×事故の相手がAIU。結果的には相手の過失が大きかったのに、示談直前までは、ずっとこちらが加害者扱いされた。最低な保険会社! (08/10/10)
○対応が早い。電話に出るお姉さん達も良く勉強している。 (08/6/21)
○一貫して担当者が対応 素晴らしい 何社かで事故を経験しているが営業サイドのスキルはピカ一 (08/3/8)
○補償内容は他社と同じなのに、掛け金が安いので○。 (08/3/2)
×こちらが被害者なのに加害者側のAIUの担当者は被害者側に逆切れみたいな態度を取るは、被害者側の保険会社がいけないと言ってくるはで、人間の品質に問題がある。 (08/1/19)
×事故から2週間、最初に書類を送りますって連絡があったきり連絡が一切ない。被害者のこっちが行動しないと何も進まない最悪な会社。 (07/9/11)
×事故相手がAIU契約者。自分のところの契約者が加害者なのに全く間に入る気なし。結局、被害者である私の契約している保険会社に間に入ってもらい、事後処理を行う。契約金だけもらって何もしないふざけけた保険会社。 (07/9/5)
○海外旅行保険はここが一番いいと思う。 (07/7/3)
×事故時に保険を使わせたくないらしく、手続きをしぶる。保険掛けている意味がないので、次の更新時は他社で契約する。 (07/6/4)
×当てられた相手がここの保険 最初に連絡があって後はほったらかし。 (07/5/18)
○会社よりも代理店の問題かも知れないが、レベルも対応も素晴らしかった。 (07/4/1)
×現在事故後2週間。相手がAIUでした。最初に一度連絡してきたきり音信不通。どういうことだ! (07/3/14)
×相手がAIU でした。とにかく最悪ですよ、相手がAIU だったらもめる事を覚悟して! (07/3/6)
×事故相手がAIU加入者であった。こちらは停車中であり事故相手もその事実を認めているにも関わらず、こちらに過失があると言ってきた。自動車の修理代を支払うのは当然である。それと査定が落ちる分の損害に対する賠償を行う義務があるにも関わらず、内規があって修理代以外出せないと当然のように説明された。法律を超える内規を作成することは、法律で禁止されているにも関わらず、堂々と、この説明を行っている。どうなっているの? (07/2/21)
○代理店の方が事故後すぐに現場にきてくれ(代理店から10分の場所だった)、支払い額確定も速かった。代理店によると思いますが、事故対応は良いです。 (07/2/19)
○免許取ってから10年間、AIUです。常に迅速で丁寧な対応で他より少し保険料は高いですが大満足です。 (06/12/23)
○事故処理が早く安心できた。 (06/9/9)
○保障内容を担当の方が真剣に考えてくれた。結果充実した補償になった。 (06/8/8)
×満期の案内が来ずに保険切れ状態となり、等級が下がってしまった。至急見積りと申込書を送ってもらうようにこちらから電話したが、現在1週間経過し何の連絡もなし。超最悪! (06/8/7)
○加害者側の保険会社がAIUでしたが、対応が遅すぎるうえにロクに連絡も取れずサイアクです。 (06/5/14)
×事故の相手がAIU契約者でした。どう考えてもAIUが全賠の事故なのに、担当者はそれを認めないばかりか、こちらに対する態度が悪すぎます。結局こちらが訴訟を起こしAIUに全額賠償してもらいましたが、担当の顔を見てみたいです。こちらがわの保険会社は、こちらが無過失にも関わらず、訴訟手続伝授やアドバイスにと、精を出してくれました。 (05/8/13)
×最悪すぎます・・被害者なのに事故の対応はめっちゃ遅いし 怒りまくったら翌日電話しますといいながらも1週間以上も電話がこない・・ほとんど自分からかけないと電話もとらない。最悪な保険会社です。 (05/6/19)
△無駄が多かったのでやめた。 (04/12/4)
×営業担当は馬鹿だったし、損害サービスの担当も馬鹿。話がかみ合わずに紛センに持ち込みました。 (04/12/1)
×ISの対応が最悪!! (04/1/6)
○対応が早い (03/11/14)
×対応が悪い。遅い。いいかげん。 (03/3/14)
×高いだけ。外資系なら安くしろ! (03/2/7)
△可もなく不可もなく (03/1/20)
○いいと思います (03/1/19)
○対応がよい (03/1/8)
○支払いが早い (02/10/6)
×期限切れ前に案内が来ない… (02/7/5)
○安かった (02/6/26)
○対応がよい (02/6/23)
×裁判好き、最悪 (02/6/6)
○114 (02/6/4)
○支払いが早い (02/6/2)
○トリプルA (02/5/24)
○事故でクルマを指定工場で直してもらう間、代車がタダで即やってきた。素晴らしい。 (02/5/15)
○事故処理が素晴らしく速い。さすがは日本で最初に自動車保険を発売、示談交渉を始めた会社。カスタマーを守る姿勢が素晴らしい。 (02/5/11)
○支払が早い! (02/4/21)
○対応よい。 (02/4/20)
×電話してこいよ、更改のときくらい (02/4/17)
×遅い。いつになったら事故が解決するんだ。 (02/4/3)
×高い。 (02/4/1)
×最悪 (02/3/29)
×AIUがいいわけねぇだろ。 (02/3/23)
○臨時運転者特約が無条件でついてくるし、全年齢だったので。 (02/3/14)
×裁判好き。最悪。最後は英語で言ってくる。2度と加入しません。 (02/2/25)
○営業のせいもあるかもしれんが、対応がよろしい。何人か紹介した先でも評判がいい。 (02/2/14)
○セールスの対応がいい。 (02/1/14)
×昔と違い、金払いが非常に悪い。国内損保と遜色なし。もう加入しません! (02/1/4)
○対応がよい (01/12/30)
○事故時の対応が早かった、自分は何もせずに示談完了した (01/12/15)
○今まででは一番良い (01/12/15)
○セールスマンが客の立場に立って保険を選んでくれる. (01/11/6)
×担当者にもよるだろうが話にならない!追突の被害者相手に悔みの一言も言わず怒らせた上に、裁判に持ち込まれた。(担当者は任せろというが、明らかに負けると思う。) (01/8/29)
×追突された事故なのに、当方に過失があると言い出した。信じられない。弁護士を入れて闘争中。 (01/7/13)
○○早い、他損保は見習え!! (01/2/1)
○他社と比べて新しい団体傷害保険は非常に安かったから (00/10/5)
○保険金の支払いがかなり早かったです。 (00/8/10)
×事故の支払がいい加減!まともに保険料払ってたらばかを見る (00/7/30)
×相手の過失が大きく(60%)こっちが大怪我しているのに、被害者請求しろという。そうじゃないと過失を50%:50%にするとか脅してきた。 (00/7/15)
×保険会社と言うよりも事故担当者によると思います。 (00/7/8)
×最悪、事故の対応遅すぎ。 (00/7/7)
○海外旅行保険での現地での対応は外資系ならではだと思った (00/5/20)
○支払い、対応処理が群を抜いていい。 (00/5/7)
○支払いのスピードが早い。 (00/2/20)
○支払いの速度が、群を抜いている。 (99/12/19)
○新しくできた自動車保険の特約内容が、ほかの保険会社と比べて優れていたから
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