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十六銀行
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×時間指定予約して来店し窓口へ案内され座るも誰も何も言って来ることなく10分放置プレイ。ようやく10分後に担当者が電話中のためお待ちください、と。何のための予約?大協へ鞍替え検討中 (22/12/26)

×担当者が会社に個人の資産残高をプリントして持参、これだけあるから〇〇をお勧めする、と強引に保険に入らされた。あの顔、二度と見たくない。 (22/8/12)

×「田舎銀行のくせに威張ってる」に、一票!態度、とにかくでかい。 (21/5/24)

×デビットカードをノルマだか、仕方なく入ったのに、粗品のお礼の一言もない。最悪 (18/9/18)

×渉外営業が優越的地位を濫用した押売りをしてくる。うんというまでしつこくやって来る。もう業務妨害レベルだ、いい加減に汁! (18/6/21)


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○窓口は知らないが、外交員達のレベルが高い。 (13/10/22)

×大曽根支店行員の説明が不明瞭だったので、投稿フォームに投稿しました。投稿フォームには、「弊行の連絡をご希望されるお客さまは「お客さまの声ご記入欄」に連絡先の記載をお願いいたします。弊行お客さま相談室あるいはお取引店よりご連絡させていただきます」とあるにも関わらず、10日程経っても連絡ない。問い合わせた所、返答は自社の判断でしなかったとふんぞり返って答えた。最悪。一方、ライバルの大垣共立は、支店でのレスポンスもサービスも最高だった。 (13/4/8)

○愛知県の刈谷支店は挨拶がない。岐阜県関市の関支店は挨拶が良く気持ちが良い。新築移転して正解だと思います。 (12/3/8)

×芥見支店必要書類を満足にそろえることもできず、いばり謝罪もしない。信用ゼロ (11/9/18)

×名高裁、十六銀に賠償命令 協調融資で「開示義務違反」 (11/6/2)

×とにかく最悪。田舎銀行のくせに威張ってる田舎者の集まり。大垣共立のほうが断然いい! (11/5/28)

×配達記録で送付されてきた郵便物の住所が間違っていた。番地(数字)の入力ミスだったのですが銀行が!?とビックリしました。 (10/10/18)

×新規口座開設の時に犯罪者扱いされた。最初から最後までネチッコく事情聴取するかのように開設理由を聞いてきた。貴行がいかに陰湿なパワハラ行為が日常茶飯事に行われているか垣間見た気がします。 (10/9/20)

×窓口の女性行員は知識ないくせに客を見下した態度を平気で取る。話にならないのでもっと勉強してください。 (10/4/4)

×担当者の知識が乏しい。お客への親切心がない。 (09/9/4)

○事務処理が他行に比べ爆速なのには驚かされる。 (09/6/1)

×小銭を預金しようとしたら「両替目的で小銭を預金される方もありますので」と言って手数料を取られそうになった。あきれて口座解約しました。 (07/5/23)

×空いてる日の税金納付だけなのに随分待たされる。 (07/4/11)

○ICキャッシュカードでATM時間外入出金無料になったのがうれしい (07/1/11)

○対応がとてもよかった (06/9/27)

×岐阜県民による岐阜県民のための銀行。他県民が新規口座開設しようとすると他の金融機関を勧めて追い返そうとする。第十次中期経営計画の中にある「愛知県での店舗網充実」「攻めの経営」なんて嘘っぱちだ。少しは大垣を見習ってください。 (06/4/30)

×蘇原支店サービス悪い (03/7/3)

×他行の客だとわかると・・ (03/4/1)

×鏡島店の窓口、どうにかならんのか!人を見下した態度。 (03/3/4)

○良心的だから (03/2/11)

×遅い、サービスが悪い (02/10/6)

×本店最悪 (02/4/30)

○じゅうろくダイレクトが使いやすい。 (02/4/15)

○ATMの取扱い時間が長い (02/4/6)

○ATM台数が多く、名古屋・百五・愛知銀行とATM提携しているから (01/6/27)

○キャッシュカードがトムとジェリーだから。 (01/5/26)

×支店ではダメなので本店に苦情を言ったら怒鳴ってきた。その後は完全無視。最悪。 (01/3/4)

×トムとジェリーの夢カードカッコ悪くて恥ずかしいので換えてくれ。 (00/5/12)

×住宅金融公庫に関する質問に対して答えられない、融資担当の支店長代理がいる (00/4/5)


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