【日新火災の口コミと評判】 - 口コミ評判比較ランキング [すべての投票による集計]

日新火災

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×相手アリの事故は解決が遅い！人員不足の為機能不全。保険料は高いくせに (21/6/2)

×××　こちらは被害者　相手の保険会社がここ。判例よりどうみても1:9の事故。しかし加害者に「2:8　判例があり裁判になっても勝てる」といったのでさあ大変「裁判しても良いですよ」と。その判例は当たり屋との裁判。ADRに言ったら高圧的な文句の電話がくる。割合が１変わったからといって支払いは1万円強増えるだけ。それだけのためにホントに必死で笑える。加入者全員に「日新保険入っています」のステッカーを義務づけてほしい。絶対近づかないから。 (21/4/17)

×間違いなく最低の保険会社です物損から人身まで、弁護士を通すと日新火災の最初の提示額あら14倍まであがりました泣き寝入りしてこの会社に設けさせるのはやめましょう (20/10/7)

×××××0352825500に出るタカスというクソバカ女はクズだから要注意！！！！ (20/5/15)

×つくば支店。過失0の被害者ですが、事故後の対応がとにかく遅い、こっちが何も言わなければ何もしない、といった状態です。診察料などの請求に関して連絡すると、書類を送ると言ったきり、何も送ってきません。修理の為車を預けていたディーラーさんに行くと、担当営業さんから「こんな酷い会社は今まで経験がない」と言われ、素人の私では相手に都合よく丸め込まれてしまうから間に入ってくれることになりました。対応の良し悪しは拠点によって違うようですが、茨城県の方は気を付けた方が良いです。 (19/6/21)

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×事故対応で相手側の保険がここの会社でした。悪い評価の皆さんがおっしゃられている通りの会社でした。いい評価はおそらく自社で書いているものだと思います。被害者も加害者もここの保険は使わないのが懸命です。金融庁に文句言いました。 (19/2/22)

×日新火災、対応の悪さは今までの保険会社の中では、一番最悪だと思います。100対0の事故(こちら側が100の後ろからの衝突事故)だったにも関わらず、3ヶ月病院に通った後に、「ウチにはお金がないので、この辺で病院は打ち切らせて頂きます。」と、勝手に病院打ち切り。その割りに、病院を勝手に打ち切られて１ヶ月以上経つのに慰謝料や、示談金の保険料の提出、支払いは一切なし。コッチは弁護士にまでお願いしてるのに、未だに支払いなし！弁護士さん曰く、「日新火災は一番対応が悪い」と言ってました。日新火災保険に入ってる方と事故した場合、保険金の支払いが遅いと見込んで、やかましく請求する方が賢明と思います。担当者にもよるのかもだけど、のらりくらり交わされるようなので、相手が日新火災の場合、一筋縄では行かない事を頭に入れておいた方が良いと思います。 (18/9/8)

×駐車場に入庫のためにハザードを点灯させながら停車したところにバイクが正面衝突した。バイク自賠責保険未加入、スピード超過、事前の一時停止無視。挙げ句100%こちらに非があるという。 (16/6/1)

×担当者融通が利かず不親切！スキル低く余裕無い！人間性疑っちゃう失言の数々で全然教育なってない、適正無い者をそのポジションに置く会社、組織幹部も想像出来てしまう、この会社には絶対お願いしたくない。 (16/1/21)

×解約に文書処理が必要と言われ、代理店に電話したら、はあ～どういうこと？だって！感じわる～ (15/4/2)

×当方契約者。自損の際、担当者の対応はよかったのだが、自社にアジャスタ（損害査定員）がおらず外注での見積もりとなったため、修理着手まで２ヶ月以上かかった。 (14/12/7)

×（死亡事故遺族）只今交渉中ですが、素人では太刀打ち出来ないと考え、弁護士を入れることにしました。サイアク (14/8/14)

×10:0で私は被害者です。現在交渉中ですが、担当者の態度がとて悪く自分が加害者になった気分です。 (13/11/13)

×治療費支払いをケチる最悪な会社。治療費も勝手に打ち切る。弁護士立てても払わないの一点張り・・・ (13/3/25)

×当方は被害者。加害者が日新火災。8：2で治療してたら１ヶ月で治るケガと勝手に判断されて治療打ち切り。期間中の転院も認められない。病院の先生にもたいした事故じゃないからさっさと治療終わらせろと迫ったらしい。早く罰が当れ！ (13/1/16)

