日本興亜損保  [投票する]  

×信号無視の相手車と衝突、こちらも動いていたため9:1でこちら1割に決定しましたと連絡がきたので知り合いの修理工場で修理を始めてもらった、その後やっぱり8:2でしたわと連絡がきた。ふざけるなと文句をいったところ、ここでごねると修理工場に修理代金がはいらず迷惑がかかりますよ?知り合いなんでしょ?などいわれて修理工場の社長は損をかぶってもかまわないといわれたのですが、そういうわけにもいかずしぶしぶ8:2で決着。一度決定した割合からの変更で保険会社のミスでもこちらが文句を言うと脅迫まがいのことで納得させる。いままで事故も起こさずにのってきたのに最初の対応でこれです。保険会社にはめられて修理代金を倍はらうことになってしまいました。顧客を罠にはめて無理やり解決に持ち込むなんて最悪の会社です。 (08/7/9)
×被害者です。0:100の信号待ち中に居眠り運転の加入者に追突されました。人身対応・物損対応はまるで詐欺的な卑劣さで、保険金の支払いを進めません。保険金の支払いが嫌なら、損害保険などやらなければイイのにと感じました。加害者が可哀想なくらいです。 (07/11/26)
×事故後1年もたつのに、搭乗者障害についての保険金支払いをする気があるのか、ないのかわかりませんが、連絡をしてこない。本社で一括管理されていないらしい。また、相手方の自賠責も支払い拒否をされているが、実は、この保険会社だった。生保外交員の勧めだったが、最悪です。皆様もお気をつけください。 (07/10/29)
○知人が代理店をしていたので、まぁどこでもいいや、と思って加入したがその知人が代理店を辞めてしまい、コールセンターに車の変更をお願いしたところ、以前加入していたコールセンターと違い、とても親切だったので満足です。 (07/10/26)
×最後はあなたの過失が20%だろうが30%だろうが来年の保険料は変わらないと即時解決を迫られた。 (07/7/23)
×事故を起こしたとき加害者の相手の保険会社がココだったのですが、担当の対応が悪い!都合の悪い時間帯と、携帯にはかけないでほしいと言ったのに無視しておかまいなしな時間に連絡してくる。いざかけ返してみれば誰も出ない。あげく私の損になるから私に折れろと言う始末。加害者の方が丁寧に謝ってくれたので大事にはしませんでしたが、できるならば保険会社にだけは訴え続けたかったです。 (07/7/22)
○壊れ易い車に乗っていたので、郊外などでの故障時にレッカー50km無料は助かった。保険金額は他社に比べると少し高めの気がする。 (07/7/21)
×被害者のことなんかコレっぽっちも考えていない。体調が戻ろうが戻るまいがとにかく早く示談に応じさせたいのが見え見え (07/6/13)
×被害者です。誰が見ても相手の前方不注意にもかかわらず駐車場内(私有地9の事故だから過失は発生しないとの事で折半と言うわけのわからない理屈を並べています。アホ。保険屋では話にならないのでこれから示談屋に本人と交渉してもらいます。 (07/5/24)
×代理店の事務手続き好きミス 二年目の更新時に 初年度から無事故なのにもかかわらず等級は初年度と同じ6等級のまましかも 更新の際に契約内容を追加するように頼んだにもかかわらず出来上がった証券は追加した車両保険は追加されてないし不信感だらけ。三年目の更新時に他社の保険会社から無事故なのに等級が上がってないのはおかしいと教えてもらい確認したところ初年度契約時の領収書は間違いなく一年で契約されてるのに代理店の事務手続きの際に契約終期を二日少なく記入していたとの事 実際は7等級だったので保険料も安かったはず、しかも本当だったら今年は8等級。初年度から契約し直すはめに 再契約をしにきた代理店の誠意の無い態度に一番あきれました。他社との契約をすると分かれば こうも態度が変わるものとは 契約者を馬鹿にしすぎ。 (07/5/17)
×被害者。100%相手の過失なのに、車の修理代諸々出し渋り、示談にまったくならない。問題外の保険会社。 (07/5/15)
×相手の保険屋でしたが、自車が左折で相手がその道からの右折。道が細いため左折の途中で止まってやり過ごそうとしたら、お互いの右後ろが接触。相手の保険屋は内輪差を全否定。話になりません。 (07/4/19)
