みずほ銀行 | 利用してよかった銀行は？口コミ評判比較ランキング

みずほ銀行 　[投票する] 　
×最悪！住宅ローンみずほにするんじゃなかった！対応悪いし頭悪いし・・・言葉は丁寧だけでまったく話がかみ合わない。銀行員って賢いのかと思ってたけど・・・最悪です。 (08/11/15)
×手数料高い。みずほダイレクトの設計は最悪。住宅ローンの繰上返済はリアルタイムで出来ない、シミュレーション不可、おまけに手数料高い！ (08/11/7)
×転職先の給料振り込みがココ指定だったので口座を作ろうとしたら、窓口でのやり取りが始まってから事あるごとに「確認します」と奥に引っ込んで5～10分待たされる、というのを10回くらい繰り返された。次第に態度も横柄になっていき、最後は「じゃあ手続き止めますか」とわけのわからない逆切れ。一般人は口座作るなということなのか。とてもじゃないがメインで使う気になれない。 (08/11/5)
×本人では新規口座を作れなかったので（住んでる場所が近くでないなど）会社の上司に通帳を作ってもらった（会社で手渡しでした）。本人以外に通帳を渡すことも信用できないうえ、会社からは給料振込みはみずほの口座でなければ無理と言われたり。癒着ぐあい気分悪いです。カードは発行後紛失されたり。通帳の磁気はすぐに駄目になりました。 (08/11/4)
×海外に振り込みするために、行ったとき、案内のおばさんが声かけしてきたので、レートを訪ね、電話で聞いてくれたが、すごくダルそうだった。その後ATMで振り込もうと思って行こうとしたら、窓口ぢゃないと出来ないと何回もバカにしたように言われ、挙げ句の果てに、書いた紙をみて、10万以下の振り込みならATMで出来ると言い出した。まじ時間の無駄！誤りもしないし。 (08/10/29)
×インターネットバンキングがさらに使い辛くなった。他行の使い勝手を見本にして一から作り直してほしい。 (08/10/7)
×行員の教育がなっていない。商品の知識がなく、質問した事に対していちいちどこかへ電話確認をしている。しまいには「その件は旧富士銀行の支店へ」→「口座を開いた支店へ」と散々たらいまわしにさせられた。結局、主人名義の口座内のお金を私が操作している事を贈与税がどうのこうの、海外でネットバンキングを使用してお金を動かしている事に対しては「国内居住者向けのサービスだ」と訳のわからない批判をされ、取引は却下された。はじめに問い合わせた時点で取引できないと分かっていれば、わざわざ電車を乗り継いで府中支店まで行かなかったのに。 (08/8/26)
×勤務先を絶対に書かないと口座開設できないって、おかしくねえか (08/8/1)
×投資信託を買おうとしたら、「貧乏人を相手にしている暇はない！」みたいな感じで、怒っていた（鶴見支店）。みんなピリピリしている感じでした。自分もピリピリきました。 (08/7/31)
×新規口座開設のためにみずほ銀行に行ったときのこと。店に入ると銀行の社員と思われる男の人が立っていて、“何の用だぁ！あー客か”そういう顔をした。順番待ちのカードを発行するところにも女の人が立っていて、頼んでいないのに、勝手に操作をるす。その顔が怒っていて怖い。書類は勝手に覗くし、防犯体制もみえみえで、客にわからないようにやってほしいものだ。静岡支店 (08/7/20)
×みすほ銀行の築地支店2階、対応が悪いです、弊社いろんな銀行を理由しています、これがはじめて、営業マンが入るのにいないって言われ、できるだけ使いたくない、10年間近く使ったのに悲しいです (08/7/11)
○みずほ銀行をやめる、対応が悪いし、分からないことが教えてくれない (08/7/11)
×螟門?蜈医〒蟇?▲縺蘗TM縺御ソョ逅?クュ縲よ?E縺?〒縺?◆縺ョ縺ァ?「縺セ縺?寃G繧翫∪縺帙ｓ縺具シ滂ス」縺ィ閨槭＞縺溘ｉ縲??繧ョ繝ャ縺輔ｌ縺溘?縺?＝A繧り。後▲縺ヲ繧区髪蠎励?縺?＞蟇セ蠢懊?莠コ縺悟、壹＞繧薙□縺代←縺ェ窶ヲ (08/7/4)
×窓口の対応がとても悪い。嫌な気分になりました。 (08/7/3)
×まず、社員の採用段階でダメ。ちゃんとその人のの中身を見ていない。人間として性格最悪なやつが内定もらっっていた (08/5/21)