×10:0の被害者事故で、修理費、治療費を値切る最低な保険会社。後遺障害、休業損害その他もろもろ上乗せしますと、言っておいて、いざ支払の段階で、言った覚えはございません。と、しらをきる。保険屋ではなく、詐欺会社。金融庁は早急に調査すべき。金融商品を扱ってる会社とは、とても思えない。 (12/11/28)

×修理工場です。受託車両が、日新火災契約のくるまに衝突されました。当事者は100％過失をみとめています。全損になった車両の査定の根拠、代車費用の根拠もなにも示さず、この金額しか認めません。不満なら訴訟しますとのこと。ならばさっさと訴訟してくれといっているのにほったらかし、、、保険会社にいって話を聞いてあげるといったらこられたら困る、いまから訴訟するとのこと。この間16日、馬鹿にしているのか！即刻ADRに苦情申し立てしました。 (12/9/20)

×私は被害者です。10:0に等しい内容な事故にも関わらず、連絡はしてこない。あげくは知らないまに担当者変わってる。言い訳ばかりで、謝罪もなし。一番最低な保険会社です。前任者、後任者同じで、エラそうな物言いをする、対応が最低！！ (12/5/25)

×最悪；こちらは被害者。あまりに身勝手な対応に加害者を呼び出した。しかし、まあ、こんな会社の保険を使うくらいだから相手も最悪で加害者もでてこない。で示談は成立せず時間ばかりがたつが連絡は3ヶ月に一度くらい。自分たちの譲歩案はださず、まだ示談できないかの一点張り。絶対に入ってはいけない。 (12/4/9)

×加害者側の保険が日新火災だったが、対応が最悪です。こっちから連絡しなければ全く反応なし。今のところ3か月連絡がありません。仕方ないのでそろそろこっちから連絡するが有り得ません。 (12/4/3)

×全く前方確認せずに側道から優先道路に合流して、私の車の後ろ側面に突っ込んできた相手の車が日新火災でした。こちらの過失を説明も出来ないくせに、過失割合だけはしっかりと5%算定し、納得がいかないと言うと裁判をちらつかせて示談を迫る、最低の対応です。担当者の態度も、まるでこちらが加害者のような物言い。本当に最悪の保険会社です。もし皆さんや身内に入っている人がいたら、乗り換えた方がその方のためです。 (12/2/25)

×加害者が加入していたのが日新でした。相手の信号無視で当方の過失ゼロの事故に対して、本当に不愉快極まりない対応でした。このような企業の存在に憤りを覚えます。 (12/1/20)

×最悪の保険会社加害者側なのに上からものを言う　おまけに被害者側から連絡をとらなければ音沙汰無し　Sメーカーのコバンザメのくせに　Ｓディーラーで車を買うと自賠責が自動的に　Sの車はもう我が家では買わない！ (12/1/20)

××相手の保険会社がここでした。こちらの過失は0でしたがなかなか連絡はよこさない、修理して車がキレイになったんだからいいでしょ修理金額もたいしたことないしぐらいの対応でした。こちらが知らないと思って自分の保険会社に相談してみたらとか(過失が0の場合自分の保険会社は間に入れない)弁護士に相談したらとか最低な会社ですね。 (11/12/29)

×私も100：0（信号無視で突っ込まれた事故）で日新火災と交渉中です。誠意が見えない回答のみ。私も代車の引き上げをちらつかされています。最悪の保険会社です。 (11/12/19)

×最悪な保険会社です。実際に事故が起こってもたらい回しにされ保険金も支払われず・・・ここの保険には絶対に加入してはいけません。 (11/12/3)

×私の場合もみなさんが書かれている通り怒りを覚えるほどの事故対応でした。このような会社は早くなくなって欲しいです。 (11/11/23)

×対応　悪いし　頭悪いよ　当て逃げの加害者の保険会社ですが　連絡は無いわ加害者にに個人情報勝手に教えるわ　ホント　最低　最悪 (11/10/26)

