ダイワサービス  [投票する]  

×理事長がまるでマンションを全世帯購入してるがごとく仕切っている。転居を決意したのは管理組合がサイアクの為。 (08/10/16)
×維持管理費月間予定表の数字が杜撰。管理費の全戸の合計金額も実際とは違うし、駐車場使用費も提案したものを検算してみたら大幅に異なっていた。6千円も違うなんて信じなれない。 (08/9/29)
×うちも工事でやられました!駐輪場ラックの交換だけで500万円。最低です。 (08/8/16)
○管理人の方が非常に熱心で住人にとても信頼されてます。担当者の方も一部の横暴な方の意見だけではなく全体の住人のことを思って対応してくださってます。 (08/7/29)
×工事金額の見積もりが高すぎる!!この会社には絶対に大規模修繕工事を頼まないほうがいい。 (08/7/19)
×管理員室の鍵をしまっておく専用キーボックスの暗証番号は全国共通。セキュリティーの意識ゼロ! (08/6/12)
×大きな工事なのに合い見積もりなく、工事の必要性を工事業者が説明した。 (08/6/3)
×購入後管理会社であるダイワサービスに再三車庫証明への自認書または保管場所使用承諾書のサインをおねがいするものの、まったく仕事に誠意感じられず、親会社の石橋氏にお願いすることになりました。 (08/5/12)
×大きな工事なのに合い見積もりを用意しないで自分のところで契約させようとしました。親会社に弱腰で話にならない。 (08/5/11)
×担当者が無責任、やることが遅い、担当のマンションの内容を全く把握していない。総会での質問に対する回答も要領を得ない。最悪です。 (08/4/4)
×口約束はしてはだめ。すべて書面にするべし! (08/1/17)
×業務不履行、会計もダメ、依頼事項を放置する、必要な報告をしない、一般常識もない。何度言っても直らない。支店長も能力無し! (08/1/6)
×工事費は高いです。 丸投げなので。 見積もりをもらうと時々信じされないくらいいい加減な数字が出てきます。 品番がないと業者の一存ですごい廉価なものを付けられます。だまされないように。 (07/11/8)
×売主系列会社として甘んじてる。担当者が無責任。説明要求にも回答なし。管理費高すぎるのに管理人は隔日勤務。下請けに丸投げ。ダイワの体質ですね。 (07/9/12)
×管理人の態度が悪い。管理費が高い。マージンをとりすぎ。何割ピンはねしてるんだ? (07/8/21)
×書類の作成を依頼したのに対応が遅い。1週間以上連絡も無く放置。 (07/7/29)
○少なからず問題もありましたが、クレームに関してとても親身に対応して頂き○ (07/7/6)
○管理員さんには、いつも頼りにさせていただいています。フロントさんのサポートにも助かっています。 (07/7/4)
○これまでは今一つでしたが、現在のフロントさんには安心して管理をお任せできます。 (07/6/17)
△担当者は頭が低く好意的だが工事費がもっと安くなるはず。ピンはねで利益をあげ管理費でも稼ぎすぎ。 (07/6/9)
○一生懸命やってもらっていますから^^ (07/6/5)
○売主の大和ハウスのサポート点検もよく、日々公共部分も綺麗にしていただいて気持ちよく暮らせています。 (07/6/2)
○先日の定期総会では、円滑に準備を進めていただきありがとうございました。ダイワさんのおかげで、理事長を安心して務めることができました。 (07/5/17)
○今回の担当者さんには誠意が感じられ、大変満足しています。末永くお願いしますね! (07/4/21)
○担当者の方の対応が的確ですばやいため。 (07/4/20)
×とにかく何も担当者が知らない。マンション管理士と契約を締結しようとしたら顧問弁護士名で各戸へ文書を配布された。結局管理会社変更となりました。頑張ってくださいよ (07/4/18)
○今回の地震では迅速に対応していただき、安心感と信頼感がふくらみました。ありがとうございました。 (07/3/27)
○担当者に良くしていただいたから (07/3/24)
○現在のフロントさんになってから、提案・対応など全てにおいて満足しています。さすがダイワハウスグループですね! (07/1/13)
○さすがダイワハウスグループの管理会社です!現在のフロントさんには言う事なし! (06/12/29)
○管理をお任せすることとなりましたが、対応が早く信頼しています。 (06/11/20)
○フロントの資質 (06/11/14)
×最悪。ダイワはダイワハウスもその下請けも、ダイワサービスもいいかげん。売り逃げにあったみたい。 (06/10/23)
×担当者が無能なので、本社に連絡したが対応の悪さ、動きの悪さ、言ったことも守らない・・・会社の体質のようです。現在、管理会社変更の検討中です。 (06/10/17)
○全てにおいて対応が速く好感をもてる。 (06/9/28)
×担当者がすぐやめてしまう。役員の2年の間に4人も担当者が交替した。 (06/9/6)
×約束を守らない、設備の異常等の報告がない、マンション管理に関する知識が浅い (06/7/30)
×施設改善関係の工事を、管理会社に一括して依頼し、数日後に、その工事は完成した。しかし、数年後その工事が原因で、別の施設が壊されているのが判明した。しかし、下請けに責任をなすりつけ、一切自社では対応しようとしない。信じられない。また、管理組合規約改正の必要から原案作成を依頼しても、一向に作成しようとしない。誰のための管理会社かわからない。サービスを受ける側で言えば、市区町村役場の方がもっとましだ。 (06/7/29)
×住民の意見は無視する、説明しない。返事が遅い、曖昧。ダイワハウスのマンションなので、自動的に管理会社はダイワサービスになり選択できない。それをいいことにクレームをつけても担当営業が高飛車で対応しない。全て下請け任せです。 (06/6/25)
×仕事が遅すぎる。管理組合の足を引っ張る。質問の回答が返ってこない。委託契約通りに履行されない。清掃が汚い。設備点検の内容がお粗末 (06/6/19)
×この先、どうしたらいいのか。問題がありすぎだ。とにかく、仕事が遅い、対応が悪い。 (06/5/29)
×マンションの担当者のレベルが低すぎます。一年目は様子を見ていましたが、二年目もまったく変わりません。以前はマンションのことを考えて行動してくれるいい担当者もいましたが、そういう人たちは退職したそうです。管理人さん達は良くやってくれてますが、その上司の担当者が悪くてかわいそう。 (06/5/27)
×対応が遅すぎる 管理会社のすべき仕事をほぼ理事長で行っている。とにかく仕事が遅いしずさん (06/5/23)
×対応はしっかりしているものの、自社関連にはやさしいが、離れると冷たい。 (06/4/13)
○フロントさんには親切に対応して頂いております。 (06/3/29)

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