×向こうから問い合わせたい内容があって携帯に電話してきた。病院に受診中だったので今は話せないというと、15時に再度かけなおします、との事で待っていたがかかってこなかった。後日かかってきたときにこの話をすると、「こちらは電話して留守電にも入れてるし間違いない」と言われたが留守電は入っていない。それを伝えると驚きの返答が・・・「じゃあ、番号間違えちゃったんですかねー」そんなこと知るか！戸塚支店 (08/4/17)
×銀座支店で案内の方が「今日はどのような・・・」と声をかけてくれたので「インターナショナルキャッシュカードについてです」「どのような・・・？」「ユーロを使うとき一度ドルのレートを通るのですか？」と質問したら、「円からそのままユーロですけど」と不審な顔をされながら答えられ、再度確認で「円からドルになりユーロではないのですね、本当ですか？」と聞いても「そうなりますが。。。」と言い、「他の銀行ではドルになりユーロになると伺ったのですが、みずほ銀行は違うのですね」と聞いたところで確認しますと言い、確認した結果「一度ドルになりユーロになるとのコトでした。こちらをご覧ください」と誤りも無く言われました。商品サービスを知らない方が案内をし返答をしているような銀行で不安を感じました。 (08/3/22)
×個人の顧客対応がひどすぎる。電話での問い合わせに至急折り返しますと言われたが、翌日になっても連絡がなく、こちらから問い合わせをさせられた。メインバンクにしたことを深く後悔している。三鷹支店 (08/3/11)
×いっぱんのお金が少ない客をないがしろにしている気がする (08/1/27)
×富裕層以外は用がないんだと。テレビでやってたよ。 (08/1/14)
×遺産相続の手続きにおいて戸籍謄本が不足と指摘されたが、その指摘自体が間違っていた。きちんと教育してほしい。三鷹支店 (07/12/25)
×店員の手際が悪過ぎるしミスも多い。苦情処理も下手で、さらに苦情を招いていた。 (07/11/30)
△キャッシュカードでキティちゃんデザインが選べてかわいい（いわゆるキティラーではないのですが）。マイレージクラブでの手数料優遇が嬉しい。私が利用する支店の担当者はほとんどの方が親切ですが、対応のバラツキがあるのは確かに感じます。それさえ改善されれば最高なのに… (07/11/29)
○店舗が多いので、ATMも見つけやすい (07/11/8)
×典型的なお上体質。サービス業のかけらもない。友達には絶対すすめない。 (07/10/19)
×LC決済など応対が悪い、顧客を馬鹿にした対応　北九州の支店 (07/10/5)
×電話で担当者に繋がるまで5分以上保留音を聞かされる、挙句の果て担当者が接客中と答える。　次に折り返しの連絡を依頼しても全く連絡が来ない。再度こちらから連絡すると　電話番号が分からなかったから連絡できなかったと嘘をぬかす（昨日電話してきただろう！！留守電にも入ってるぞ）　それを問い詰めるとフルネームを言わなかったから苗字だけでは個人を特定できなかったと言い訳・・・・・・・　大阪の船場支店 (07/9/29)
×キャッシュカードをIC化したら、暗証番号を間違って登録された。それでも謝罪なし！築地支店 (07/9/24)
○以前住宅ローンを申し込んだ時の対応は悪かったが、最近は随分改善されている。 (07/9/11)
×間違えた情報を行員から与えられ、払わなくてよかったはずの手数料を払うことになってしまい、文句を言ったのに、適当にあしらわれた。 (07/8/28)
○結構すきです。プロというか対応がとてもはやいから。時々ちょっと上からって言い方あるけどね。 (07/8/21)
×マイレージクラブのサービスが受けられる条件が浅はか。「給与を受け取っていること」となっていた（2007.8.3現在）けど、受け取っていても振込みされた摘要の文字列で判断しているため「給与」という文字がないとダメだとさ。そんなことどこにも書いてなかった。他行はその判断が難しいから条件として設定されていない。そんなの受けてる側ではどうにもならないのにね。しかもそれが今判って連絡しても2ヶ月前状態の条件で当月のサービスが決まるルールなのに遡って訂正してくれないんだって。そんなのアリ？ちなみに8/6には速攻でルール文章を変えてました。セコい！ (07/8/6)