×相手方の保険がここだったので最悪です。提示された過失割合の説明に納得がいかず、担当に「現場をご覧になったのでしょうか？」と聞いたところ、20日以上も経過しているのに、事故現場を自分の目で見にもいっていない。案の定問い詰めてみると、事故の際の車の動きも把握していない、交差点や信号の位置関係も把握していない、現場の傾斜が上りか下りかの2択まで間違う始末。「そんな現場の認識で出された過失割合に納得がいくと思いますか？」と言っても「会社としては誠実に対応していると思っております」だそうです。これからここに入ろうと検討している方が万一いたら、絶対やめたほうがいいと思いますし、身内に入っている人がいたらぜひ代えさせてください。自分が心ならずも加害者になってしまったときに、被害者をさらに不幸にする保険会社です。 (11/9/16)

×最悪の保険会社。100％相手（にっしん保険加入）の責任なのに最初の連絡も遅い上、休業損害も払おうとはせず、すぐに保険を切ろうとします。こちらから連絡をしないと保障金の振り込みもしない、金額も間違える。明細さえつけない。担当からは一年近く連絡をよこさず、いちいち連絡をしなければ何の対応もしない。しかも謝ることはせず完全（100％）被害者の私が悪いという態度。実際に担当者の態度が悪いとクレームを言っただけで「裁判を起こしても勝てませんよ」といきなり言われました。被害者に対しての思いやりなどは一切なく、病院への支払いさえしようとしない（病院の方に相談されてしまいました）。あんまりなひどさです。相手方の保険会社がここだったら最悪ですね。（11/7/29） (11/7/29)

×加害者側の保険会社と裁判中です。10:0ですが、謝りに来た日に暴言の連発で、訴訟にふみきりました。暴力団と変わらない会社です。 (11/7/17)

×最低・最悪。こんな会社が平気で営業しているなんて恐ろしいと思う。誠意なんてものは微塵もありません。態度も悪いし、ただの金の亡者。どうにか倒産して欲しい。 (11/6/15)

×相手方の振込先が書かれた書類が届きましたが、事故日やあて先（こちらの会社の名前です）が間違っていました。振込先も違うのでは？と少し不安になりました。 (11/6/13)

×裁判になりました。揚げ足取りをいくつもされ、事故が起こってから3年経った今でも解決に至っていません。 (11/2/9)

×最悪です。渋滞でとまっていたところ、反対車線から衝突で、１００％相手（にっしん保険加入）の責任です。修理の条件を交渉したのですが、社内の規定を一方的に押し付けるだけで、一切の譲歩がありません。しかも代車の引き上げをちらつかせ、脅してきました。最悪の会社です。 (11/1/12)

×最悪な会社。相手側の契約なのですが、事故でこちらの見積もりを出したら1/3位の金額で全損扱い。稀少車なので、類似する車両がないからと、同メーカーというだけの年式も車両も全く異なる車両の流通価格を出してきた・・・相手の修理見積もりも当初より２．５倍になり過失割合からみるとこちらには一銭も払われない状態。電話で話しても上から目線でほんとに使えない会社ですね。 (11/1/7)

×最悪な会社。ここの保険加入者に衝突され、相手に非がある形にもかかわらず次の日の相手確認で「こちらに非はないので、怪我の通院などは支払いませんので勝手にしてください」と言われた。町田支店の店長に苦情を入れたら、暴言や脅しをいれられた。しかも最終的にやりとりについては委託会社の事なので関係ないとのこと。社会から消えてほしいです。 (11/1/3)

×最悪の保険会社です。私も完全な被害者ですが、事故車両に対する見積りが非常に低くなっています。交渉中ですが、暴言を言われたり、支給されている代車を引き上げると逆に威されているようです。裁判も考えているところです。 (10/12/23)

×サービス部門が最低な会社です。岡山支店に関してですが所長以下、失礼な人間ばかりでした。 (10/10/25)

×最悪な保険会社です。2年前に歩行者とバイクの事故で被害者になり、こちらに大きな後遺障害（認定済）が残ったにも関わらず、全く誠意のない事務的な対応が続いている。少しは人間味のある対応は出来ないのか!? 担当者の見下す態度、こちらが素人だと思ってめちゃくちゃ言ってくる。弁護士入れたら、コロッと態度が変わって話が通るようになりましたが、根は全く変わりません。現在、訴訟手続き準備中。 (10/9/6)

×完全な被害者なのにその気持ちをも無視する最悪な対応。車を当てられたのにも関わらず、車の証拠写真を撮りにきたのも３週間以上たってから。その上、相手は○○保険だから厳しいんだよねと一言。こんな態度の悪い会社許せません。 (10/8/5)