×停車中、信号無視の車に突っ込まれた時の相手の保険会社。「過失割合」を持ち出され唖然としました (07/4/7)
×免責ゼロにしていなかったので(説明もなかった)、フロントガラスが石が跳ねて割れて、7万の損害が2万しかでなかった。しかもその支払いに5ヶ月もかかってる。信じられない怠慢さ。 (07/2/23)
×なんにも相談に乗らない最悪、代理店 (07/2/13)
×対応の悪さはピカイチ、だめ会社どうしが一緒に合併ですから何で財務省事業免許与えるんだ。 (07/2/5)
×被害者です。弁護士が出てきて手紙一枚で何も連絡なく1ヶ月たちます。対応が遅すぎて事故から2ヶ月たちますが100対0の事故ですが連絡は2回だけです。最低な保険です。 (07/1/14)
×相手方の治療が完了して半年以上たつにもかかわらず、未だに示談できない。代理店担当者とは当初何度か会ったり電話連絡したが、日本興亜の担当者に代わってからはDMが送られてくるだけ。やっていることは月に1度、相手方に説明し、郵送しました。それの繰り返し。全くやる気も何も感じられない。8年程前に加入していた日新火災は、相手方への訪問もこまめにやってくれ、治療完治後1月もかからず示談できたのに大違い。2度と加入するつもりはない。−100点付けたい。 (06/12/5)
×盗難で1年前に警察その他で調査して書類もちちんと提出しているのに、まだ保険金支払いなし。出し渋りNo.1 (06/11/8)
×被害者です。物損事故で過失割合が9:1といわれ、その後、事故がなかったことにしてほしいと電話がありました。そういう会社です。 (06/10/21)
×被害者側です。対応が非常に悪い。連絡するといって2週間連絡がない。言ってることがころころかわる。とにかくひどい。 (06/10/6)
×加害者側です。あまりにもひとごと的な対応。事故状況を社内の連絡不備のせいで相手保険会社に言いくるめられ不信感大。一番言いたいのは「自動音声相手の方がまだマシ!」。 (06/7/19)
○代理店が親切 (06/7/7)
×このサイトにあったようにたらいまわし。担当者が言った/言わないレベルでもめている状況。こちらが被害者なのに、全く示談に応じようとしていない態度にいい加減腹が立ちます。 (06/6/21)
×対応の悪さに驚いた。加害者の代理で示談交渉する窓口が、うちは関係ないと逆切れしてきた。 (06/6/13)
×自損事故で利用。支店、コールセンター、代理店、営業所とたらいまわしにされた挙句、「はぁ、ふぅん」等態度が最悪。保険を使わない時は連絡下さいと・・・。使うから連絡しているのに!しかも、保険金狙いの詐欺呼ばわりされ最悪。解約決定! (06/6/3)
×被害者として関わったが、物損証明で写真だと疑わしいから実物見せろと因縁をつけられ実物鑑定は下請け会社に丸投げし、結局事故後半年以上経っても物損鑑定が終わらず状態 (06/5/31)
×被害者ですが放置状態、修理会社からまだ支払いがないと連絡があった。2ヶ月たちます。 (06/5/18)
×保険の内容を勝手に変更された (06/3/28)
×世話になっている代理店(カーディーラー)の紹介ではいったんだが、最悪。この前バイクとぶつかってしまって、先方に怪我をさせてしまったのだが(示談成立済)、興亜の担当者が書類を取り違える、状況を把握していないくせに勝手に割合を相手方に継げている、挙句の果ては「先方がゴネて...」とかって言い訳。今の契約が満了したら絶対変えてやる。 (06/2/24)
×3年前の成人式前日、私の車は車場あらしにあいました。人生初ということで、かなり驚いていました。すぐに保険会社に電話したものの、その対応は、被害者である私を馬鹿にしたような言い方。困っている人に対して、「はぁ?」「だからぁ・・・」といった苛立たしいいいかたで対応されたあげく、書類に誤りがあっただの行き違いになっただので、結局処理に3ヶ月ほどかかりました。入らない方がいいですよ!! (06/2/14)
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