×新規で口座開設しようとしたが、「口座を開設させてやる」みたいな横柄な態度が感じられて不愉快でした。給与振込みをみずほ銀行にするよう、勤務先から指示があったので、いやいや口座を開設したが、給料が入ったら別の銀行にお金を移動しています。 (07/7/2)
×会社の給与振込先がみずほ銀行に変わるため、立川支店の３Fに口座を新設に行きましたが入り口に入るなり、たばこ臭いおじさんがみずほマイレージクラブクレジットカードの勧誘を始めてきました。自分は職場の都合で今回口座を新設すると説明し、普通のキャッシュカードで結構ですと言うといきなりため口で逆切れされました。その後ちがう担当者に変わってくれて何とか口座を開くことができましたが、サラ金や高利貸しのようなイメージを抱きました。もしノルマなどがあって会社ぐるみでそうしているのなら、最悪です。 (07/6/26)
×利用している顧客に対して、敬称もつけずに郵便物を送ってくる所は初めて。電話対応も悪い。 (07/6/22)
×キャッシュカードが古くて磁気が読めなくなった。窓口には平日には行けないので電話で問い合わせたが４箇所たらい回しにされた上、結局は窓口に来てもらうしかない、それが当たり前、という態度だった。カードの劣化は銀行の責任なのになぜ顧客が都合をつけなくてはいけないのでしょうか。仕方ないので窓口に行きますが解約するつもりです。 (07/6/15)
×両替で、札から小銭の棒金（５０枚）を頼んだら、おつりの分まで枚数にカウントされ、有料だと言われた。無料希望なら、ジャスト（１０円１本なら５００円）を持って来いとのこと。他のメガバンクでは、おつりはあくまでおつりであって、そんなことを言われたことがない。窓口対応も悪く、二度とここで両替するもんかと思った。 (07/6/4)
×いつでも混みすぎていて、時間が足りない (07/5/31)
×昔、アパートから一番近いので作りました。窓口の女性行員がとても可愛かったです。しかし銀行自体のサービスはイマイチですね。マイレージクラブのシステムがイマイチ判りにくいです。 (07/5/27)
×サラ金と変わらない。 (07/5/26)
×某会社の所長をしてる方から、対応が最悪と聞かされてましたがウチもローンの審査すごく待たされました。対応も最悪。 (07/5/20)
×自社の商品を理解していない。×評価が多いが、すべて事実。同じみずほでも、信託のほうが通帳とセットでオーダー出来て便利で親切。 (07/4/1)
×電話対応が悪い。耳が遠いのか，こちらの電話番号を6回大声で繰り返してやっと通じた。未経験者なのかと思うくらい手際が悪かった。信頼感がもてなくて気持ち悪いので，もう解約しようと思っている。 (07/3/23)
×営業時間の案内には15：00迄と、書いてあったのに15時丁度にいったのに入れてもらえなかった。それならば14：59迄と書くべきだと思う。 (07/3/21)
×残高証明がいつまでたっても届かないので電話したら、10日以上も放置プレイをされていた、もう二度と使わん (07/3/14)
△旧富士と旧DKBではまだまだ窓口の接客サービスに開きがあると感じる。合併してから5年が経とうとしているのに・・・ (07/3/11)
×応対が機械的。窓口時間が短すぎて、何時も行列が出来ている。 (07/2/27)
×口座登録した際の電話番号にしつこく電話セールスかがかかってくる　オペレータは、お知らせと言っているが実際はセールスそのものでやり方がきたない (07/2/25)
×肩書きつきと無名の個人での対応の差があまりにも激しかった経験があり、とても不愉快だった。もっと酷いのは、支店によって手順や内容等の説明のばらつきがあったこと。これではあまり信用できない。改善してほしい。 (07/2/25)
××銀行の連絡ミスで払わされた手数料戻らないと言われたが、納得できず抗議したら戻ってきた。だまさないでよ。 (07/2/16)
×窓口がマニュアル対応、なおかつ本当の意味を理解してない、客の立場に断っていない (07/2/3)