×100：0でこちらは完全な被害者なのにその気持ちをも無視する最悪な対応。同じく判例を提示しても全く無視。こんな非人道的な会社が世の中に存在することが許せません。 (10/6/14)

××追突してきた相手が日新火災の契約（茨城県土浦サービス支社）でした。100：0でこちらは完全な被害者なのに最悪の対応です。裁判事例を突き付けても「当社の基準は違うので支払いできません。不服があるなら裁判でもなんでもどうぞ。」と平気でいいます。こんな会社は即刻、社会から葬るべきだ。 (10/6/11)

×本当に対応が最悪です。対物賠償のトラブルで、担当者の女性の対応が上から目線での物言い。こちらは初めての事でどうしたらいいのか分からないから相談してるのに、投げやりな感じ。対応も遅い。この件解決したら他の保険会社にかえます。二度とお世話になりたくない保険会社です。 (10/5/17)

×(09/5/27) に書き込んだバイク事故の被害者です。生涯この保険会社とは絶対に関わりたくありません！！未だに慰謝料の支払い無し。私が立て替えた通院交通費の支払いもありません。因みに治療は去年に打ち切られています。 (10/5/11)

○対アクサですぐに10:0でした。そういうケースだったといえばそうだけど、事故後6時間以内にすべて手配も終わりました。 (10/2/18)

×現場に来ない、対応が遅い。１０対０の追突事故にもかかわらず加害者の保険会社の代理店の者（ヤクザかと思うくらいの対応・言葉遣いの悪さ）の言いなり。追突された私の車の損傷状況の確認については、事故から２週間以上経ってからやっと来たが、自宅の駐車場に止めてある状況をコッソリと見に来ただけで直接運転者に話を聞く訳でもなく、「あの傷の付き方だと、五分五分から７対３位が妥当ですよ。見積もりが無いと話が進まないんで早く修理に出してください。」でおしまい。 (10/2/11)

○事故対応が親切だった (10/2/4)

×轢かれて意識を取り戻した直後に話しあるから集中治療室からロビーに出て来いって言われました (10/2/1)

○代理店と修理工場が一緒になっていたために事故後の車が早く直ってきました。相手方に対しては迅速に対応してくれましたよ。横柄な態度は「あいおい」には負けますが実際どこも一緒では? (10/1/29)

×相手が認めた過失事故が起きた瞬間にドライブレコーダーの動画を記録し見てもらったのにこちらが悪いと決めつけられた上、修理してもらえずに病院代までもらえなかった。警察によれば加害者が悪いのに。私は聴覚障害者だから馬鹿にしているのか？おい！ (10/1/20)

○いい (09/12/5)

×加害者側の保険会社。１０対０で全損の事故にも関わらず誠意もない、金は払えませんの一点張り。被害者の気持ちもわからない最低の対応でした。 (09/9/25)

×事故処理が遅すぎる。事故処理の経過の連絡もないし、事故後２週間たっても修理も全く始まりません。外構業者さんが、その方法では景観も強度も事故前とは格段に落ちますといっても認めようとせず、工事の差額は加害者である契約者に請求するといったら「どうぞ」と言われた。いざというとき全く役に立ちませんよ。 (09/9/6)

△代理店の対応は非常に良いのだが、肝心の事故対応が遅い。 (09/8/27)

×私がバイクで加害者が１ｔトラックの追突事故。　担当者の高圧的態度に怒り心頭です！！　完全に当てられ損です・・・・・・・・新車で納車してから一ヵ月も経っていないのに。 (09/5/27)

×加害者側の保険会社だったのですが，最低最悪の対応でした。やくざか? (09/4/7)

×加害者が入ってましたが対応が最悪。100％自分が悪いと加害者も言ってるのに、こちらからも金をとりたいからってろくに説明もしないで話をしつこくしてきてマジ頭きた。なによりちゃんと説明してなかったくせに、納得できないといったら「納得されなくても結構です、こちらは話しましたから。」って一方的に言って電話切られました。変にエリート意識でもあるのか、上から目線で馬鹿にして話をしてきます。こいつらの対応の悪さのぶんも精神的慰謝料したいくらいです。 (08/11/13)

