。満足しています。 (06/3/21)
×代理店の担当が異様に多く(たらいまわしな感じ)対応も最悪だった。しかも最終的な報告がまったくない。(代理店の担当7人ぐらいが、とっかえひっかえ連携まるでなし状態で連絡してきて、かなり厳しかった。。。非常識な担当が多かったし。私は事故ってそれ所じゃないっつうのに！！) (06/3/9)
×合併した日動だが、高くても安心を買ったつもりだったら、対応があまりにもひどかった。高い保険料はは社員の高い給料に消えるだけで、サービスには行かないんだって。 (06/2/19)
×盗難で車両保険を使ったが、まったく対応してくれない。とっくに車が修理されて帰ってきて１ヶ月経つのに今だに支払いも行われない。こちらから連絡しないと何もしてくれない。最悪。 (06/1/31)
×事故後の対応が悪い。入院費なども結局長引かせて出なかった。 (06/1/8)
×まったくもって対応が悪い。非常に不快だった。私は被害者だが自身も入ってた保険会社だっただけによけいにがっくり。 (05/12/1)
○損害サービス力が群を抜いている。他者など話にならない。 (05/12/1)
×特約分を支払ってくれません。業務改善命令されたのに、まだブツブツ言って支払ってくれません。 (05/12/1)
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