×説明がわかりづらい。というか、ごまかされている感じ、この仕事のやり方、これでも銀行なんですか。してくれ、とのこと。トータルで利子が増えるだけ。これを支援という名前にしないでほしい。それならそれで初めからちゃんと説明してほしい。0.5％の利子にしてあげる。追加負担なし。というのとは内容が全く違うでしょう。それならそれでちゃんと説明すればこちらはそういう対応だとわかるのに。利子負担増をごまかした説明としかいいようがない。仕事のやり方としてあまりにおかしい。これがメガバンクなんでしょうか。こちらが話がよくわからない人間だと思って馬鹿にされたようでもあり、本当に腹がたつ。 (07/1/17)
○支店が多いし、利用しやすい。給料の振込先に利用。富士銀行の頃から利用。でも、ATMしか利用してない。ウチの方は、それなりに丁寧だけどなあ。 (06/12/25)
×新規契約（一般口座開設）のとき、プライバシーにつっこみすぎ。挙句の果て開設してくれず。 (06/12/18)
○やっぱり王道だよ。全てに置いてしっかりしている感じだ。 (06/11/9)
×仕事と私用で利用していたが、どちらの支店でも長時間待たされ窓口の対応が良くなかった。 (06/10/22)
△もっとＡＴＭ増やしてくれれば文句はない (06/9/23)
○最近マイレージクラブカードに変えました。付帯されてるライフスタイルサービスは使えます！ (06/9/5)
××普通預金40万円をおろす際に窓口で身分証明を求められたので運転免許証を提示したら、理由もいわずに免許証を奥にもっていこうとした。問いただしたら、窓口で確認はできたが、50万円以上（？）は奥でさらに確認するとの事???コピーして悪用するつもりなのか？ (06/9/4)
×トラブルあり。書類を無くされたみたい。謝罪なし。ただ、別の支店では対応が良かった。でも、この件あって信用ナッシング。嫌い。 (06/8/15)
×待たされたあげく対応が不親切。気分を害して別の銀行に乗り換えました。 (06/8/4)
×ダメダコリャ－さすが芙蓉グループ貧乏人は相手せず。 (06/7/5)
○各都道府県に１店舗あり便利。その上、一定条件クリアしているので、コンビニ手数料や夜間手数料もなし☆ (06/6/11)
○一生懸命やってると思います。 (06/6/10)
○制服かわいい (06/6/8)
×メールオーダーで口座を開設しようとしたが、クレジットカードへの入会とセットになっていた。これって抱き合わせ販売じゃないのか。（怒） (06/6/4)
×住宅ローンの相談に行ったが、行員（若い女性）のレベルが低かった。顧客より知識が低いとは・・・トホホ (06/5/29)
×カード紛失時の手続きが面倒。インターネットバンキングも重いし使いづらい。 (06/5/6)
×UCカード勧誘しておきながら審査落ちですか。ギャグですか？？ハナっから勧誘するべきじゃないでしょう、学生に。 (06/5/1)
×窓口もATMも少ない　混雑しているのに不親切　最悪 (06/4/25)
×ＡＴＭでの待ち時間が長すぎる。誘導員の態度も×。 (06/4/18)
×電話対応ができていません。反省してください。 (06/4/11)
×待たせる、無礼、横柄 (06/3/24)
×人の名前を窓口でも郵便でも間違うなんておかしい！普通の名前なのに・・・案の定、都立家政支店は閉鎖になりました。 (06/2/26)
×そう、一般客をクズ扱いね。言い訳だらけで非論理的、１００％銀行側の不手際なのに課長でもクズ扱いだから支店長。支店長「もう銀行閉まる時間なんでね…」。上司の味方は銀行員であり、顧客ではない。どんなクレームもクズ扱い。人間不信になりました。 (06/2/14)
×対応最悪。ここだけは口座開かない方がいいと思います。 (06/1/20)
×一般客をゴミ扱いする (06/1/8)
×窓口混雑しすぎ。なんで銀行に１時間以上もいなきゃならんのだ？ (06/1/6)
×子どものお年玉をあずける口座を新規に開設しようと自分が口座を持っている支店にわざわざ出向いたら、住所に一番近い支店でないと口座の開設はできないと追い返された。本社に電話で問い合わせても同じ返事でたいした理由の説明もない。ＨＰ見てもどこにもそんなこと書いてないのに。客を馬鹿にしすぎ。近々こっちから取引停止にしてやる。 (06/1/4)
×TN支店、店員の対応最悪。とくにおばさん。 (05/12/12)
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