×態度が悪い。理不尽。普通の考えができていない。ここはほんとにだめですね。 (08/6/12)

×信用できない会社 (07/12/2)

×加害者も、10対０で認めてるのに認めない。営業時間中に被害者側からの電話交渉しか受け入れず、誠意は全く無しで事務的。 (07/11/4)

×数年前事故に遭ったとき、相手が日新火災だった。初めてのことで色々きいていたら、「いったいいくら欲しいの？」横柄で最悪。 (07/5/30)

×連絡は遅い、対応は怠慢。正直ここを選ぶと損します (07/4/17)

×対応が悪すぎる。被害者だが、事故後、半年してからやっと処理がなされた。 (06/11/1)

×交通事故加害者が加入していました。被害者の私を平気で加害者呼わばりする態度、嘘をでっちあげ責任割合の話をする担当者及びその上司（室長）、素人仕事を見せつけてくれます。 (06/9/13)

×w　被害者にも損害の拡大を最小限に抑えるべき義務がありる』だってさ！！ (06/7/14)

×客の立場に立って考えていない最悪 (06/5/29)

×保険金以上の事は当事者同士で話し合ってくださいと、相手方に言ったらしく、毎日「差額を払え、新車に乗りたい、五年後の慰謝料わ？」と電話来ました。もう更新しません。 (06/4/20)

○親切に対応してくれました。 (06/3/30)

×対応が遅い、遅すぎる (06/1/6)

○対応がよい (05/12/17)

○とても親切でした (05/9/17)

×ニッチ戦略は良いが、客の立場に立って考えていない。 (05/5/24)

○自分の営業担当は良く動いてくれる。　保険会社の違いもあるが担当の誠意で随分対応が違うと思う。 (04/8/24)

○小回りがきく (04/8/5)

○対応がよい。大手にはないよさがある。 (04/7/12)

○代理店が熱心だ！ (04/4/13)

×ベンツの車両保険に加入していて、盗難にあったら「払いません。」の一言でいまだに払ってもらえない。 (04/4/6)

○安い。対応が親切。 (04/2/7)

○意外と安い (04/2/5)

○対応が親切だった。 (03/3/5)

○意外と（失礼！）安いし、事故対応も良かった。名前だけの大手よりいいかも (03/1/26)

×安くすめば、うそも平気 (02/12/1)

×こんなに酷い保険会社があったとは驚きだ。もう消滅するしかない。 (02/8/18)

×事故相手がココの保険だと大変だよ～　自分がココでも相手からのクレームで大変だろうけどね…　　賠償金を下げる為なら、トコトン嘘を付く…　未成年（学生）の示談印貰って、示談成立だと満足してるヤクザ口調のアジャスター…　冗談抜きに最悪でした… (02/8/16)

○対応がすばらしく早かった。10日で保険金が支払われた。 (02/7/16)

×何回連絡しても動いてくれない。最悪の結果でした。 (02/4/30)

×事故の際、こちらに承諾なく、相手方と話をまとめてしまった（しかもこちらに不利に）。二度と使うことはない。 (02/3/29)

×やはり小さいからか、事故処理に限界を感じた。 (02/3/19)

○事故対応が早かった (02/3/16)

○安いから (01/12/26)

△まあまあ保険料が安い (01/12/7)

×１事故で示談まで何度も騙された…　あげくの果てに騙されて押印…　（未成年学生）　それなのに法的に示談は成立して居ると怠慢な支店役職者…　本社のクレーム対応者は良かったので助かったがこんな会社は絶対に信頼出来ない… (01/11/24)

×××無責任…　何も言うまい (01/7/26)

××　事故処理が遅く、対応も悪い。そもそも担当者に連絡がつかない。ほんと最悪です。もう他に変えましたけど。 (01/7/13)

○かなり親身にやってくれた。担当者によりけりかもしれないけれど・・・。 (01/6/19)

○対応が早く、弱小（失礼）なのに某大損保会社に対してこちらに過失がないことを押し通してくれた。 (01/4/21)

○対応が早かった。満足 (00/10/21)

×交渉対応時、担当が休んでおり大変な目にあった。もう二度と使いません。 (00/8/16)

○休日の事故対応が良かったから。 (00/5/6)

△腐れ縁ってやつ。時として対応に疑問。つぶれたら考えよっと！ (99/10/12)

○事故の時、親切だった。 (99/8/20)

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